集团公司人力资源管控模式的探讨

龙恬

摘要：在企业快速发展，规模持续扩大的新时期，企业想要保持一个健康的发展状态，需要充分发挥集团公司人力资源管控的作用。同时，企业人力资源管理是提升企业竞争力的有效措施之一。集团公司人力资源管控模式是影响集团公司营运体系全局的重要内容，集团公司管控模式的选择和设计是否得当，直接关系着企业营运的效果和结果。近年来，在人力资源管理和集团管控的过程中遇到了非常多的问题。基于此本文对集团公司人力资源管控模式进行探讨。

关键词：集团公司 人力资源 管控模式 探讨

随着信息技术的不断发展，企业之间的竞争正逐渐面向全球化的竞争状态，对于企业来说，这既是一个可以飞速发展的机会，同时也是一个巨大的挑战。在不断的竞争过程中，企业想要持续发展，就需要对企业的内部组织结构进行优化调整，提升企业的经营管理水平。人力资源管理是企业发展过程中不可缺少的重要工作，集团公司人力资源管控的好坏直接影响到集团公司管控体系的运行状态。目前，虽然我国集团化企业越来越多，但在人力资源管理方面还缺乏相应成熟的、成功的管理经验，因此对集团公司人力资源管控模式进行深入探讨有非常重要的意义。

一、集团人力资源管理过程中遇到的问题

在集团公司规模日益扩大的情况下，所牵涉到的产业也日益复杂，在对集团公司下属子公司的管理过程中常会遇到各种各样的问题，常见的几个问题如下：

（一）子公司不完全按照总公司的政策进行管理。在集团公司管理过程中，对企业贡献越大的人拥有的话语权就越高，通常情况下，集团公司内部的核心骨干都会分别安排到集团下属子公司，参与子公司经营管理，在管理中，各骨干都会有自己的经营思路，往往不愿按照集团总部的政策，和总部缺乏沟通，导致总部规定的政策在子公司无法顺利开展。

（二）人力资源管理思路匮乏。目前，在多数集团公司管理的过程中，人力资源管理部门习惯按照上级领导的要求开展工作，导致人力资源管理人员缺乏相关的管理思路。

（三）无法充分发挥子公司发挥治理的作用。集团公司在运营的过程中，常常会出现董事只是单纯的代表董事个人的意愿，或者大股东全权代表了董事会职能的情况。导致这一情况出现的主要原因是职业信任环境的匮乏，股东之前缺乏信任度，甚至还有很多集团公司很多高层领导由于担任多个子公司的董事，根本无法真正去行使董事职责，甚至出现没有时间参与董事会的情况，这就导致对经营层的监督作用完全失效。

（四）未建立完善的集团运营体系。在进行资源管理的过程中，如果不建立完善的人力资源管理模式，就无法顺利的开展工作，所以企业要对运营模式进行详细的规划。在实际的管理过程中，大多数的集团公司对管理模式无充分的认识，导致在进行人力资源管理过程中相关的管理条例、规章制度匮乏，营运相关的管理程序缺乏支撑性和匹配性。

（五）集团公司管理过程中未根据企业员工的特点进行管理。这种情况很容易使子公司缺乏灵活性，无法适应市场的快速变化与发展，子公司的怨言相对会比较多。

（六）未对子公司进行规范化管理。在管理的过程中，由于集团总公司对子公司的差异性要求，很容易出现人力资源无法进行统一管理，相关的管理政策无法顺利执行，对核心人员的调配能力相对匮乏，导致企业的人力资源指导能力和管理能力逐渐降低，甚至出现失控的情况。

二、目前国内外企业普遍使用的人力资源管控模式

（一）顾问型人力资源管控模式

又称分权型、分散管理型，是分权程度最高的集团管控模式。集团公司只负责人力资源战略的制定、总部人员管理及子公司董、监事管理委派，具体人力资源规划、管理、规章制度、流程等完全由子公司自行制定。在顾问型管控模式下，集团公司人力资源管理简化，子公司自主性强，工作反映速度快。集团公司总部几乎没有职能部门，更多是总部会有一些人力资源管理咨询专家，允当企业咨询顾问，帮助子公司提升人力资源管理水平，协助子公司寻求各类专业管理服务公司进行管理咨询服务。

（二）财务型人力资源管控模式

又叫资本管控型，在使用财务型人力资源管控模式进行管理的集团公司，总公司对子公司的管理是通过对子公司财务指标进行管理和考核来实现的。在管理过程中，集团公司总部主要是制定投资方案、财务规划和审批财务预算，并且对制定的规划进行实时的监督、考核和控制，集团公司下属公司只需完成总部下达的财务指标即可。在管理过程中，企业主要是将集团的经营效果、计划和预算作为考核重点，通过财务报表数据体现子公司的经营状况，使用这种管理模式的集团公司对财务规划、投资决策资产运营状况和财务状况进行负责。集团公司总部多数是专业财务人员，没有什么其他职能部门。

（三）监管型人力资源管控模式

又称政策指导型、监管型、统分结合型人力资源管控模式，是集团公司集分权互相结合管理的模式。人力资源管控中心是由集团公司战略人力资源部来进行管理的，主要作用是对企业人力资源的管理流程、管理模式、企业制度、企业发展目标、政策规划等工作进行督察指导，并根据企业的实际发展情况，提出具有专业性和政策性的看法和议建。集团公司对子公司进行定期制度落实执行检查，子公司除了人力资源模块日常管理工作自主开展外，对于重要的管理决策要上报集团公司进行审批。

（四）战略型人力资源管控模式

集团公司对子公司进行直接管理控制的模式叫做战略型管理模式，要求总公司和子公司之间有较高的协调能力，要完全按照总公司的战略规划来进行管理，一般可分为战略指导型与战略控制型。集团总公司主要通过战略规划制定来参与子公司的经营过程管控，但对子公司的日常营运的基础管理工作基本不管。集团公司总部要制定出详细的财务目标和经营目标，并制定出企业未来的发展目标。子公司制定的发展策略必须要经过总公司的审核通过，而且子公司的制定发展策略是在总公司整体目标的基础上进行制定的，不允许出现冲突，如果出现冲突要尽快的对发展策略进行更改。使用这种管理模式，总公司和子公司之间有非常高的相关性，集团公司的主要目标是实现公司整体利益的最大化。因此，集团公司总部拥有控制子公司经营的权利，对子公司的运营状况要实时的了解，尽快的对子公司出现的矛盾进行协调。在战略型人力资源管控模式下，审批职能和指导服务职能是集团总部职能的两个主要体现方面。

（五）操作型人力资源管控模式

又称全面管理型、计划型、运营型、集权型人力资源管控模式，这种管理模式集权程度相对来说最高，集团公司通过对各职能部门，对各子公司日常营运运作进行直接管理，总部对子公司从战略规划制定到实施几乎无所不管。子公司各级管理人员主要负责按照总公司制定的决策、规划、计划认真执行，不具备自主经营权。集团工作在人力资源管理过程中，不仅要制定出合理的人力资源管理制度，监督制度的执行，还要制定出公司的人力资源管理的发展目标，定期组织目标计划、结总会议。在人事方面，除了挑选、任命合格的子公司经营者外，同时子公司所有重要岗位技术、管理人员也全部由集团公司负责人事任命。因操作型人力资源管控模式对子公司的集权程度比较高，因此，集团公司总部会有非常多的职能部门，且各职能部门相关的管理人员也比较多，分工明细，组织庞大。

三、企业管理模式的选用

（一）要根据企业的经营状况对管理模式进行选取

在选择企业管理模式的时候，由于每一个模式都存在一定的有缺点，所以要严格根据企业的实际经营状况选择最合适的管理模式。迄今为止，并未出现可以符合所有企业管理运营的管理模式，或可以做到完全成功复制其他企业管理模式的情况。

（二）选取的管理模式要符合企业的战略发展

在选择管理模式时，要根据企业的战略目标进行选取，要具备推动企业战略目标全面发展的效果。比如可以选择操作型管理模式对可以影响公司主业发展的子公司进行管理，通过使用收购、回购、股权置换的方法对子公司进行完全的控制。对于不会对集团公司主业的发展造成影响的子公司可以选择财务性管理模式，从而对总公司的资源和精力进行有效的节省。另外，在进行人力资源管理的过程中，要根据全资公司、合资控股、合资参股等管理形式，对各种管理模式进行穿插结合使用，从而保证人力资源管理的健康发展。

四、结语

在集团公司管理过程中，人力资源管理系统是一个比较繁杂的系统，对公司的股权结构、治理结构，以及子公司和总公司的之间的关系都有非常大的影响，另外还会影响到企业的战略方针、内部经营环境和外部经营环境，文章主要对集团公司的人力资源管理模式进行探讨，详细探讨了常见的集中人力资源管理模式以及各种模式的详细应用。从而提高集团公司的人员管理，促进公司的发展，提升了企业的综合竞争力。

参考文献：

[1]白万钢.集团管控之人力资源管控[M].中国发展出版社，2008

[2]王吉鹏.如何掌控企业集团[M].企业管理出版社，2009