案例教学法在《企业经营管理》课上的应用

郑婧

摘要：《企业经营管理》是一门综合性、科学性和实践性很强的学科，案例教学法是这一专业常用的一种教学方法。本文结合技校学生基础知识差且水平参差不齐等特点，探讨了如何在实际教学中更好的运用案例教学法。

关键词：案例教学法 企业经营管理 技校学生

0 引言

所谓案例教学法，就是在教师的指导下，通过实际的企业经营管理案例，运用所学的企业经营管理知识，对其进行思考、分析和辩论，就针对案例中出现的问题提出解决办法的一种教学方法。技校学生普遍存在着基础知识差且水平参差不齐的特点，有部分学生还存在着严重的厌学倾向，案例教学法可以有效的激发学生的学习兴趣和参与意识，进一步提高教学效果。

1 案例教学法实施的步骤

1.1 选择恰当的案例 成功实施案例教学法的前提是选择一个恰当的案例。要选取新的、有代表性的并且与学生的距离较近的案例。比如在讲到市场营销部分时，要选择一个市场细分的案例，同为高档汽车品牌，德国的奔驰就比瑞典的萨博更容易让学生接受。便于进一步的教学。

1.2 学生自行准备 案例材料一般要提前一到两周发放给学生，让学生有时间通过各种方法了解案例的来龙去脉，先简单地分析一下案例中问题的原因，并试著提出自己的解决方案。教师在这个过程中，可以有针对性地列出一些思考题。

1.3 小组讨论准备 将学生分为5-8人一组的若干个小组。划分时要根据学生的知识水平、学习积极性、分析问题的能力平均分配，避免出现小组间水平差异较大的情况。每个小组还要选出责任感强的小组长，组织讨论。在这个过程中，教师不应参与，要充分发挥学生的主观能动性，尽可能多的获取同学们的观点。

1.4 小组集中讨论 每组派代表做一个15分钟以内的关于本小组对案例的分析和解决方案的发言，发言之后，其他小组成员可以对这个小组成员提问，而这个小组成员需要做出解释。这样的发言和讨论对学生拓展和深化案例的理解是很有帮助的，同时教师也要引导学生重点讨论分歧比较大的部分。

1.5 总结阶段 教师一定要在讨论之后留出时间让学生进行独立的思考，思考的过程就是总结的阶段，不仅是规律和经验，也可以是获取知识和经验的方式，还可以是回答问题的小技巧。还可以让学生以书面的形式做出总结，这样的体会可能更深。

2 开展案例教学法应做好的几项工作

2.1 重视双向交流 传统的教学只是就某一具体问题给出具体答案，学生学到的知识较为死板。开展案例教学，要求学生有主动思考并分析总结的能力。因此要重视双向交流，教师不再是高高在上的，而是一个引导者，在学生们提问的一个又一个问题中，教师填充进新的教学内容，而且以后的教学方式也得到了调整。

2.2 注重案例的选择及撰写 在符合教学目标这一大前提之下，案例的选择要真实、有趣、时代感强，能够激发学生的学习兴趣。由于技校学生的学习基础较差，所选择的案例还要兼顾通俗易懂以及叙事完整，必要的时候，要将附带的背景材料一并提供给学生。

2.3 营造良好的讨论氛围 在案例教学法中，学生是课堂的主人，老师仅起指导作用，因为用案例教学法教学时，主要是让学生讨论，辩论出自己的管理对策。对此，教师积极组织大家讨论、发言，既使是错误的观点，也要让大家认真分析，这样，使学生由被动变主动，学生也会积极发言，无所顾忌，使课堂气氛浓厚。

3 影响案例教学法成败的关键

3.1 学生应做好准备工作 ①学习前阅读案例和熟悉案例的内容。②学习中要参与案例的讨论。③学习后要能与同学分享学习的心得。

3.2 教师应做好的准备工作 ①不管案例是选择的还是撰写的，都要对案例非常了解：必须了解案例中的议题，必须了解案例的运用原则，而且要准备研究问题。②在案例教学中，教学者的角色与传统讲述法不同。案例教学是在师生不断问答、响应与引导的过程中，探索问题解决的可能途径。整个讨论的过程中，教师是引导者、催化者、倾听者，学生才是教学活动的主角。③创造一个适合讨论的教学氛围：教师应站在一个中立的立场，允许学生的各种反应，甚至是负面反应。④教学要因材施教，了解学生的背景和学习状况，能帮助对其进行更适合的引导。⑤教师对于案例教学法进行的模式、应该注意的事项，以及学生可能会有的反应，都应事先做好充足的准备与规划，以利教学的进行。⑥学生对于案例的辩论有一个由不习惯到习惯，由简单到复杂，由幼稚到成熟的过程。教师应当首先向学生指出案例教学的意义和作用，使其习惯于案例的讨论、发言和辩论，由浅入深，逐步提高。

4 结论

案例教学法将理论知识透过真实的案例的呈现，设计适当的案例问题，以提供学生不同的角度来探讨单一的问题情境，使学生在学习过程体验灵活运用知识来解决问题的历程。尤其是对于《企业经营管理》这门课，学生普遍缺乏实际的工作经验以及对相应工作环境的基本认识，以案例教学法来进行教学，对于提升学生问题解决的能力，会有很大的帮助，会给学生有身历其境的感受。

参考文献：

[1]李静.高等职业院校学生学习特点的调查及教学改革初探[J] 教改纵横，2008（12）.

[2]苏辽吉.培养技能型人才的几点思考[J].石油教育，2007（3）.

[3]孙军业.案例教学[M].天津：天津教育出版社，2004：1-53.