探讨煤炭企业职工培训管理

摘要：培训是一种学习，是不断提升企业职工的思想素质、业务素质、能力素质、专业技能的重要途径。企业职工培训是企业人力资源管理中的一项重要内容，企业要想优于竞争对手，重视培训、重视职工全面素质的提升是一项有效的措施。但现代企业的职工培训还存在一些问题，文章分析这些问题，并针对性地提出对策和建议。

关键词：企业培训 人力开发 需求分析 培训对象 培训评估 企业文化

0 引言

培训是现代企业人力资源开发与利用的重要手段之一。对于现代企业而言，职工培训已打破了传统的教育形式，逐渐成为现代企业员工管理的重要方法手段，同时也是企业核心竞争力的重要组成部分。现阶段，多数大中型企业内部的职工培训机制还不完善，相关制度还有待健全，职工培训对于促进企业效益的增长作用不太明显。为此，企业必须重新认识职工培训的性质、意义、方法和作用。

1 现代企业培训的意义

1.1 培训是一种投资 投资就是一种投入与产出关系，具有增值的可能性。对于企业而言，职工培训就是一种有增值空间的投资活动，是一种企业与职工双赢的投入。对于企业而言，加强职工培训能够提高职工的思想觉悟，激励员工不断开拓进取，从而提高工作效率，为企业创造更多的效益。对于职工而言，参与教育培训活动正是个人素质和工作能力提升的过程，自己也受益。因此可以说培训恰好是企业送给职工的最佳礼物。当然，我们很难以数据来衡量职工培训的成效，但是可以反映在员工的绩效测评信息上。

1.2 培训是组织式学习

1.2.1 培训是一种学习。开展职工培训活动，学习是首要任务。只有深刻领悟企业政策、方针的内涵，才能确保具体执行时有明确的方向，查摆问题才会有的放矢，整改落实才会积极自觉。企业要把学习教育作为一项重点任务去落实，组织干部职工认真学习领会企业的各项决策，深化认识，提高思想觉悟，增强行动自觉。学习教育要紧扣企业经济建设的主题思想，提高针对性实效性，引导广大干部职工牢固树立大局观念，时刻关注企业的成长。企业领导人要把学习教育与听取意见有机结合起来，在学习教育的基础上听取意见，在听取意见中深化和提升学习教育的效果，把征求到的意见带到学习讨论中来，引导干部职工学习企业的发展战略规划，明确努力改进的方向，为企业的长远发展夯实基础。

1.2.2 培训是一项组织职能。所谓职能是因为企业培训必须有目标、有计划，必须为完成组织任务设定，使培训成为实现企业目标的有效手段，而不是为培训而培训；同时，对培训本身也要加强管理。

1.2.3 企业培训与学校教育的不同点。①学习目标不同：学校教育属于普及性教育活动，而企业培训有一定的针对性。企业基于某些生产任务或目标计划组织职工培训，以解决职工群体中普遍存在的问题或不足。②学习重点不同：学校教育是探究问题本源的素质教育，解决“是什么，为什么”的问题，所学内容理论性较强。企业培训研究的则是“怎么做”的技能教育，所学内容实践性较强。③学习方法不同：学校教育的主体对象是学生，教师处于主导地位，企业培训则是以学员为中心。学校教育是示而学，企业培训是干而学；学校教育大都是单一的课堂理论的讲授，而企业培训更侧重实践应用，注重学员参与及双向沟通，培训形式多种多样，如角色扮演、心理测试、现场学习、案例讨论、模拟训练、小组活动和游戏竞争等。④企业培训内容融入了企业文化。企业培训融入了企业文化，包括企业的价值观和行为准则。职工培训有助于统一职工的思想观念，以积极向上的企业文化逐步引导其认真对待本职工作，进而将个人奋斗目标融入企业的整体发展战略规划。 ⑤煤炭行业培训机构与社会上的其它培训机构相比，他们更熟悉煤炭企业安全生产运营运行、经营管理的模式、流程，使得培训更具有针对性。

2 如何开展有效培训

2.1 端正对培训的认识 企业应牢固树立“培训不到

位是重大安全隐患”的意识，把培训提升到人本管理和资源再造的高度，厘清职工培训与企业长远战略规划之间的重大联系。在科学技术快速更新换代的当今社会，企业领导首先做好表率，要高度重视职工培训对于促进企业生产经营的重要作用，将其视为企业实现长远战略规划的一个关键环节，将职工培训列入年度发展规划，加大专项资金拨付比例，尽可能为职工培训项目争取更多的资金、人员等的支持，使培训活动成为一种常态机制。

2.2 加强对培训的管理 企业要建立健全持證上岗和先培训后上岗制度，并将其落到实处。通过完善相应的职工培训机构，配备专业的培训人员，通过合理规划提高职工培训活动的预见性和针对性，强调策略管理，基于企业的整体战略规划和具体的目标计划，针对企业内部存在的各种问题分部分项展开培训。同时，畅通信息交互通道，确保培训信息实时反馈，以便决策者综合评估培训效果，提高决策的科学性和针对性。

2.2.1 选择合适的培训主体。企业中负责职工培训的包括企业主管、专职培训员、专业技术人员以及外聘教师等。职工培训最终服务于企业管理，企业内专职培训人员是构成企业培训主体的关键部分。优秀的教育培训能力是作为培训者必备的基本技能之一。除此之外，培训人员还应掌握基本的培训方法，了解培训对象的特点，因此培训者首先也是一个受训者。如果企业本身缺乏一套成熟的职工培训机制，可以将职工培训工作全部转给外部专业的培训机构，由专业的培训机构负责职工的培训工作，不仅能节省时间和精力，而且最终也能保证培训效果。

2.2.2 选择合适的培训对象。企业培训是针对企业上下包括企业领导在内的素质拔高的工作，上到企业领导下到基层员工，只要有通过学习寻求自我能力提升的欲望，都平等的享有受训的权利。企业领导人或高级管理基层应率先垂范，虚心接受培训，为职工树立良好的榜样，同时为培训下级做好充分的准备。

2.2.3 设计适合的培训内容。培训机构应根据煤炭企业安全生产工作发展需要和企业安全生产实际，不断规范安全培训内容。培训内容在一定程度上影响着培训效果，所以，培训之前要做好组织分析、工作分析、个人分析等需求分析。通常情况下，组织分析是指明确企业中各部门工作存在的缺陷，探讨企业实现企业目标计划所需的人才、技术等方面的资源；工作分析，即分析实际工作行为与期望行为之间的差距。个人分析，即基于岗位需要找出自身存在的缺陷和不足。企业培训主要是针对职工进行技能、知识、态度的培训，企业高层、中层和基层的职工往往因其知识结构、岗位技能的差异而呈现出不同的培训效果，而且各阶层职工的培训方式也有所差异。

2.2.4 选择合适的培训方法。职工培训内容要具体、真实，关系到学员的专业，侧重学习的目标。培训方式方面，要注重学员的参与性、体验性、实用性和行动性等，针对学员的特点，适时加以引导，充分激发学员的学习热情，鼓励其积极参与。

2.2.5 选择合适的培训形式。企业可选的培训形式多种多样，从组织形式来看，职工培训有正式与非正式之分；从工作关系来分析，职工培训有在岗与脱岗之分；从时间来看，培训活动有集中式、分散式两种可选形式。培训场地可以选在企业内，也可以选在专业的外部培训机构。企业应根据职工特点和预期达到的培训效果合理安排培训形式、培训时间和培训场地。

2.2.6 及时了解学员需求，修订调整培训计划。注重收集学员对培训班的建议和意见，改进教学方案。每期培训班结束时，都应召开座谈会，征求学员对培训内容、培训方法、课程设置、教师教学效果等方面的意见，并结合训后测试结果，对意见进行认真分析研究。在此基础上，进一步完善培训方案，为做好下一期培训奠定基础。

2.2.7 引入先进的培训媒介。传统的以黑板、粉笔等为主的培训形式已不适应现代企业培训需要，越来越多的像录音、录像、投影片、幻灯片、培训软件、模拟实操等被企业广泛使用。在培训过程中，先进的培训媒介既能提高培训的效率，又能增强培训的效果。

3 建立自己的企业文化强化学习氛围

学习企业文化是职工培训的主要内容。通过培训，以优秀的企业文化引导职工树立正确的价值理念，并且逐步形成一套相对完善的行为准则用以指导其日常工作行为，增进职工对企业文化的认同度，确保获得预期的培训效果。

4 結束语

培养以人为本的安全理念。职工是实现企业各项目标的力量源泉。

参考文献：

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[2]杨振香.加强煤矿职工培训管理促进企业长久健康发展——对煤矿一线职工培训工作的几点探讨[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2013（04）.

[3]杨相海.煤矿工人心理健康提升对煤矿安全生产的影响[J].价值工程，2012（25）.

作者简介：胡永建（1966-），男，四川人，培训中心副主任，工程师，研究方向：矿井采区顶板控制、现代矿工培训的发展趋势。