粮食仓储管理中人的作用影响之我见

摘 要：2004年《粮食流通管理条例》实施后，中央和地方建立的各级粮食储备库是国家对粮食市场宏观调控的重要抓手，是粮食市场保供、维护社会稳定及国家安全的根本落脚点。仓储管理工作贯穿粮库粮食存储保管工作的始终。当前，科学、系统、规范的管理流程和制度在近十年来的各地工作实践中已基本建立，而借以制度管理为平台，更加注重营造平等、和谐的人际关系，让人在轻松、愉悦的环境中完成工作往往会带来事半功倍的工作业绩。

关键词：粮食仓储；管理；与人沟通；影响

作者简介：张长明（1971-），男，南京粮食集团铁心桥国家粮食储备库六合灵山分库仓储部副经理，研究方向：粮食存储及管理。

中图分类号：TU249.2 文献标识码：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.09.24 文章编号：1672-3309（2013）09-52-02

2011年10月，经南京市政府批准，市商务局（粮食局）所属的南京粮食集团有限公司（由计划经济时期原南京市所属的国有四大粮库为核心组建）挂牌成立。六合灵山分库（原六合县鸡场地块，后由南京市粮食局主管）作为其六大分公司（库）之一，于2011年11月由其全额出资投资新建。2012年6月，一期完工的仓库在夏粮收购中投入使用。至2013年6月，工程全部完工，现建成仓容10万吨，存粮7万吨（前两年压仓，只能按设计仓容的75-85%使用，因所储粮食有市级储备粮，日常的轮出造成库存量的正常减量）。回顾近两年来的六合灵山分库粮食收储、轮换业务的开展，通过仓储部全体同仁的共同努力，所承储的中央储备粮及市级储备粮收储、轮换业务均达到了数量真实、质量完好、管理规范、存储安全的目标要求，较好地完成了集团公司下达的各级储备粮存储指标任务，为国家赋予南京粮食集团粮食储备、市场调控的职能发挥做出了自己应有的贡献。

一、当前粮食仓储管理工作的内容、业务模式及工作难点

（一）工作内容及模式

粮食仓储管理工作主要包括粮食仓储实物管理、害虫防治及粮食仓储科技的运用、探索和发展。仓储库的建立要考虑到产业链的配置，服务于粮食的深加工和市场需求，同时也要考虑到成本因素；条件许可的情况下，库房建设时可引进面粉生产企业、大米加工企业等，使企业间人力资源、仓房设备设施及资金使用达以互补优化。

（二）工作难点

1、仓房及配套设施不能一时全部到位。所属库为新建，两年来粮食业务的开展均与基建施工穿插进行，特别是第一年的夏收，为完成储备粮任务及新仓压仓需要，当时连最起码的硬化道路都没有，供电线路全为临时设施，高温时段用电安全风险大为增加。粮食输送机等机械设备的移动都要用挖掘机拖拉、吊运。粮食入库作业效率低下，收购周期客观上大大延长，工作人员身心相对疲劳。

2、部门工作人员临时调配组建，工作一时难以形成合力。南粮集团成立后，粮食储备业务相对集并至六合灵山分公司（库）操作。原先从事粮食仓储工作的人员被集中调配至仓储部工作。因人员来自不同的分公司，思想状况复杂，组成结构上女性比例又占半数以上（粮食仓储工作相对来说，体力活、脏累活为主体），且年龄多在25岁上下，业务水平、工作经验参差不齐。他们对处于基建施工中的脏、乱工作环境适应性普遍不强，与合作单位沟通意识淡薄。整个部门仓储工作开展一时难以打开局面。

二、做好粮食仓储管理工作的主要途径

（一）制度管理

制度管理是基础。制度是约束、规范群体行为活动的尺度准则。没有规矩不成方圆。粮食仓储管理制度包括粮食收发、保管、科学保粮、粮情监测、粮食熏蒸等各项工作制度和有毒药剂管理、装卸作业管理、机械设备使用管理等各类安全管理规定以及各岗位人员岗位职责。

（二）信息化管理

粮食仓库的信息化管理是当前建设发展的方向。其主要核心的内容就是数字化粮库的打造。主要是运用物联网装备与技术对粮食的收购、仓储、物流、加工、贸易等环节进行智能管理与业务集成，从而实现对粮食流通的集约化管理和精细化控制。六合灵山分库在建设之初就规划有数字化粮库建设的内容，目前计算机粮情检测系统已正常使用，数字化其他智能技术的工程项目先期已完成了各类管线的预埋，按计划在2013年年底能全面建成数字化粮库。同时，数字化管理相对应的工程操作、维保人员也作了相应的人才使用储备。

（三）人员管理

从哲学上来说，人是改造客观世界的主体。粮库仓储管理工作是管理与被管理二者关系协调作用的循环往复。人力资源成本是企业管理的大头，注重人的使用与管理是提高工作效率，推动企业各项工作发展的根本。就六合灵山分库仓储部门人员组成结构以及还处于改善中的工作环境而言，粮食业务展开后的一年来，已较好地完成了约11.8万吨的粮食存储业务，应该说与部门共同营造的积极向上的工作氛围和相互真诚沟通、彼此担当的工作态度密不可分。粮食仓储管理工作，说实话，除了仓储设施硬件上的改善和粮食入库质量的好坏外，其余一切的管理因素均归究于人的作用和影响。做到在制度的框架下，通过科学的人力管理，让每一个人在工作中发挥作用，体现其个人价值，并在工作中不断取得进步是我们仓储管理工作成效显著且充分发挥人的作用的成功做法。

1、以身作则，已所不欲，勿施于人。仓储部组建之初，成员之间缺乏有效的交流沟通，而工作是急迫、实在的内容。条条框框的规定、制度是白纸上一行行冰冷的文字，苍白而无力。唯有穿上迷彩服，戴上草帽，顶着骄阳，深入收购生产一线，才是无声的命令。日常工作中，发现工作疏漏、不足之处，多是提醒相关岗位责任人对照工作规范做细、做实工作。坚持每周一工作例会制度，由各班组在例会上小结上周完成的工作，提交一周工作中遇到的问题和困难，并对本周工作安排提出意见和建议。参加例会的领导会在听完汇报后就各班组成员上一周的工作作出点评并对本周的具体工作作统筹安排，由此推动部门工作常抓常新。

2、深入思想沟通，加强情感交流，争做生活上的朋友。工作上团结紧张、严肃活泼是六合灵山分库仓储部领导的风格。知道中年同事想什么、年青同事追求什么，才能和他们心贴心。工作中坚持原则是前提，工作之余加强与持不同意见者的沟通方可让心态失衡者找到平衡、心灵伤痛者得以抚慰。争取领导的支持，不断改善他们的办公环境与生活条件，让他们知会温暖。组织部门自驾游等集体活动，加强人与人之间情感上的交流。对个人家庭或生活上一时遇到的困难给予力所能及的精神支持与物质帮助也不失为争做生活上朋友的良策。

3、注重团队精神建设，培养集体荣誉感。无数工作实例证明，个体融入了群体，生命才会旺盛且力量无穷。团队精神的培养与建设是管理者必修课之一。平时工作中仓储部领导常教会他们把思维放在全局中来思考、工作融入集体里来做，让每一个人工作、生活在团队中，正确认知并处理好小家与大家的关系。通过团队精神的建设，部门在第一个业务年度即荣获了集团公司先进班组的称号。不少年青人安排补休都不情愿休息在家，集体荣誉感油然而生。

4、树立以苦为乐、以苦为荣的从业观。粮食仓储从业人员必须树立职业荣誉感和职业责任感，切实做到爱岗敬业，精益求精，不断提高自身文化修养和业务水平，才能在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。工作中，对涉及到的脏、累体力活，常以个人减肥经历来现身说法。纠正一些人不健康的心态，告诉他们把完成工作的过程当作锻炼身体来体验。即体现了个人劳动价值，历练了工作经验，又收获了一份健康。体力一觉就会恢复，而进步与快乐却相伴一生。

5、学会授权，让人人懂得信任与担当。工作中，仓储部领导始终坚信，工作都是大家做出来的，管理者只不过起到了组织和引领的作用。将整体工作有机分解，授权于他人去独立完成，既能提高工作效率，又赋予了对他人的信任与责任。反过来，每一个人，有了责任与信任，分力又集聚形成了更大的合力，面上的工作不提升也难！做到了这点，工作局面豁然开朗，同事们有滋有味地工作，快乐并进步着！