关于我国商务英语教学问题的文献综述

刘闽莉

【摘 要】商务英语以英语语言学习为基础， 使之成为一门工具为学生所掌握， 并借助这门工具进一步学习和掌握商务知识和技能， 以使其能够在商务环境中进行有效的沟通。越来越多的高等职业院校都开办了商务英语专业。但是， 我们创建的商务英语专业在教学上还存在着很多不足。

【关键词】商务英语；教学问题；教学方式；师资；教材

Abstract：Business English is based on the English language learning which is regarded as a communication tool for students to study business knowledge and skills for effective communication in the business environment.More and more higher vocational schools have set the Business English major， but there are several problems in the Business English teaching.

Key words： Business English，Teaching problems，teaching approach，teacher resources， textbooks

一、引言

商務英语是在商务背景中所使用的英语， 是专门用途英语ESP（English for specific purposes）的一个分支。顾名思义， 商务英语包含商务和英语两个方面，既要学习英语语言知识， 同时又要涉及工商业及其他工作岗位的知识和技能。近年来，电子商务在世界各地蓬勃发展，在商贸活动中发挥着越来越重要的作用。特别是近年我国加入WTO后，经济逐渐与世界经济接轨，对外贸易往来日益频繁，商务英语的重要性逐渐凸现，这就需要我们培养更多优秀的商务英语专业人才。许多高等院校也陆续开设了电子商务专业及相关课程。作为一个新兴的试点专业课程，它的产生引起了教育界和社会各界的重视。（于阳，2012）在商务英语教学中，学生需要学会通过各种资源和媒体体验不同的商务情景，在此过程中进行批判性或创造性地学习，发现问题、探究问题、解决问题，从而提高自己的商务实践能力。（杨翠萍&刘鸣放，2012） 但是由于我国的商务英语教程仍处在未成熟阶段主要表现在， 课程设置不合理， 师资队伍专业化程度不高， 实习实训内容空泛，从而导致很多高校的毕业生在实际操作能力上都十分弱， 根本不能满足企业对电子商务人才的需求。叶孝明在他的文章《关于高校电子商务专业教学的研究中》中，说道：其实我国各个高校每年培养的电子商务专业的生在总量上是可以满足市场需求的， 但是在学生的专业质量和实际操作能力上存在很大的问题。不少高校毕业的电子商务专业学生只了解一些电子商务理论， 而对电子商务实践和解决问题的能力都十分缺乏。中国当前的商务英语教学存在教学模式老化， 大纲设置不能跟上时代要求， 师资紧缺， 书本知识与实际运用脱节等问题。（栾芳&傅佳，2006）

二、商务英语教学现状

首先我们来了解下商务英语教学中的一些主要问题与不足：

1、电子商务教学内容复杂、关联性差，教学计划不成体系，课程安排不合理

我们国家的许多电子商务英语教学资料包含的范围非常广，知识面非常多，这包括如精读、泛读、语法、听力、写作等课程，又有国际贸易实务、国际金融、市场营销、商务谈判、公关礼仪、电子商务等等。这其中的每个内容都涉及别的内容，并且这内容之间也相互独立，所以关联性不是很大，没有有效融合 起来，部分课程有所重叠，开设的先后顺序不合理， 重点不突出， 系统性和深度也不够，学生在学习的过程中要接触大量的电子商务概念，会不知所措。于阳在他的文章《电子商务教学方法现状及发展》提到：绝大多数人教学目标和人才培养计划的制定都是由各高校老师根据自己教学经验编写，或由既无教学经验又无实战经验的教育部相关管理部门组织人员编写，也没有形成系统性、规范性和科学性的教材体系，教师在选择教材、确定教学范围和方法上都有很大的随意性，各个备课组之间也很难协调，造成教学体系的混乱，互相之间难免有重复和冲突，最终造成各高校在教学计划的制定上难度较大。（于阳，2012）

2、师资力量相对薄弱，教学硬件资源比较匮乏

我国的商务英语教育起步较晚，专业人才匮乏，许多电子商务专业的老师都是从非商务性专业转过来的，教学内容局限于书本，专业能力不强。许多院校都是利用原有的公共英语教师， 再补充些外贸管理方面的教师来构成商务英语专业的教师队伍。这些教师或者懂英语不懂外贸， 或者懂外贸不懂英语。他们在上课时只能硬着头皮讲授连自己都不太懂的知识内容， 更别说指导学生解决现实中的商务问题了。这样的教师队伍是无法胜任商务英语职业教育的。（侯云亮，2007）然而，商务英语教学对于师资的要求是非常高的，它要求教师不仅精通英语语言本身 （包括听说读写译各种基本技能 ），还要至少掌握跨文化交际、经济贸易、管理和法律等学科中的一门。所以，面对目前良好师资力量的匮乏，这是对任课教师的极大挑战和高度要求。此外，除了缺乏有经验的商务教师外，部分高校的硬件教学也不够完善，不能给学生提高好的实践环境和机会。李啸的文章《电子商务教学改革初探》中写道：由于资金或其他方面的原因，学校对电子商务的硬件教学设施投入不足，缺乏可供学生进行电子商务模拟的实验设备，学生只能通过书本了解电子商务，不能真正去实践。即使有些学校配备了相关的硬件设施，但不能及时的进行更新，无法与时俱进。（李啸，2012）

3、教学模式单一乏味，缺乏实践性

教学模式有待改进，教学手段有待更新。大多高校仍以传统的教学方法即教师的课堂讲授为主。这种纯填鸭式的教学方法以教师为中心，学生多数是被动的，无法激发学生的主动性和参与性，不适合电子商务专业的发展特点，也就无法达到教学目标。在整个教学过程中， 教材是学生获取知识的唯一来源。在商务英语的课堂上，老师往往占据主讲地位，通常注重讲解单词、讲解课文、讲解习题等语言知识， 自始至终学生是被动的接受信息。老师从头讲到底的“填鸭式”教学模式和听之任之的“放羊式”教学模式十分普遍。由于商务英语词汇大部分是平时所熟知的单词应用于商务领域而具有新的含义，词汇和句型本身并不复杂，因此，单词、课文的讲解使很多学生在学习的过程中感到内容空洞乏味，感受不到商务英语的独特之处，因而学生缺乏学习积极性。（刘胡英，2010）有的学校和老师把商务英语当作一门知识来传授，忽视了商务英语的交际性，不能生动形象地呈现商务英语的情景，学生总是觉得商务英语课枯燥无味，失去学习的兴趣。此外，众所周知，电子商务是一门实践性和专业性较强的学科， 我们要坚持理论和实践相结合的教学，积极地参与到社会中关于电子商务研究和实践的事件中。但是很多高校也缺乏实习基地， 学生不能把自己所学到的知识运用到实际中， 无法亲身体验和进行实际操作，理论和实践不能有效的结合， 所以， 高校培养出来的学生眼高手低， 很难适应我国当代企业对电子商务人才的需要。（汪泓，2011）

4、好教材太少，缺乏规范性和科学性

商务英语教材建设有待加强。目前全国的商务英语教学没有统一教材。近几年来，商务英语教材的种类和数量虽然有所增加，但质量参差不齐，门类不全，形式陈旧，语言老化，练习单调，特别是内容严重滞后于国际商务蓬勃发展的形势，脱离实际，远远满足不了教与学双方的要求。有的电子商务教材是由缺乏实际经验和教学经验的教育主管部门组织相关人员编写的，这种教材的主观性很强，很大程度上不能够满足现在学生的需要， 学生在学习的过程中也会有误导。（汪泓，2011）解燕也在她的文章指出了国内国外商务英语教材各有不足：国内出版的商务英语教材普遍内容陈旧、形式单一， 缺乏操作性和实践性， 因此难以满足教师教学的需要和学生学习的需求。国外的商务英语教材面向的是社会大众， 并没有哪一本教材是单独为高职学生所盆身定做的。（解燕，2008）

在电子商务蓬勃发展的今天，社会对电子商务人才的需求在不断增长，作为高校的教育工作者要不断完善师资力量，优化师资结构， 及时更新教材内容，构建合理的课程体系，并加强完善学生的实践动手操作能力。在商务英语教学过程中必须结合商务英语的特点， 根据实际倩况来开展教学，把学生培养成为以英语为工具，掌握商务专业知识的商级复合型人才，为培养出符合社会和企业需要的应用型电子商务人才而努力。

【參考文献】

[1]戴建中.电子商务教学方法研究[J].电子商务，2010（7）.

[2]侯云亮.高职商务英语专业存在的问题及对策[J].辽宁高职学报，2007（4）.

[3]刘虹.商务英语教学现状分析及对策[J].齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版），2010（4）.

[4]刘胡英.商务英语教学的现状及发展趋势[J].湖南商学院学报，2010（1）.

[5]李啸.电子商务教学改革初探[J].无线互联科技，2012（2）.

[6]栾芳，傅佳.我国高校商务英语教学现状及应对策略[J].株洲师范高等专科学校学报，2006（3）.

[7]汪泓.浅析我国高校电子商务教学现状与对策[J].吉林农业科技学院学报，2011（3）.

[8]解燕.高职商务英语教学的现状与对策[J].科技信息（学术研究），2008（5）.

[9]于阳.电子商务教学方法现状及发展[J].电子世界，2012（24）.