关于图书馆馆员继续教育的思考

褚宏亮

【摘 要】馆员的素质是影响图书馆服务最重要的因素，为使信息服务能够掌握时代脉动，满足读者需求，馆员的继续教育有其必要性，且刻不容缓。继续教育的目的在于更新专业人员的专业知识，充实利用新科技与新技术的能力，从而提高馆员的综合素质。

【关键词】图书馆员；继续教育；思考

馆员的素质是影响图书馆服务最重要的因素，为使信息服务能够掌握时代脉动，满足读者需求，馆员的继续教育有其必要性，且刻不容缓。继续教育的目的在于更新专业人员的专业知识，充实利用新科技与新技术的能力，从而提高馆员的综合素质。图书馆工作者只有正确认识继续教学的现实意义，合理安排教学内容，不断完善保障机制，图书馆继续教育才能体现其价值。

1.提高图书馆馆员素质的必要性

中国古语云：“穷则变，变则通，通则久”。现实的网络改变了图书馆，实体资源与虚拟资源共存的图书馆信息资源体系已经形成，远程图书馆服务得以实现。我们只有抓住机遇，勇于变革，才能重铸图书馆曾经的辉煌。在各类资源中，人才是第一资源。图书馆要发展，就象其他任何企业或机构一样，其核心发展动力仍然是人才，人才是现代化图书馆建设和发展的关键。一个图书馆的工作水平和服务质量，很大程度上取决于图书馆员队伍的整体素质。因为图书馆员的素质直接关系到工作效率、业务水平和管理效应等重大问题，由此看来，图书馆员素质能力仍然是图书馆发展最主要的影响力和突破口。在变革发展的过程中，硬件是基础，软件是根本，因为馆舍、图书、技术设备是死的，惟有图书馆员是活的，只有改变图书馆员的思想，提高图书馆员的技能，强化图书馆员的形象影响力，完善图书馆的服务，才能真正实现图书馆的发展，提高图书馆的地位。

我国图书馆学的教育现状并不乐观，图书馆学专业教育长期受到冷落，大部分学生不愿报考该专业，本专业的毕业生选择进入图书馆工作的更不多，远不能满足图书馆的需求。而现有馆员的专业结构、知识结构、学历结构不尽合理，或知识陈旧，或科研水平低，或专业水平不高，已无法满足图书馆发展的需要。为适应时代的发展，图书馆一方面要引进高端人才，一方面要开发原有人才。但由于受编制、待遇及社会地位等因素的制约，图书馆要想引进大量人才直接给图书馆“换血”并不实际。着眼馆内，开展继续教育，侧重于脚踏实地地培养、提高馆内现有馆员的自身素质才是现实举措。

2.开展继续教育的重要性

只有不断地优化图书馆员的素质，才能造就一批批多学科、多技能的复合型人才。提高馆员的素质，最有效的手段就是要加大对馆员的培训，促进馆员自觉地、不断地学习和提高。图书馆必须高度重视培训和自学，把学习训练作为提升员工素质的第一要务，要坚持常抓不懈，持之以恒。形成人人讲学习、人人爱学习、人人钻学习的风气，让每一个馆员都自觉地懂得求知的重要性，并寻求求知的机会，努力将本馆转变成适应时代发展需要的“学习型组织。只有这样，才能真正使图书馆的工作上水平、上台阶、与此同时，也才能为构建学习型社会发挥出主力军的作用。继续教育是学历教育的衔接，更是对人才更深层的培养教育，其主要任务应是让馆员掌握有效的学习方法及获得自主学习、终身学习的能力。继续教育能完善图书馆员的知识结构，提高馆员的综合素质，继续教育非一己之力能完成，需要个人和图书馆的共同努力及多方合作。

当今世界科技技术进步日新月异，技术更新不断加速，新的技术、新的设备以及全新的管理模式和服务方式给每一位图书馆工作者带来了机遇和挑战，同时对图书馆工作人员的工作技能和工作效率提出了更高的要求。图书馆员的信息意识、知识结构、专业技能、服务理念等综合素质的高低，直接影响着图书馆事业能否适应新时代的发展。为使信息服务能够掌握时代脉动，符合读者求新的需求，图书馆员应加强对自身的学习完善，必须具备精深的图书馆专业知识、必要的网络及信息技术知识、必要的计算机应用知识和外语知识等等，而继续教育是提高图书馆员综合素质的有效途径。继续专业教育的目的在更新专业人员的专业知识，充实利用新科技与新技术的能力，弥补专业理论与实务推动上的落差。馆员的继续教育有其必要性，且刻不容缓，图书馆人应统一认识，更新观念，增强图书馆员继续教育的意识。

3.如何利用继续教育提高馆员的素质

有计划地实施对馆员的培训，是保持图书馆竞争力和发展后劲的一种重要手段，是全面提高馆员队伍战斗力和综合素质最有效的途径，也是降低人力成本和实现人力资源增值的最佳方法。因此，提升馆员队伍素质当务之急应着力从以下几个方面入手。

3.1管理者树立新观念

图书馆和上级主管部门的领导者，应站在时代的高度以战略家的头脑，清醒地估计和把握这个发展的趋势，采取有效的措施，摒除旧观念、旧意识，避免循规蹈矩，树立新观念、新意识，始终把人才培养、继续教育、知识更新作为战略性措施来抓，为提高队伍的建设，采取得力措施，建立新的运行机制，建设一支精干有创新性的人才队伍，建立一支信息收集加工，筛选处理和分析研究的专业人才队伍，以适应现代化的需求，跟上时代的步伐。

3.2受教育者明确学习目的

在继续教育中，受教育的主体是图书馆员。及时学习新技术、新知识的应用，掌握国内外图书馆事业的最新发展状况以及教育资源的信息是十分重要的。只有明确学习的目的，把握学习方向，产生学习动力，才能激发图书馆员参加继续教育的热情。馆员更要明确图书馆继续教育不是走形式、赶时髦，更不是借外出学习之际游山玩水，从而忽略继续教育的实际效果。

3.3确立继续教育的有效内容

3.3.1内容要创新

继续教育的课程设计应以培养学习者的创新能力和实践能力为重点，加强理论联系实际的结合，避免内容局限于图书馆学、情报学、文献检索等学科基础知识，内容不新颖，空洞，枯燥无味，没有吸引力，脱离实际，不能解决实际问题，甚至有些内容已显成旧或是馆员已经掌握了的，有些教材理论和实际工作联系不紧密，不能很好地学以致用。所以教学内容应重视现代信息管理、数据结构与数据库、信息组织、信息储存与检索、计算机网络以及对新课题、新问题的研究。

3.3.2手段、方式要创新

图书馆继续教育应该是实用性教育，要有较强的针对性，内容上要适应图书馆工作性质，要使学习者能够学以致用，学有所为，能解决实际工作的热点和难点，所以应注重实际效果。目前，传统的教学手段、方式占继续教育的主要形式，如：脱产进修、短期培训、学术研讨会以及各类的学历进修班、参观访问学习等方式，却忽略了利用多媒体、借助网络的优势开展灵活多样的网上教育活动。网络教育作为一种新的教育方式，因其不受时空限制、低成本、高效益的开放性利于个性化学习的特点，已成为职业教育、自学、继续教育的最佳方式和手段。网络教育资源可以随时更新，可以及时反映最新的科研成果，便于学习者及时掌握前沿性的科技成果。

4.继续教育要有制度的保障

4.1图书馆继续教育缺乏管理制度

我国图书馆员继续教育处于无法可依的状况，从计划到实施都还没有从上而下的政府行为，它的启动也没有政府和教育行政部门的建章立法为后盾，对馆员继续教育的一些具体问题则缺乏明确的规定，因而国家要尽快制定可操作性的馆员培训法规，对继续教育的经费来源、培训机构的设立、考核的办法、培训证的认定、不同的馆员在什么情况下接受什么样的培训等方面都应有明确的表述。事实表明要使图书馆继续教育持之以恒，切实有效，完善继续教育的保障机制十分重要。目前，图书馆继续教育在培训目标、培训内容、教学管理、收费标准、认证评估等方面存在着很大问题。各种培训辅导班越来越多，收费越来越高，甚至有的培训班交了钱就发结业证，全然不顾教学质量与效果，管理非常混乱，这不能不说是图书馆界的悲哀。所以有必要出台有关法律、政策，保证图书馆员继续教育的权利，落实强制性继续教育制度，激励图书馆员接受教育，以促进我国图书馆员继续教育的正规化发展。

4.2建立图书馆继续教育效益评估体系

建立和完善图书馆继续教育培训质量评估体系和指标，对继续教育效益进行评估，认定教育的成果，有利于更好地改进和完善图书馆继续教育质量的保证，实现继续教育的科学管理，促进教育的发展。在培训过程中，教师进修院校和教师任职学校实行了严格的组织管理，如点名考勤制度，巡视检查制度，抽查听课笔记制度，考核考试制度等等。所有这些，既是实施继续教育的必要条件和保证。

4.3建立起完善的激励考核机制

目前在图书馆员继续教育方面，我国还没有建立起完善的激励考核机制。在许多图书馆，馆员在继续教育中取得的成绩或证书在馆员业务成绩考核、职务评聘、工资晋升以及各种奖励的评定中，很少被作为重要的参照依据，这在很大程度上影响了馆员参加继续教育的主动性和积极性，使得许多馆员把参加继续教育看作是没多大意义的事情。

在信息技术迅猛发展的今天，图书馆人应清醒地认识到自己的现状，看到差距，努力优化知识结构，不断提高自身素质，积极地投入到学习中去。图书馆员的继续教育是一项重要而迫切的任务，是每个图书馆人和整个图书馆事业的双赢工程，它必将促进图书馆事业和馆员个人共同发展。

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