地方高职院校英语教师社会服务能力的调查研究——以伊春职业学院英语教师为例

王 琳

(伊春职业学院，黑龙江 伊春 153000)

0 引言

随着高等教育的飞速发展，教学、科研和社会服务对于高校，尤其是高职院校而言，正扮演着日益重要的角色。教育部在《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010～2020 年)》明确提出：“职业教育要面向社会，以服务为宗旨，推进教育教学改革，以国家纲要精神为指导，重视和提高教师的社会服务力，是高职院校被社会、市场、学生和家长、行业企业、地方政府认可的基本。”可见，高职院校直接为社会服务的职能是当前高等教育发展的一个必然趋势。作为承担这项工作的主体，高职院校教师的社会服务能力引起了广泛关注。高职院校教师社会服务能力的提高既是高职教育服务于经济社会发展的责任，也是高职院校自身发展的迫切需要。高职院校教师只有做好社会服务工作，才能有效提高教师理论联系实际的能力。这不仅是教师职业能力发展的需要，也是提高学生学业水平的需要，更是提高学校的声誉和人才培养质量的需要。本文以伊春职业学院英语教师为研究对象，调查分析了地方高职院校英语教师社会服务能力的现状，并介绍了伊春职业学院提升教师职业能力的几点有益尝试。

1 高职院校教师社会服务工作的内涵

社会服务是现代工业社会的产物，是高等学校的三大社会职能之一。它泛指以提供劳务的形式来满足社会需求的社会活动。社会服务包括的内容非常广泛，本文所谈的社会服务，是狭义的社会服务，仅指高职院校教师在完成自身承担的教学、科研任务之外，利用专业优势为社会经济建设和发展提供的服务活动。服务地方经济、服务社会，是高职院校教师应尽的义务和责任。高职院校教师利用自己掌握的知识、技能直接为社会发展作出自己的贡献的同时，也可以在直接服务社会的过程中增加对社会的了解，更好地将理论与实践结合起来，从而使教学富有生命力，科研富有社会意义，更好地满足专业与课程建设、人才培养等方面的需要。因此，高职院校教师的社会服务能力不仅仅是为社会提供服务，其深层意义在于提升教师自身的业务能力和业务水平，促进教学质量和人才培养质量的提高。

2 高职院校教师社会服务能力的现状

伊春地处小兴安岭腹地，有着以“绿色”著称的独特历史文化。“生态立市”战略的实施使“绿色伊春”的影响不断扩大，森林产品知名度不断提高，产品辐射国内大中城市和东南亚，是闻名全国的以山特产品为重点的绿色食品基地。随着林权制度的改革，森林生态旅游业在伊春得到了长足发展，成为大力发展的新兴替代和接续产业之一。伊春市先后荣获了“中国最佳避暑胜地”“中国最佳生态旅游城市”等一素列殊荣，并成功主办了“中国黑龙江(伊春)国际森林生态旅游节”“中国伊春森林产品博览会”“东北亚生态(伊春)论坛”“中际联盟杯国际自然水域漂流大赛”“国际蓝莓小姐大赛全球总决赛”以及“中国伊春世界六强国际女子冰壶邀请赛”的等对外活动。这些对外活动使得伊春在国内，乃至国际都小有名气。

无论是经济贸易，还是生态旅游，语言都是一种必不可少的交流工具。立足黑龙江，面向全国乃至世界的伊春，迎接着来自世界各地的宾朋。因此，在种种涉外活动中，英语翻译扮演着越来越重要的角色。然而，伊春地理位置偏远，英语翻译人才少之又少。伊春职业学院作为伊春林区唯一一所地方高校，外语系教师承担着消除语言障碍、消除文化隔阂的重任。外语系现有英语教师28人(省级教学名师1人；学科带头人3人；双师型教师24人)。外语系英语专业多位教师担任伊春市政府外事侨务办公室英语翻译顾问，曾多次为伊春市各级机关、企业、单位翻译资料、外贸函电、产品说明书等，同时也多次承担口译工作，受到社会各界的广泛好评。然而从行业和区域经济快速发展的态势来看，作为地方高职院校的英语教师，我们的社会服务现状不容乐观：

2.1 社会服务意识淡薄

伊春职业学院是1999年在原黑龙江大学伊春分校和伊春林业师范学校基础上合并成立的，存在着办学时间较短、社会服务工作积淀少等问题，又受我国历史、教师职业发展、社会环境因素思想的影响，片面强调以教学为中心，一部分教师的社会服务意识淡漠，甚至根本不知道什么是社会服务，为什么要开展社会服务，以及怎样开展社会服务。

2.2 专业实践能力欠缺

伊春职业学院的英语教师大多数毕业于师范院校，拥有较强的教育理论知识，但社会的实际需要更倾向于一些专业性非常强的行业英语，如计算机英语、体育英语、法律英语等。对于这些行业英语，外语系教师并非没有涉猎，已开展了多年的商务英语培训与考级工作，大部分英语教师都考取了商务英语等级证书。然而不是所有教师都有用所学专业理论知识指导和参与社会实践的机会。这一方面是由于部分教师由于职业的优越和稳定，忽视了教学水平提高的一个重要方面——社会实践，加之对行业了解不够，缺乏从业的技能和实操能力，部分教师就出现了教、学、做脱节的情况；另一方面在于教学任务的繁重，教师的工作多以校内的教学和科研任务为主，教师没有足够的时间和精力来开展社会服务工作，因此也导致了教师社会服务意识滞后，服务成效不大的现状。

2.3 社会服务内容单一

由于专业所限，英语专业教师的研究方向无论是教育方面的，还是商务、旅游方面的，当前其社会服务内容仅限于为地方经济社会发展提供人才培养、资格认证，及外事接待等方面的工作。全系只有约三分之一的教师参与其中，其主要工作无非是英语翻译。而且这种以企业的生产实际需要为对象进行的社会服务项目也缺乏组织和长远规划，没有形成长期和系统的服务系统。究其原因在于高职院校对服务社会的认识缺乏前瞻性, 没有从提高内涵建设和外延发展的高度做好服务。

2.4 动力机制缺失

目前，不仅仅是我院，大多数高职院校均没有建立有效促进教师充分实现社会服务功能的激励机制。绝大多数高职院校采用的是普通高校教师考核办法，把激励的重点放在学校具体的教育教学、项目申报、成果获奖、高质量论文等成果及技能竞赛等的激励上，缺乏激励教师参与社会服务活动的措施，从而导致教师将工作精力都放在提升学历、评职称和搞科研上，没有积极性和动力投身于社会服务中去，而教师本身又鲜有与社会实际用工单位接触的机会，故缺乏社会工作的经历和经验。还有的教师为了完成学校下达的社会服务任务，把社会服务仅停留在较浅的层次，甚至有挂名于某单位应付了事者，这样是不可能将社会服务落实在实处的。

2.5 社会服务平台建设不足

像大多数地方高职院校一样，我院没有专门的社会服务部门。因此，作为一线教师缺少与社会沟通的平台，信息交流不畅，这也在很大程度上影响了教师开展社会服务工作的积极性和热情；另一方面，由于校企合作深度不够，导致企业对高职院校不了解，很少有社会部门或行业企业愿意耗费财力、物力主动要求与我系合作培养人才，或为专业发展提供相应的信息服务和实习、实训等条件。因此，我系教师承担的社会服务工作，多半来源于政府外事部门指派的任务。这也在一定程度上制约了我系教师社会服务能力的提升。

3 地方高职院校英语教师社会服务能力的提升的有益尝试

3.1 开展“接地气”的课题研究

伊春职业学院外语系发挥团队作用，努力引导全系教师更新观念，进行角色转变。伊春职业学院外语系拥有一支省级优秀教学团队，该团队能够迅速、有效地对社会和市场变化做出反应，承担了企业和社会的课题研究和服务项目。如该团队一直关注伊春旅游行业的发展，近几年开展了《伊春林区森林生态旅游翻译现状及规范化研究》《伊春林区建设优秀旅游城市与强化森林生态旅游英语服务探研》等课题的研究。其中对伊春主要旅游景点标识语的英译研究就非常有针对性和前瞻性，受到了市委、市政府的高度重视。该课题预计今年年底结题，其课题研究成果对促进伊春旅游业的发展，提升伊春国际形象有着重要意义。

3.2 与电台合作，创办英语节目

2012年4月，经伊春市委宣传部牵线搭桥，伊春职业学院外语系与伊春广播电台联手创办了“Yichun, the Forest City”栏目，旨在将伊春市介绍给广大的英语爱好者和外籍友人，着力提升林都伊春国际旅游城品牌。我系有6位教师参与，负责这个栏目的英文撰稿，并承担了相应的英语播音任务。节目于2012年5月21日开始正式播出，我系教师得到了不同程度的锻炼和提高，如：对于语言的处理、英语播音的技巧以及英语知识的普及。通过撰稿和英语播音，我系教师也对伊春的风土人情有了更加深刻的了解，有利于将文化更好地融入课堂教学。

3.3 技能竞赛，提升教师的社会服务能力

伊春职业学院外语系开展了旅游景点英语标示语纠错大赛。该赛事是一项融技能竞赛和社会服务于一体的赛事，推动了教学的社会服务职能和技能竞赛职能的实现，对英语翻译课程今后的教学方向的确定也起了一定的引导作用。通过此类大赛的选拔和辅导，外语系总结了英语翻译教学中的经验和不足，对今后的英语翻译的授课和课程建设有较大帮助，对外语系教师社会服务能力的提升也起了积极的推进作用。

4 结语

强化伊春造血功能，大力培养区域发展急需人才，是目前伊春职业学院义不容辞的责任。然而相对于伊春地区经济发展的现状，伊春职业学院的发展节拍显得要慢了许多。作为地方高职院校的外语专业教师，尽管受学科所限，提供的社会服务面相对较窄，但也要走出校门步入社会，寻找和实现自身更多价值，这样才能有利于教学，培养社会急需人才，对伊春林区社会的发展也起到一定的推动作用。

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