积极心理学对公务员培训教学的启示*

2013-04-12程葵

湖南税务高等专科学校学报 2013年2期

□程葵

(湖南税务高等专科学校，湖南长沙 410116)

一积极心理学的研究概况

积极心理学(positive psychology)是上个世纪90年代在美国兴起的一个新的心理学研究领域，它改变了传统心理学关注人类心理疾病和心理问题的倾向，开始关注人类的积极情绪和内在潜能。积极心理学利用心理实验与心理测量等手段，研究人的积极的情绪体验、积极的认知过程、积极的人格特征，成为心理学的一种新思潮。

21世纪以来关注人类幸福感的积极心理学运动席卷全球，积极心理学从关注人类的心理疾病转向关注人类的优秀品质，它主要有三个层面的含义:第一，对个人成长而言，积极的心理学主要帮助个体塑造积极的心理品质，如爱的能力、自尊、感恩、宽容、智慧、创造力等;第二，从主观体验上看，它关心人的积极情绪体验，主要探讨人类的幸福感、愉悦感、满意感;第三，将人的素质和行为纳入整个社会生态系统考察，注意到人的体验、人的积极品质与社会背景的联系性，不仅关注个体的心理研究，也关注社区、组织、家庭等社会支持系统对人的心理品质的影响。

积极心理学与传统心理学并不是矛盾和对立的，它使传统心理学长期忽视的关于“人的积极情绪和优秀心理品质”又重新得到重视，是对传统心理学的一种补充和发展，使原来具有片面性的心理学变得更完整、更科学。

近年来，积极心理学在我国教育界得到了广泛R运用，它为学校、教育机构提供了健康教育的理论基础。教育与培训的目的不仅仅是交给学员知识，更在于培养良好的心理品质，挖掘内在潜能，培养主观幸福感，这与积极心理学的本质与目标是一致的。如何把积极心理学的理论、方法运用于公务员培训教学当中，是一个值得研究和探讨的问题。

二公务员培训教学活动中的两个关键问题

(一)培训教学过程中师生关系的定位问题

培训教学的过程是教师和学员特殊的认识过程，是教师的教和学员的学的双向活动。参加培训的学员一般都具有丰富的实践经验，思想上、心理上都比较成熟，有较强的思考力和判断力，他们在学习的过程中不是简单地、被动地接受老师的灌输，而是能用批判思维和审视的眼光来看待教师的观点，敢于挑战“权威”，这就使培训课堂中的教师和学员双方处于“平等、探讨、研究”的状态，培训教师在教学中处于“主导”地位，学员在教学中处于“主体”地位。

(二)培训学员的学习特点

参加培训的学员都属于成人，成人的人生经验比较丰富，思想比较复杂，对学习的内容、教学的方法有较高要求和期望，成人学习与普通学校的学生相比具有非常突出的特点:

1、成人学习是一种参与式的学习。

成人培训的最大特点就是:你可以强迫他坐在教室里，但你不可以强迫他把心留在课堂上，常常听学员这样说:“没办法，是单位硬要我来的。”如果是这样的状态，学习效果肯定要打折扣。成人学习的过程是一种自我导向、自我控制的过程，强烈的自我学习愿望才是学习的最好动力，

2、成人学习强调实用性。

成人学习是一种以问题为导向的、目的性较强的学习过程，这种学习不单纯是为了获得知识，更多是为了解决问题，因此，与当前工作和生活联系密切的知识和技能更能引起成人学习的兴趣。

3、成人的经验对学习产生很大影响。

以往的工作和生活经验对成人的学习活动会产生很大的影响，这种影响包括正面的和负面的两个方面。正面的影响是指:过去的经验是一种非常重要的资源，能提高学习的针对性，提高当前学习的效率;负面的影响是指:在学习过程中拿新知识与旧经验做比较，由于心理定势的影响，年纪越大，对新生事物、新观念的接受态度就越谨慎，过去的经验对新的知识的学习造成一定障碍。

4、成人在轻松的环境中学习更有效。

成人学习者对自己身份的认定直接影响到学习的效率。成人喜欢受到尊重和重视，更讲“面子”，喜欢在众人面前听到积极和肯定的评价。如果在轻松、愉悦的环境下学习，心灵的开放程度更高，学习的效果会更好。

三积极心理学对培训教学活动的启示

公务员培训的重要意义在于提高公务员队伍的整体素质，开发公务员的潜能，提高公务员的实际工作能力，提高行政效率和效益。从目前情况来看，课堂教学仍然是当前公务员培训的重要方法之一，如何充分利用课堂这个有限的教学空间，融入积极心理学的理念，注重激发学员的积极能力和积极潜能，促进公务员综合素质的提升，值得我们深思。

(一)激发学员的积极心理因素

积极心理学的研究发现:人类具有强烈的求知欲、清晰的自我意识和进取心等积极心理因素，这些积极的心理因素是人类赖以生存与发展的强大内驱力。

在培训教学活动中，教师和学员的积极心理因素能否展现，是整个课堂教学活动是否具有生命力的关键。培训教师要在课堂教学中充满热情，充分展现自己的爱心、责任心、上进心和宽容心，努力使自己成为课堂教学的引导者、促进者和催化者，在传授知识的同时传播正能量;培训教师要设法让学员了解和意识到他们现有的水平与应有的水平之间所存在的差距，从而使学员真正认识到学习的必要性，促使学员产生“我要学”的强烈愿望，积极投身到课堂教学活动中来，并将独立的自我意识、自尊心、自信心、创造力激发出来。

(二)促使学员获得积极的情绪体验

课堂教学活动是一种复杂的心理体验过程，积极的情绪体验对个体的学习活动有较好的“催化剂”作用。

要在课堂上使学员获得积极的心理体验可以从以下几个方面入手:第一，培训者要努力营造一种有利于成人学习的良好氛围，如开放的、宽松的学习环境，友好的师生关系等;第二，承认、尊重并努力满足成人学习者所具有的不同学习风格、不同学习特点、不同学习目的;第三，在课堂教学中运用积极的心理暗示和激励手段，使学员在讲授中理解、在案例中启发、在情景中反思、在演练中提升、在讨论中碰撞、在游戏中感悟;第四，转变学员关于成人学习的消极观念，如:“年纪大了，记不住了”、“年龄到了，反应慢了”等等，使他们认识到成人学习的效率与年龄的相关程度并不大，如果方法适当，成人也可以极富效率地进行终生学习。

(三)使用丰富的培训教学手段

成人学习的特点和公务员培训的目标决定了培训课堂教学方法的丰富性和多样性。培训教师要努力让学员参与培训的全过程，努力激发和提高成人学习者的参与热情及参与水平，从而使学习者在“做中学”、“在悟中学”;培训教师要努力开掘成人学习者过去的经验资源，并充分利用这些资源为当前的学习服务;在培训教学过程中，多途径的信息传递，能使感官获得多样化的刺激，使学员对所学习的知识有深入的、全方位的了解，激发学习的兴趣，所以，在培训的过程中，综合应用案例、谈论、游戏、录像、图片、演练等教学方法可以有效提高培训的效果。