论公共图书馆主题图书的推荐宣传*
2013-04-11文立辉
文立辉
(东莞图书馆,广东 东莞 523071)
1 图书推荐宣传的内涵
“图书馆馆藏文献的宣传推广”,指的是图书馆利用各种宣传工具和手段,运用各种形式宣传书刊,揭示馆藏,引导读者了解文献,利用文献,扩大馆藏文献的流通范围,有效发挥馆藏文献作用,充分实现图书馆工作的社会价值。[1]其中,及时介绍新书,向读者推荐优秀读物,是馆藏文献宣传推广的重要途径。
图书推荐的实质,是图书馆通过各种形式和手段,有选择地将图书展示、推荐给读者,吸引读者来利用图书。[2]图书推荐是很有意义的,可以为读者提供各种参考意见,在数字图书馆中,图书推荐即为书目推荐,是书目检索服务的有益补充,能为用户提供个性化服务。[3]个性化推荐服务则是根据不同读者的兴趣特征,主动帮助读者从大量的信息中寻找出可能感兴趣的信息,并及时推荐给读者。[4]
公共图书馆是为市民服务的图书馆,一般由政府税收来支持。公共图书馆的特点是收藏学科广泛,读者成分多样,可以是为一般群众服务,也可以是为某一特定读者如儿童、工人、农民等服务。为这个广泛的群体做图书推荐,要细分各种读者群体,根据特定群体的阅读需求和馆藏文献的实际,采取不同主题的推荐才更有针对性。细分各种读者群体可以按年龄层次来分:少年、青年、中年和老年人。一般少年除了喜欢看一些科普读物、课外读物作文选和习题分析集等;而青年人更注重于社会就业、创业等;中年人会比较偏向于看心理学、健康学、娱乐以及对子女的教育等。老年侧重于休闲、养生。针对不同的目标读者、不同时期的阅读需求,制订出有目的性的主题来,通过网络宣传、宣传板宣传、专题图书阅览室布展等全方位的突出主题,从而吸引读者的阅读兴趣。可根据不同季节、社会热门主题、节假日及生活相关的重大事件等挑选不同的书上架。如党的十八大主题、保健主题、心理学等。
做不同主题的图书推荐服务,一定要注意主题的选择和推荐方式的选择。主题和推荐方式选好了,才能达到图书推荐宣传的目的。即使在同一主题中,不同书籍也有图书可推荐质量的问题。图书的可推荐质量是指在同一类别或者同一主题下,一本图书在推送给特定读者用户群时所具有的受推荐程度。该指标并不等同于一般意义上的图书质量。相对于图书质量指标而言,具有较高可推荐质量的图书也应该具有专业性较强和撰写质量较高等共同特点,但更为重要的是,该类图书还要符合目标读者群的接受能力,因此相对于同一类别或者同一主题的其他图书,具有较高可推荐质量的图书更能适合目标读者阅读并更易于获得读者的满意。虽然具有较高可推荐质量的图书并不一定符合用户的个性化阅读特征,但是我们认为他们提供一个良好的推荐客体,结合用户的个性化兴趣特征,最终可以为读者用户提供质量较高的推荐图书。[5]
2 主题图书推荐宣传的方式方法
2.1 传统荐书方式方法
传统荐书一般采用“新书推荐”、“专题书展”、“学术报告会”、“图书评论会”以及“读者园地”、“黑板报”、“墙报”等方式方法进行。其中,纸制化的宣传模板现今仍是很多图书馆常用的荐书模式。图书馆可以不断地丰富宣传模板的形式,如对内容的彩色喷绘,增加大量的图片,做成人形或是动物形的荐书板。都可以起到吸引读者,更好地引导广大读者多读书、读好书。[6]
2.2 网络荐书方式方法
网络带来了发达资讯的同时,也为人与人的交流提供了便捷的途径。我们要利用各种技术手段和通道,通过读者喜爱、利用频繁的发布渠道,把图书馆最新的图书信息、最好的图书内容传递给读者,提高图书的利用率。网络时代的荐书形式应该是多种多样,丰富多彩的。与传统荐书方法相比,网络荐书有门槛低、花钱少、效率高、无地域限制等特点。
2.2.1 网站论坛。论坛又名网络论坛,它提供一块公共电子白板,每个用户都可以在上面书写,可发布信息或提出看法。它是一种交互性强、内容丰富而及时的Internet 电子信息服务系统。用户在BBS 站点上可以获得各种信息服务,发布信息,进行讨论、聊天等等。图书馆工作人员,可在相关网站论坛中开辟荐书专栏。就某一主题新书在论坛中自由发帖,由读者顶帖,发表自己的读书感受。如果读者对图书有兴趣,可以与管理员或版主取得联系,借阅或预约该图书。
2.2.2 博客。Blog 是继Email、BBS、ICQ 之后出现的第四种网络交流方式,是网络时代的个人“读者文摘”,是以超级链接为武器的网络日记,代表着新的生活方式和新的工作方式,更代表着新的学习方式。图书馆工作人员可以建立专业的荐书博客,定期书写博文。内容可以是书讯、摘登或连载,或是书评,或是新书到馆消息等,类型题材多种多样。同时还可以超级链接知名的读书网站,或是建立专门的新书微博,让读者能随时获得最新的图书信息。
2.2.3 QQ 群。QQ 群是腾讯公司推出的多人聊天交流服务,群主在创建群以后,可以邀请朋友或者有共同兴趣爱好的人到一个群里面聊天。QQ 群的理念是群聚精彩,共享盛世。QQ 群已经日益成为大众群体进行交流的平台,图书馆应主动积极介入,并利用其进行图书的推荐宣传。
2.2.4 微博。国内知名新媒体领域研究学者陈永东在国内率先给出了微博的定义:“微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。”其中有五方面的理解,可单向可双向两种关注机制;通常为140 字(包括标点符号)的简短内容;最新实时信息;公开的信息,谁都可以浏览;社交网络平台。2011年10月,中国微博用户总数达到2.498亿,成世界第一大国,微博效应正在逐渐形成。
微博效应成就了一些人,也成就了一些公司。作为公共图书馆,面对如此迅速的新媒体,应利用其及时、快速发布各种主题图书的推荐信息,提高图书的利用率。微博提供了一个馆员与读者互动的平台,读者可以作为观众,在微博上浏览相关的图书推荐信息;馆员可以作为发布者,在微博上发布图书推荐内容供读者浏览。还可以发布图片、分享视频等。微博最大的特点就是:发布信息快速,信息传播的速度快。假如一个馆图书推荐微博有200 万听众,那么其发布的图书推荐信息会在瞬间传播给200 万人。微博作为一种分享和交流平台,其更注重时效性和随意性,更能表达出最新的图书阅读动态。
2.2.5 电视宣传。通过电视节目进行图书的宣传推广也是直接接触读者的有效方法。在美国,奥普拉·温弗丽不仅是一个家喻户晓的电视主持人,也是图书业界影响力最大的人物之一。她的“图书俱乐部”在美国有700 万观众。[7]公共图书馆单独通过电视节目进行图书的宣传推广单从成本运营角度来看,有一定难度,但可以结合一些阅读活动,或是跟电视台的一些阅读节目进行合作,适当的做些推荐宣传,还是可行的。并且,国内一些电视台的阅读栏目都运营的不是很好,如果公共图书馆主动找他们进行合作,他们应该是愿意的。
3 公共图书馆主题图书推荐宣传的实践和经验
3.1 馆员个人推荐技巧
馆员的图书推荐宣传工作,除了新书通报、新书初赏、书评工作、图书借阅排行、书目推荐等常规的宣传推荐工作,馆员个人还应注重积累和学习,留意一些专业出版机构、书评报纸及其网站、读书社区和网站、其他图书馆的网站和馆讯、网上书店、专家教授的书目推荐,不断提高素质和技巧。河北石家庄市图书馆的胡清海提出可以综合考虑图书内容、出版和作者情况、社会热点、读者对象及阅读心理等因素,进行摘要推荐、按出版社推荐、按作家推荐、按社会热点(反腐倡廉、影视、战争、文革等)推荐、对比推荐、为中学生推荐等。其对每种推荐方式都进行了详尽的案例分析,对实际工作者具有参考价值。[8]
3.2 网络推荐方式
在传统的图书推荐中,一般考虑的是对到馆读者的宣传推介。到馆读者亲自到书库找书是最快捷的方式吗?答案是否定的。浩瀚的图书馆书库,我们置身其中,往往只能看到书山一角。除了传统的图书馆员导航,现代图书馆的网络图书阅读推荐,给读者提供了更为全面的视角和方式方法。
广州图书馆网上阅读推荐模式。广州图书馆网站上的阅读推荐栏目,一共有9个子栏目,包括:书评天地、推荐书目、名家书札、文献源流、读书方法、读书频道、名人名言、新书廊、借阅排行榜等,推荐性比较强。书评天地有读者书评、书评选粹。读者可直接在读者书评中发表自己的书评,互动性比较强。推荐书目汇聚了各种媒体、各种类型的推荐书目,并不只是本馆的推荐书目,也很有创意。名家书札有书札原文、释文和作者简介,也很值得称赞。文献源流有各种文献的掌故、趣谈,带点书香小八卦,也不错。读书方法,汇聚了各种读书方法,授人以读书之渔。读书频道则是各种读书活动、读书组织、读书网站的汇聚,很翔实。名人名言则搜集了各种名人名言,并进行了分类,便于人分类查找。新书廊中有新书推荐、上架新书(纸质新书、电子新书),其中纸质新书可直接查询借阅信息,电子新书只有书目。借阅排行榜则分月份都有记录,并且有国家图书馆和深圳图书馆的横向对比。
3.3 系统推荐规划
现代图书馆的图书推荐宣传活动是全方位、立体式的,围绕馆藏文献这个内容,根据文献类型、载体的不同,系统规划,统筹推进,给予读者全方位的信息推荐。从馆藏文献的布局看,不再是简单的文献类型的分布,而是分析读者需求有了更为细致的主题划分;馆藏文献的推荐宣传也不再是某一个部门的事情,而是需要众人拾柴火焰高,各部门齐心协力共同推进,协同发展。
东莞图书馆立体式主题图书推荐模式。东莞图书馆,主题图书的推荐分四大类进行。一是借阅部纸质图书的推荐宣传,设立主题图书推荐书架,共有6个种类的主题图书推荐。它们分别是母婴类、健康类、心理学类、外语类、名人类和励志类。笔者从平时和广大读者的交谈中和读者借阅图书的情况得知,这些书的种类远远不能满足他们的阅览需求,还需扩大和挖掘。不同季节的主题书推荐对于广大读者来说,效果是很明显的。好书的推荐可以让读者眼前一亮,知道东莞图书馆在某个阶段在做某种活动,会让那些随机的读者产生阅览、借阅的欲望。以此来吸引读者的眼球。最重要的是主题书的推荐能大幅度地增加图书的借阅量。二是采编部的新书、好书推荐,在本馆网站上有每日一书的推荐活动,好书推荐查询,还有精品书评推荐。三是东莞学习中心的电子图书馆推荐活动,如在微博上定期进行主题图书的推荐和宣传,把廉洁读书专题和东莞的地方文献分经济、历史地理、文化、古籍、文学一共6 大类在本馆网站进行推荐宣传,可在线阅读全文。地方文献的数字化,这一点很值得称赞,地方文献向来是公共图书馆馆藏文献中最具推荐价值的,东莞图书馆将之数字化并向读者无偿、免费提供全文阅读,极大地方便了各方人士,得到了读者的一致夸奖。四是东莞图书馆各专题馆的图书推荐活动。东莞图书馆很注重文献的主题划分和推荐,因此,建设了各种专题图书馆根据特定读者群开展专门的图书推荐宣传活动。如少儿读者有少儿图书馆、儿童天地、漫画图书馆等,老年读者有粤剧图书馆、老年人图书馆,视障读者有视障阅览室,本地特色读者有东莞书屋、台湾书屋,闭馆时间的读者有自助图书馆、图书馆ATM 等。
3.4 结语
从这些馆的实践经验看,现代图书馆的图书推荐宣传活动对馆员个人提出了更高的要求和挑战,图书馆员需要不断通过各种途径吸收、整理信息,才有资格向读者宣传推荐,起到知识导引、导航的作用。重要的是,现代图书馆的图书推荐宣传活动,与一个馆的整体规划和发展息息相关,几乎串连了图书馆的所有业务部门。因此,从这个活动就可以窥探出一个馆的整体业务建设水平。
[1]刘久昌.读者工作[M].北京:北京图书馆出版社,2001:11,94.
[2]杨励忠.关于高校图书馆图书推荐的心理学研究[J].大学图书馆学报,1997(4).
[3]路永和,曹利朝.基于关联规则综合评价的图书推荐模型[J].现代图书情报技术,2011(2).
[4]马健.基于多兴趣特征分析的图书馆个性化图书推荐方法[J].现代图书情报技术,2012(6).
[5]李树青等.基于读者借阅二分网络的图书可推荐质量测度方法及其个性化图书推荐服务[J].中国图书馆学报,2013(3):83-95.
[6]冼怀灵,张峰.网络时代下的图书馆图书推荐模式[J].科技资讯,2012(12).
[7]陆颖. 书好更要卖好[J]. 出版广角,2003(12).
[8]胡清海. 主动做好图书推荐工作的若干方法[J].图书馆建设,2001(增刊).