国际市场营销课程教学改革与实践探析

胡玉霞

（西北民族大学经济学院 甘肃兰州 730030）

一、《国际市场营销》课程教学现状

当前，国际市场营销在教学方法方面，普遍存在着重理论轻实践的现象，大多数院校教学基本上以课堂为中心，以知识传授为主，采用的案例对中国乃至西部市场的针对性不强，不能完全适合教育的需要。在实践教学中，由于地处西部，对国际贸易接触甚少，实践操作条件差，只有通过模拟谈判，模拟签定合同以及到有外贸的企业去参观、听取外贸企业业务员的讲座等方式，让学生尽量了解实际操作。培养出来的学生，理论夸夸其谈，可实际操作水平却差，致使学生毕业后不能立刻适应工作岗位，不能适应市场需要，这已经在某种程度上制约了国际经济与贸易专业的发展。

二、《国际市场营销》课程教学改革目标

本教学改革项目拟对组成教学过程的多个环节进行系统性研究，从教学过程中“教”与“学”两个环节上进行教学理念、教学方法、教学模式等方面的深入研究，其目的在于建立生动活泼的课堂教学模式，创建一个有利于培养学生综合素质和创新能力的教学过程，并充分使用现代教育手段，发挥实践教学在培养学生创新意识方面的作用，借助考核培育学生的综合能力。从知识习得上，要求学生能系统地、完整地掌握国际市场营销的基本概念和理论，并在融会贯通教学内容的基础上，挑选出最基本的内容进行应用，以利于学生对学科知识体系的把握。在能力的应用上，注重理论与实践相结合，让学生通过案例和实际调研掌握国际市场营销的整个操作流程，具备国际市场调研能力、国际市场（顾客）分析能力、国际市场开拓能力。在素质拓展上，将本学科前沿的新进展和有关的技术进步新成果、新应用等纳入教学内容，在教学中注重培养学生对新知识、新理论、新技能的不断学习和探索的能力。

三、《国际市场营销》课程教学改革设计

围绕核心培养目标，在选择教学方法时，我们强调所采用的教学方法必须有助于学生主动、积极地参与、有助于调动学生的学习潜能与培养学生的学习能力、有助于激发学生求知欲。主要采用的方法有：

（一）问题驱动法

近年来，在教学中一方面不断充实国际市场营销理论教学的内容，尤其重视吸收国际市场营销学科发展的新成就，收集该课程国内外同行编写的教材、课件，以及外贸公司的培训材料，对教材资料进行深度研究，确定教学的主题。另一方面，针对国际营销知识点多的课程难点，改变以往死板的教学内容，对于易于理解的基本内容投入较少的教学精力，而致力于设计主题化的教学过程。主题化就是根据学生学习状况和国际市场形势，根据国际市场热点问题设计学习的主题，全面采用“问题驱动”教学方法，以问题为中心，解决教学难点。精心设计每一堂课的教学过程，通过“业务案例-＞引入问题-＞围绕问题提出知识点-＞解决方案-＞总结提高”五个环节，发现学生的能力，引导他们，以增强他们学习的激情与信心，并提高学生对理论知识的理解与应用能力。

（二）增加实践环节

课堂讨论与典型案例分析是重要的实践手段之一，它能帮助学生总结、理解和消化教学内容，引导学生更深入思考，并使学生对所学的课程产生更加浓厚的兴趣。在讲授中增加大量的企业实际案例，不断强化案例教学内容，力求做到章章有案例，有理论就有案例，案例典型化、现代化、身边化，使学生在学习中能感同身受。另外，增设实训课堂，在教学中，本着理论与实践并重，将培养同一能力的各种章节综合开设，根据现实的营销决策的具体过程设计教学内容，编制讲义，在一定的时间中学习相关理论、分析实际案例、进行市场调研、总结经验、升华为营销的知识，给学生掌握整体能力的机会，实现理论与实务的深度融合。

（三）采用现代化教学手段

教学方法的改革与教学手段的运用是相辅相成的。现代心理学研究表明，学生接受知识时有声、光、图、动画、影像的同时加入，要比单通道的声音信息和文字信息的刺激强烈得多，能更有效地提高教学效果。我们结合本课程的特点，把多媒体教学运用到教学中，直观形象地阐述国际市场营销的原理与知识，不仅能增大教学的信息量，还能帮助学生了解本课程的发展动态。但是，多媒体辅助教学手段的运用要适当有度，刺激时间过长，就有可能形成“多媒体依赖症”。

四、《国际市场营销》课程教学改革实践

（一）市场调查实践

针对学生在不同的学习阶段的特点，安排不同的市场调研内容，使学生对商业和营销活动的了解从感性认识升华到理性认识。“市场调查”实训在校外展开，调查方向分课题，课题内容涵盖有宏观微观之分，课题持续时间有长短之分，学生可以根据自己兴趣加以选择并结成调查小组。然后通过有目的的实地调查，取得所需要的资料，并整理成案例，通过对案例的分析，得出有一定价值的、揭示一定社会规律的第一手材料，找出实践中的问题及原因，提出对策。参与市场调查的每一个学生在得出数据的基础上，站在异于他人的视角上，书写不少于5000字的调查报告。在课堂上，学生们能自由发言调研的内容，而这些内容并非在课堂上才能学到的，更多地是考察了学生平时的观察力和分析力，通过学生们的积极参与使这部分内容变得简单一点了，在学生的回答中笔者并没有直接用“对或错”来进行评价，而是针对他们的回答进行正确的引导，这样的鼓励也增加了学生的自信心，在课堂教学中部分同学也敢于发言，敢于提问。这种调研性案例教学法是培养和提高学生的社会交往能力、调查研究能力、观察和综合分析能力、处理问题的能力，促使学生与国际接轨，重视一手资料的调研和分析，走理论联系实际道路的好方法。

（二）国际市场推销实践

我们在商品学中学习了有关食品方面的内容，对食物的成分、营养价值等做了详细的介绍，并让同学们对生活中常见的食物进行分析。在讲解国际市场推销内容时，结合《外贸商品学》课程内容，要求学生以小组为单位，以推销有形实体商品为核心，结合推销的基本理论、原理和技巧，配合以现场促销、新品推广、产品宣传等活动，更清楚地向消费者介绍，让消费者进行理性消费。力争督促实训学生掌握如何寻找顾客、接近顾客、推销谈判、障碍处理、达成交易、信息回访等推销程序和推销技巧，戒除面对陌生人紧张、面对挫折退缩的不良心态。通过推销实训，掌握推销技术当中的顾客风格和推销风格。每组所推销商品的种类和数量由学生根据自己的能力状况来决定，每次推销活动一结束，我们都会对此次活动进行总结，评选出优秀小组，对表现突出的学生，授予“推销之星”，并给予适当的物质奖励。通过这样的举措，使我们预先的目标基本达成，以前不敢在公众场合说话的胆小学生，也能非常出色地向陌生人介绍自己的商品了，而且随着活动的开展，学生对这个专业有了更深厚的兴趣。同时，推销活动还可以将学生所学的各门课程相互融合，达到学以致用的目的。同学们学会了将书本上的死知识灵活地运用起来，取得了理想的效果，大大加强了学生的实践能力，这些能力的提高为他们走上社会也会提供很大地帮助。◆

[1] 王荣，孙丽萍．基于能力培养的国际市场营销教学改革研究[J]．西南农业大学学报，2011；（11）．

[2] 刘红燕．浅谈“国际市场营销”课程的教学改革[J]．职教论坛，2004；（03）．

[3] 金龙布．国际市场营销课程实践性教学探索[J]．大众科技，2012；（02）．

[4] 唐文菊．高职《国际市场营销》课程项目化教学的探索[J]．忻州师范学院学报，2012；（03）．