二宫尊德报德思想对丰田企业文化的影响——基于《丰田纲领》

左汉卿

（北京邮电大学 人文学院，北京 100876）

【经管索微】

二宫尊德报德思想对丰田企业文化的影响
——基于《丰田纲领》

左汉卿

（北京邮电大学 人文学院，北京 100876）

《丰田纲领》所体现的“报德思想”是集团创始人丰田佐吉人生价值观的根本，也是奠定丰田企业文化根基的思想基础。丰田佐吉“劳动、感谢、奉献”的人生理念，以及奠定丰田企业文化根基的核心理念，都来自日本江户时代农政思想家二宫尊德“报德思想”中的“勤劳、至诚、分度、推让”理念。

丰田佐吉；丰田纲领；二宫尊德；报德思想

丰田汽车是日本汽车业的龙头，创建已百年有余。欧美市场上的成功使丰田汽车成为日本车的代名词，近年来在亚洲国家的市场占有率也呈攀升趋势。这使得包括日本同行业竞争对手在内的研究者纷纷把目光聚焦于其成功并立于不败之地的秘诀。据调查，存续100年以上的老字号企业日本有两万多家，其中超过200年的也有近千家。这个数字非任何一个亚洲国家所能比，特别是韩国企业“超过三代”的几乎没有。［1］我国改革开放30年来，经济高速发展，一些企业也上了世界名牌企业排行榜。在建设企业文化、谋求平稳长久发展这一点上，日本企业的经验值得借鉴。

日本人对丰田的成功也从各个角度进行了研究。有人认为丰田的成功在于从不懈怠的“技术革新意识”和以人为本注重现场效果的“现地现场主义”，［2］也有人强调领导的智慧和团队合作精神，［3］甚至有人认为大量的宣传是制胜的法宝，［4］等等。我国对丰田汽车的研究，大多是对丰田集团成功秘诀的探讨和名牌打造过程的研究。［5］笔者2006年在日本留学期间多次访问丰田企业，对其过去和现在进行过立体研究后发现，先行研究者基本上都忽略了一个最根本的因素，那就是丰田集团强大的企业文化建设是在创业之初就稳稳地打下了根基的。创始人丰田佐吉从起步时就奉为宗旨的信仰、一生追随并实践的思想，都根源于江户时期农政思想家二宫尊德（公元1787－1856年）的“报德思想”。

一、丰田佐吉与《丰田纲领》

（一）《丰田纲领》的创立

《丰田纲领》（以下简称为“纲领”）是把丰田佐吉生前遗训归纳总结成五大项，用来引领和约束丰田集团发展方向的一部纲领，于1935年丰田佐吉去世六周年忌日时正式发布，后来这部纲领成为丰田集团全体员工的工作方针和行动准则。其具体内容为：上下团结，精诚于业务，举产业之成果报效国家；坚持致力于研究与创造，引领时代潮流；戒浮华不实、守实质刚健；发挥温情友爱之精神，（使公司）有家庭和美之风尚；尊敬神佛、于日常生活中不忘报恩感谢之心。

丰田佐吉的儿子丰田喜一郎，从小接受父亲言传身教，对父亲的苦心理解最为深刻。在管理公司期间，他把“纲领”落实到企业日常工作中使之发扬光大。二战期间，日本企业遇到前所未有的磨难，很多大企业纷纷减员甚至倒闭，而丰田喜一郎仰仗“纲领”精神，率领全体员工一起艰难支撑下来。丰田公司早期领导层中的石田退三，为丰田企业渡过战时难关和后来的发展兴盛作出了重要贡献，被称为丰田公司的“大总管”。他对纲领的领会最为透彻。《丰田佐吉传》再版时，他亲自写下寄语，一字一句列举解析了整个纲领。他感慨地说：“每当静静地朗诵此五则纲领，不觉忘却时代之变迁，超越文字之章句，每每有崭新的感动如波涛汹涌而来。”［6］

在所谓“去丰田时代”，张富士夫和渡边捷昭等外姓人对“纲领”的倚重并没减弱。时至今日很多丰田麾下的公司还采取朗诵“纲领”的形式培训员工，帮助他们领会丰田佐吉的精神，使丰田精神深深地扎根在丰田人心中。

“纲领”所阐释的精神博大而不失灵活，要求具体而富于延展性。它既不因时代变迁而显得过时，也不因领导人的更迭而被废弃。可以说，“纲领”是奠定今天丰田集团繁荣昌盛的精神基础。

（二）今天丰田企业中的《丰田纲领》

丰田佐吉时代日本社会还十分落后，“纲领”第一条“举产业之成果报效国家”的提法有很大的时代局限性，后来的丰田人就把“报效国家”重新阐释为“企业乃社会之公有器物，应当服务于社会方显存在意义”。日本几家实力强厚的大企业（如松下公司）也在同一时期发表了企业形象转型的宣言，要由原来家族财富的象征转变为率先为国家和社会作贡献的“公器”。

“坚持致力于研究与创造，引领时代潮流”被定位为公司制造业发展的宗旨，即时时不忘研究全世界用户不断变化的需求，致力于新型产品研发。现在，丰田集团领导层在设计机器的时候，既考虑安全和节能，还会尽量关注人类共同的环保问题。他们的理想是研制出“越开越省油、越开越环保”的汽车。这是“纲领”精神得到发扬光大的一个证明。

为适应跨国发展的需要，1997年丰田集团发布了一套“丰田基本理念”，使“纲领”精神得以拓展：遵守内外之法及其精神，通过开放性的公平的光明正当的活动，力求成为国际社会所信赖的企业公民；尊重世界各国、各地文化习俗，为当地经济、社会发展作出贡献；以为用户提供美观而安全的商品为使命，积极参与建设适合居住的地球环境和物质极大丰富的社会建设活动；大力开展各领域最尖端技术的研究和开发工作，为全世界客户提供适合要求的、具有吸引力的商品和服务；以相互信赖、相互负责的劳资关系为基础，建设能最大限度提高个人创造能力和团队协作能力的企业文化环境；通过全球化战略的革新经营理念，实现与社会发展相互协调的企业增长；在已经结成的贸易伙伴之间，加强在研究和创造领域的相互合作，建立长期稳定增长的共同繁荣的伙伴关系。

以上是丰田集团为应对全球化而在“纲领”基础上制定的企业基本理念。“尊重世界各国、各个地区的文化习俗，通过在各地开展企业活动，为当地的经济、社会发展做出贡献”等条款，给自己提出了更高要求。特别在劳资关系方面，“以相互信赖、相互负责的劳资关系为基础，建设能够最大限度提高个人创造能力和团队协作能力的企业文化环境”，比丰田佐吉“使公司有家庭和美之风”的想法更胜一筹。这一理念既激发了员工们的劳动积极性，又顺应了时代发展的需求，丰田集团以此为精神依托，开始了新时期的战略发展规划。

那么，奠定了“纲领”基础的丰田佐吉是个怎样的人、他的思想来源又是怎样的呢？

二、丰田佐吉与“报德思想”

（一）生逢其时从小立志

丰田佐吉（公元1867－1930年），明治维新前一年出生于静冈县敷知郡吉津村的滨名湖畔。父亲丰田伊吉是个木匠，家境并不富裕。佐吉小学毕业就辍学在家跟着父亲做学徒，但他热爱读书，白天帮父亲干活，夜里参加村里年轻人组成的学习团体。18岁那年，他到邻村学校听了老师讲的发明创造的神奇和伟大，不禁怦然心动，于是找来许多西方书籍看，其中被誉为“日本国家近代化的思想根源”的《西国立志篇》令他爱不释手，不顾家人反对离家到东京和横须贺的制造业工厂参观。这次参观，让他第一次亲眼看到了“机器”，给他更深刺激的是，这些机器无一例外都标明外国制造，于是他暗下决心一定亲手制造出自己的机器。回家后佐吉跃跃欲试，看到母亲用落后的手工机械纺线织布很辛苦，就想发明一台省力的织布机。然而，除母亲支持他之外村里所有人都耻笑他。他躲开众人，在一间废弃的小屋里开始了他一生的发明壮举。

丰田佐吉进行发明创造的决心来自于两个方面，一是“忠”——为国争光，二是“孝”——为辛苦纺织的母亲造一台好使的纺织机。直到第一件成果——丰田式人力织机问世，佐吉付出了超乎寻常的艰辛。此后，顺理成章一般，一系列发明成果被不断推出。①丰田佐吉发明的机器中，有自动桄线机、丰田式木质动力机、环状织机、自动织机，以及许许多多的织布机部件的革新和发明，比如换杼安全装置、压杼装置、投杼安全装置、投杼杆安全装置、自动换杼装置等等，不仅领先于亚洲各国，也可以列为世界先进技术。他一生发明无数，其中119件在20个国家获得专利，被誉为日本的“发明王”。

日本江户时代以来都是严格的四民（士农工商）等级制度，各阶层必须安分守己，如果有人要改变命运就要付出极大的代价。是什么力量使一个农民的儿子冲破根深蒂固的身份等级坚持追求理想，用勤劳和智慧不仅创造了一身财富，还奠定了一个世界超强企业物质和精神两方面的牢固根基呢？《丰田佐吉传》指出了他思想形成的根源：“其内部思想以及精神活动受日莲宗和报德宗之影响痕迹甚为显著。尤其报德宗的教化，于翁之影响甚深，支配其精神活动，令翁纤毫不染世间平常之发明家们的利己与冷酷。”［6］3“报德宗”即江户后期农政思想家二宫尊德的思想体系。丰田佐吉以终生的实践和死后制定企业纲领的方式，把报德思想的精华发扬光大。

（二）家教传承报德理想

二宫尊德的“报德思想”是一种道德经济一元论的农政思想。作为一个农民出身的农政思想家，二宫尊德报德思想的纲领主要归纳为“至诚、勤劳、分度、推让”，身处艰险但仍怀着至诚之心，量入为出，克己为人，创造财富。二宫尊德从小家庭贫困，父母相继病逝后，他和两位年幼的弟弟分别被亲戚领养，受到刻薄对待。然而年少的二宫尊德一边毫不惜力地参与劳动，一边夜夜勤学苦读，夜读的灯油也得由自己用种油菜的收获换来。［7］200

丰田佐吉的成功，除成长经历与二宫尊德相似以外，父亲的影响也是重要的原因：父亲丰田伊吉是个热心的报德思想信奉者和实践者，其言传身教深深地影响了儿子，使丰田佐吉的一生都在实践报德思想。报德思想在丰田佐吉的实践中不仅被发扬光大，还得到发展和升华。江户时代末期，二宫尊德的报德思想被广泛实践，随着称为“报德运动”的农村发展和改造活动的推进，远州地方（今天的静冈县湖西市）对农村的救济和改良方面取得很大的成绩。当地老百姓率先成立“报德社”，后来日本各地也纷纷效仿。这些报德社都是自发的民间结社，在当时的日本农村是一种创新。民众们自觉不自觉地将报德思想称为“报德教”。因此，当报德思想传播者冈田良一郎等人来开展运动时，伊吉就认可了这种发展农村经济的朴素的农政思想，并参与进去成为一名实践者和传播者。丰田伊吉虽不见惊天动地的大事迹，却留下了为报德事业鞠躬尽瘁的点点滴滴。身为农民出身的木匠，他还担任了敷知郡各村联合会议员、地区区长等职务，一生都在为报德思想的传播而奔走。他的所有报德实践中，“大正十年十二月捐金五万日元作为静冈县滨名郡吉津村教育基金”等尤其引人注目。［6］56－57他为修建桥梁、改善道路等事项捐款也不在少数。伊吉还拿出钱来作为“报德基本金”来帮助他人加入报德运动，实现二宫尊德所主张的互相帮助、摆脱贫困的理念。在人生的最后，伊吉把自己一生的积蓄全部捐献给社会，为子孙后代做了榜样。他说：“我的孩子们如今都能自力更生了，我也就没有必要再给他们留下什么财产。所以，我就罄尽所有来回报多年来给我生存和活跃自由的社会。”［6］55－56

父亲的言行深深地影响了丰田佐吉。佐吉在一生的创造发明和经营工厂活动中，极大地拓展了其父“回报社会”的感恩思想。二宫尊德的“至诚、勤劳、分度、推让”纲领，到佐吉这里具体化为“劳动、感谢、奉献”。这些信条和理念直接体现在《丰田纲领》里，直到今天还影响着每一个丰田人，并间接影响到借鉴丰田经验的企业和个人。

三、丰田佐吉对“报德思想”的理解和实践

随着时间的推移，二宫尊德所主张的扬弃和发展“至诚、勤劳、分度、推让”在丰田佐吉这里开花结果，成绩斐然。他把一生恪守的信念概括为“劳动、感谢、奉献”。在他看来，“劳动、感谢，奉献”有着非同寻常的重要含义。

（一）劳动

二宫尊德说过：“勤劳则得，怠惰则失。这是在何时何地都不会错的道理。”［8］第1卷21针对江户末期日本农村的贫困现状，尊德不是仅停留在指责世风时政的颓废，而是从农民自身找原因，告诫大家“行分外之游乐，怠分内之勤劳，则招致贫困；退游乐于分内，行勤劳于分外，则得来财富”。［8］第1卷575他的这种说教，感召了每一个报德运动的支持者和参与者。到了丰田佐吉，更是得到了极大发展。

丰田佐吉说：“劳动是人的义务，”“一日不劳，则一日不食”。［6］27即使成为世界著名大发明家之后，他还坚持到车间参加生产劳动。他经常对部下说：“像日本这样的穷国，根本谈不上有什么劳动者和资本家。必须大家齐心协力拼命工作，才能超过其他国家。”［6］28

佐吉出生在明治初年，在当时的日本人眼里，欧美国家富裕而强大，只有他们才能制造出机器。而丰田佐吉则从小就立下振兴乡里报效国家之大志，脚踏实地地去靠劳动改变命运，创造财富。他一生忠实地实践了报德思想中的“勤劳”。有了万贯家产之后，还时常下到车间检修机器。他为家人建造了舒适的宅邸，但是除了晚年重病缠身的三四年，他很少在家里享受悠闲时光。勤学和勤劳这些美德伴随并成就了他光辉的一生。

（二）感谢

像父亲晚年发愿“感恩于天地间一切万物”一样，佐吉一生都对一切怀有“感谢”之心：“感谢神明，感谢祖先，感谢父母，感谢国家，感谢社会，感谢我的部下们，我对一片面包都怀着感谢之心！”［6］28

二宫尊德说：“我教乃以德报德之道也。天地之德，君王之德，恩亲之德，祖先之德，人人都有大德及于我身。”［9］6丰田佐吉把这些来自天地君亲的恩德都加以扩展并具体化。“纲领”第五条“尊敬神佛、于日常生活中不忘报恩感谢之心”就是这种情感的概括。他考查美国一家大企业时，听说老板部下中有很多人都拥有百万资产深受感动，回国后马上着手改善员工福利待遇；员工们也知恩图报，更加热爱并积极回馈公司。他感谢国家、回报社会方面的事迹不胜枚举，在部下和普通工人中间也留下了许多佳话，为企业劳资关系树立了典范。

创业初期，工厂曾遭遇严重的失败。一向沉默寡言的佐吉召集骨干开会，仔细分析原因。大家纷纷献计献策，奇迹发生了，工厂转亏为赢。这件事让佐吉大为感动，他在《发明私记》中这样写道：“此诚拜诸弟子发于义愤，同心协力倾尽全力相助之赐！呜呼！……唯有感谢！”［6］129

历代丰田领导人都恪守“纲领”精神并能与时俱进，开创适应新型劳资关系。丰田英二当社长时（1981年），还着手创办丰田工业大学，帮那些因种种原因没能上大学却有求知欲望的年轻员工圆大学梦，并打破一般大学的培养方案，造就了一批批具有开拓精神的创造型人才。在丰田集团，老板和员工不是简单的雇佣关系，而是深深联结在一起的利益共同体，互相感恩报恩。

（三）奉献

作为发明家和实业家，丰田佐吉一生都在回报社会和奉献国家。他的奉献精神来自他的社会责任感，其渊源则来自他从小耳濡目染的报德思想中的“推让”精神。

佐吉经常对员工们说，“人光考虑自己的利益是不行的。在这个世界上，除了自己还有很多别人呢。和这些人做生意，我们就能活下去。所以，我们得考虑为了这些人，为了国家而拼命的劳动，这样吃的用的就自然会到自己手里。”［10］193在这里，佐吉很通俗地讲了一个利己利人、共同富裕的道理。发明家、老板的角色让他不得不考虑赚钱盈利，但他不做唯利是图的商人，而选择以“奉献”为其企业的精神基础，做一个不忘“奉献精神”的企业家。他认为不仅自己和员工要赚到钱，还得让与自己合作的人们也盈利，进而带动社会和国家也进步和发展。否则，经营企业就失去了意义。这就是“纲领”第一条“上下一心，团结协作，举产业之成果报效国家”精神的体现。1997制定的“丰田基本理念”中，把“纲领”这一项扩展为两条：即第二条“尊重世界各国、各个地区的文化习俗，通过在各地开展企业活动，为当地的经济、社会发展作出贡献”和第七条“在已经结成的贸易伙伴之间，加强在研究和创造领域的相互合作，建立长期稳定增长的共同繁荣的伙伴关系”。

二宫尊德曾就“推让”思想打过一个比喻，说财富就像浴池里的水，你往别人身边推，其结果是水以更大的力量返回到你这一边。丰田佐吉经常挂在嘴边的“为了他人、为了国家而拼命劳动，吃的穿的自然就会到手”，与二宫尊德的比喻如出一辙。佐吉一生恪守奉献精神，常常捐出巨额资产来奖励发明和发展教育，他自己却敝衣粗食几十年如一日。从这个意义上来讲，丰田佐吉乃是二宫尊德报德思想最好的实践者。

四、报德思想对今天丰田企业文化的影响

二宫尊德还把应对财富比喻为在海上行船：“财富犹如海水，贫富苦乐全在于是否掌握了渡水之术。善泳者得水而乐之，不善泳者为水而苦之，溺之。能勤劳者得财而富，不能勤劳者为财而苦以致于贫穷。且夫水能浮舟亦能覆舟，何也？波浪有动亦有静，于动静之际善用操舟之术者，无颠覆之患也。财能富人，亦能贫人，何故？分度有大有小，于大小之处善经理之术者，无穷困之忧也。”［8］第36卷459这段话的意思就是，拥有财富并驾驭财富的秘诀在于“勤劳”和“分度”，即丰田佐吉演绎的“劳动”和“感谢”。丰田企业历经百年而立于不败之地的秘诀，就在于其时刻不忘以报德为灵魂而建设起来的企业文化，尤其是坚持善待员工、重视客户，以回馈社会奉献国家为己任。

丰田佐吉曾对下属说：“老话说有钱人撑不过三代去，第一代殖产兴业的人，往往浑身武装斗志昂扬。然而到了第三代的时候，不知不觉间失去了创业时期的气魄，开始沉迷于文事，家道中落大多为此原因。是故吾当以坚固之精神武器武装全身，并以之示范于子孙，同时还当告诫一般国民同胞，切不可掉以轻心……我佐吉可是个始终在精神上不解盔甲的硬汉子。”［6］244－245从他发明第一台织布机，到他几经挫折经营丰田工厂，激励他奋斗不息、帮助他凝聚力量的就是他的信仰：劳动、感谢和奉献。这就是丰田佐吉对二宫尊德报德思想的理解和具体实践。

二宫尊德的报德思想是一种道德经济一元论的农政思想，其本人就是一个农民出身的农政思想家。报德思想的纲领主要归纳为“至诚、勤劳、分度、推让”，即怀着至诚之心，量入为出，克己为人，创造财富。丰田佐吉一生当中实践并发展了二宫尊德的报德思想，今天更是被当成丰田集团企业文化的思想依据，是该企业的灵魂。丰田企业利用自己的国际地位和影响，对其他企业的文化建设也产生着强大的影响：一是企业如何善待员工、带动社区发展、回馈社会、报效国家；二是企业如何以真诚的姿态与同行合作共同发展、跨国或异域发展时如何超越各种界限融入当地文化、谋求和谐持续长久稳定发展。

［1］Mikako.日本老字号企业多的理由［M／OL］.（2013－03－27）.https：／／kmonos.jp／csr／2013／03／c056.

［2］日本经济新闻社.丰田方式［M］.东京：经济新闻社，2005.

［3］石田退三.丰田语录［M］.东京：WAC文库，2006.

［4］周刊金曜日.丰田的真面目［M］.东京：周刊金曜日，2007.

［5］薛珂.解剖日本强势汽车品牌——丰田、日产、本田品牌成功之道［M］.上海：上海交通大学出版社，2006.

［6］田中忠治.丰田佐吉传［M］.东京：丰田汽车株式会社，1955.

［7］左汉卿.浅谈二宫尊德的自然观——兼与安藤昌益的自然观比较［M］／／草山昭.报德思想研究的过去与未来.北京：学苑出版社，2006.

［8］二宫尊德.二宫尊德全集［M］.小田原市：龙溪书舍，1979.

［9］福住正兄.二宫翁夜话：上［M］／／现代版报德全书：第8卷.小田原：报德文库，2005.

［10］梶西光速.丰田佐吉［M］.东京：吉川弘文馆，1962.

The Im pact of Ninom iya Sontoku’s Ideology of Hotoku on Toyota’s Corporate Culture——Based on Toyota Five Main Principles

ZUO Han-qing

（School of Humanities，Beijing Universty of Posts and Telecommunications，Beijing 100876，China）

The ideology of Hotoku in Toyota Five Mian Principles is the fundamental essence of Sakichi Toyoda’s value of life and the foundation of the Toyota corporate culture.The philosophy of life“laboring，appreciation and devotion”roots in Ninomiya Sontoku’s idea of“diligence，sincerity，graduation and modesty”，and this ideology is the core idea to lay the foundation of Toyota corporate culture.

Sakichi Toyoda；Toyota Five Main Principles；Ninomiya Sontok；ideology of Hotoku

F270.7

：A

：1672－3910（2013）05－0078－05

2013－01－20

左汉卿（1972－），女，副教授，日本文化研究所所长。主要从事日本史研究。