新建本科院校提升辅导员工作实效的对策研究

宫清莲

（辽宁对外经贸学院，辽宁 大连 116052）

新建本科院校是指所近几年来，在原高职高专基础上扩充、合并、升格而成的本科院校.2001年以后，我国的新建本科院校数量增多，很多高职高专学校通过自身的师资力量以及硬件设施的建设，经过教育部评估后成为新建本科.这些院校本科层次教学和管理尚在起步阶段.本文旨在研究新建本科院校辅导员的工作的状况.

1 新建本科院校辅导员工作的现状

新建本科院校由于办学历史短，举办本科教育的历史相对更短，不少学校规章制度正处于完善阶段，管理尚在不断摸索中，对应用型本科人才的培养模式的研究也在摸索中，这一切对辅导员的工作实效有很大的影响.目前新建本科院校的辅导员能够凭借他们的毅力与责任心完成日常事务，如繁多的上传下达的事务，众多的日常事务的管理，学生的思想政治工作等等.但由于新建本科院校办学历史短，社会认可度不高，品牌效应尚未形成，因此，一些新建本科院校把主要精力都用在突出办学特色、提高教学质量、增强科研实力上，对思想政治工作的重要性认识不够，加之学校内部各部门分工不够明确，导致工作量较大，同时由于辅导员经常长时间被一些来自不同部门的事务性工作所纠缠，工作的重心被放在了基础性工作的处理上.辅导员疲于应付常规工作，导致没有时间去认真思考思想政治工作的方法创新，不能系统的对学生进行生活学习与就业指导，出现顾此失彼，工作重心偏颇，整天忙忙碌碌，却又没什么成就感，这便是所说的辅导员工作的实效性低.具体表现在：

1.1 教育管理方式、方法存在问题

目前对学生的教育还是存在较多训导与管教，很难形成良师益友的师生关系.

1.2 学生的主体性被弱化

传统的做法是从学校的条条框框出发，按以往的模式要求学生去适应各种各样的规章制度和教育管理方式，在工作中搞层层传达，我说你听，有时会远离学生的思想特点，回避社会生活的消极面，使学生的积极性受挫，形成厌倦心理.

1.3 教育管理工作的系统性、连续性和协调性不强，管理者效率低

现行的学生教育管理工作未能摆脱“消防”式的工作局面，工作存在一定的被动性.从事学生工作的辅导员似乎什么都在管，但对学生的学习方法的转变、生理心理的解惑、重大问题的平等交流、人生职业策划的指导等管理却相对较少，从而制约了学生综合素质的提高.

2 辅导员工作实效低的原因

2.1 新建本科院校自身的特点

新建本科院校由于办学历史短，不少学校规章制度正处于完善阶段，管理尚在不断摸索中.同时对应用型本科人才的培养模式研究也在摸索中，这一切的不成熟对辅导员的工作效果有很大的影响.此外由于新生事物社会认可度不高，品牌效应尚未形成，院校把主要精力都用在突出办学特色、提高教学质量、增强科研实力上.对思想政治工作的重要性认识不够，这对辅导员的工作热情产生很大的影响.

2.2 学生的特质

近几年来，由于高校不断扩招，生源质量严重滑坡，特别是新建本科院校在扩招以后录取的学生高考分数普遍偏低，学生综合素质下降的表现尤为突出.这对辅导员的工作提出了很大的挑战.

当前大学生已经是90后的一代，这一代学生具有比较突出的特点，具体表现在：他们追求独立，不愿意接纳别人意见，尤其是老师的意见；不肯吃苦，愿意投机取巧；普遍缺乏自省与问题意识；过多关注专业学习之外的各种社会活动.同时从“90后”身上，能看到互联网时代赋予的特点，他们从小练就了获取资讯的本领，善于利用网络有时也依赖网络，信息丰富有时又没有区分良莠的能力.这对辅导员来说，也是一个挑战，辅导员如果捎有疏忽，就会影响工作效果.

2.3 辅导员自身的素质

新建本科院校辅导员的层次近几年有很大的提升，几乎都已达到硕士学位，但有一部分不是思想政治教育的科班出身，仅经过短期的“岗前培训”，缺乏应有的教育学、心理学、管理学、法学、美学等知识，同时也缺乏实际工作的锻炼和社会工作经验，应该说其所具备的能力和素质与辅导员工作要求存在较大差距.同时新建本科院校辅导员队伍呈现年轻化趋势.辅导员队伍年轻，有精力充沛、工作热情高的优势，但同时也存在工作经验不足的问题，特别是在思想政治教育工作方面表现得尤为突出.以辅导员与学生进行思想沟通为例，年轻辅导员原借助薇信、QQ、电话、短信等方式与学生沟通，而据调查显示，大学生大多认为面对面的交流更是他们需要的.这些都是导致辅导员工作实效低的关键因素.

2.4 辅导员工作自身的性质

事务性工作量大是目前辅导员的工作的最大的问题.辅导员承担着多部门、庞杂的事务性工作.整日忙于各部门的工作安排，如：教务管理、宿舍管理等方面的具体落实工作都成为辅导员工作较大的一部分，还有许多非本职的工作都压到他们的肩上，这些基础性工作占用了辅导员的大部分工作时间.许多学校没有明确，至少从制度上没有很好保证辅导员按其工作任务履行职责，再加上目前管理不规范，使辅导员处在一种被多重管理的状态和高效管理结构的最低层.这种情况下，往往将学生谈话、心理辅导、职业规划、就业指导等辅导员工作的重要方面忽略，辅导员工作重心偏移每天疲于应付，影响了辅导员工作的效果.

2.5 激励机制不够完善

目前新建本科院校辅导员缺乏系统的专业的培训和资金投入，尤其是对外交流、学习的机会极为有限，缺乏德育理论指导的辅导员工作难免带有盲目性，客观上造成了辅导员工作的一定的局限性，影响了辅导员有针对性地开展学生的思想政治教育、个性化指导等工作的效果.此外辅导员职业发展空间狭小.不论是什么职业，“职业发展”对从业者而言都属于较高层次的需要，它对激励从业者起着非常重要的作用.一个人在对自己的职业生涯进行规划时，会对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排.但目前辅导员的发展面较窄，大部分辅导员不知道自己的未来在哪里.不论是转岗为教师，还是升为学生管理工作职位，这些门槛都很高，让辅导员们感觉发展无望，这在很大程度是影响了辅导员的工作积极性.

3 提升辅导员工作实效的对策

3.1 健全制度，细化分工，整合资源，提高工作效率

完善辅导员的规章制度，建立长效的管理机制，是改变辅导员工作实效性不足的根本保障.近年国家和教育部先后出台了《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》、《普通高等学校辅导员队伍建设规定》、《普通高等学校辅导员培训计划》等相关政策文件，这些为我们加强辅导员制度建设提供了充足的政策保证.新建本科院校应该以此为契机，进一步转变观念，把完善各项机制工作放在更加突出的位置.从辅导员的选聘机制人手，建立严格的选聘制度，把好辅导员的“人口”；建立完善的培训机制，提高辅导员综合素质；建立科学的评价体系，从而起到长效的激励作用；优化辅导员队伍结构，提高队伍的整体实力；完善辅导员的职称评审办法，走职业化发展道路，能够树立辅导员终身意识，增强事业心和责任感，建立稳定的职业地位，解除辅导员的后顾之忧.通过这些制度的建立和完善，使新建本科院校辅导员队伍建设有章可循，有法可依，不断促进辅导员队伍建设科学、健康地发展.

新建本科院校各部门之间可以实现资源共享平台，完善各部门工作的条块分割带来的弊端.资源共享可以提升整个学校行政系统的工作效率，节约了大量的时间，避免了同一工作被不同部门重复做，让辅导员可以从过于繁重的事务性工作中解放出来，可以有更多的精力去做好学生思想政治教育和管理工作，这将在很大程度上提高新建本科院校辅导员的工作实效.

新建本科院校应细化各部门的分工，真正做到权责分明，使辅导员工作更加条理化，同时进一步健全各项制度，使各项工作有据可依，比如奖助学金的评选做出明确的条件限定，就不会更多的纠结了.这样一来辅导员的工作会更加规范化，不会将全部时间用于解决日常事务，可以合理分配时间，将精力用于学生的思想政治教育和对学生的生活指导上.

3.2 加强学习，提高辅导员自身的素质

辅导员自身的素质是其工作实效的基础性因素.曾经看到这样一段话：辅导员工作=民工的体力+领袖的头脑+文员的文笔+打字员的速度+侦探的洞察力+外交官的口才+教师的知识+医生的常识+超级的适应力+超级的忍耐力.从这句话可以看出随着时代的发展，社会的不断进步，学生、学校以及社会对辅导员的要求都在日渐提高.

我们都知道，过去曾有“要给学生一碗水，教师要有一桶水”的说法.如今信息网络时代，“水源”丰富便捷，重要的已经不再是给学生几碗“水”，而是教会学生如何正确选取“水”.辅导员面对的学生，每个学生的需要可能都不一样，如何满足或协助他们实现需要，就要求辅导员有一套指导学生的方法.辅导员应始终坚持学习，提高自身的思想政治素质，具备指导学生的思想境界；具备精湛的科学文化素质，除了具备专业知识外，还应涉猎教育学、心理学、美学、管理学、法学等知识，这样才能引导学生求知、探索、发展取得更好的效果.辅导员还要充分利用网络资源不断学习前沿的时政知识，掌握思想政治教育基本方法和基本规律；要学习网络和信息技术，指导学生掌握正确运用现代技术获取知识能力的途径方法；要学习学生所学专业的基本知识，延伸思想政治教育手臂.此外健康的身体素质和心理素质也是必不可少的.面对复杂的事务和大学生的心理问题，辅导员自身应具有健康的心理素质.只有这样，才能冷静思考，正确决策，及时解决问题.

3.3 紧跟时代步伐，创新工作方法

面对新建本科院校90后大学生，辅导员应该密切关注其思想动态，及时调整工作方法，保证跟得上时代的步伐.坚持“以人为本”的基本理念，本着先“成人”再“成才”的理念，坚持“一颗爱心”、“两种途径（即课堂内、课堂外）”、“三个阵地（即宿舍、社团和网络）”、“四勤（即脑勤、手勤、腿勤和口勤）”的工作要求，将新建本科院校的辅导员工作做到细致入微.围绕这个准则，辅导员应开动脑筋，探索新鲜的工作思路和科学的工作方法.

3.3.1 充分利用宿舍这个阵地，探索新的学生管理形式

学生的业余时间大部分在宿舍度过，宿舍将成为学生工作的重要阵地.辅导员要深入学生宿舍，深入学生中间，了解学生思想动态，和学生打成一片.强化宿舍的学习功能，大力开展宿舍文化建设活动，营造良好的宿舍文化氛围，使学习好的同学能够起到典型引导、影响示范的作用，带动整个宿舍同学的学习劲头.

3.3.2 以第二课堂为依托灵活开展思想政治教育和管理工作

以第二课堂为依托，以品牌活动、主题活动为基础，根据学生对活动兴趣的强弱，吸引学生参加活动，从而在活动中灵活开展思想政治教育和管理工作.比如在重阳节之际，召开主题班会，向大家宣传重阳节的来源于意义，唤起大家孝敬父母，尊重老人的意识.在如今大学生感恩意识缺失的形势下，借助西方感恩节之际召开主题班团会，唤起大家的感恩意识.充分发挥社团的凝聚、引导功能，并根据广大学生的兴趣爱好需求，不断组建新的社团，在满足学生发挥特长、展示个性的同时营造努力进取、奋发向上的校园文化氛围.

3.3.3 利用现代技术协助学生工作

辅导员要充分利用现代技术又不能完全依赖现代技术，有些工作比如谈话，有时面对面的交流比电话、网络效果好，有时又不如现代技术好，所以辅导员要针对不同情况选择合适的方式，才能达到预期的效果.辅导员可以利用网站进行思想政治教育和学生管理.可以将学生关心的专业课程设置、专业培养目标、活动计划、活动讨论、通知及活动图片等，上传到系部网站，让学生可以随时浏览.同时可以通过网络进行共青团知识、党校的学习等.也可利用现代通讯工具如手机、邮箱、QQ等建立每个学生的联系方式，做到信息畅通无阻，以便及时了解学生的信息，更好的做好学生工作.

3.4 做好辅导员的职业生涯规划，强化激励机制，以解后顾之忧

要为辅导员创造宽松的工作环境，在责权分明的制度下工作，更需要解决辅导员的生活困难，改革辅导员工资制度，给予辅导员优厚的待遇，提高其在学校里的地位进而提升社会地位，使更多优秀人才愿意从事辅导员工作；另一方面，科学地解决辅导员的职称晋级问题，确保辅导员安心从事本职工作，加快辅导员专业化发展，使辅导员工作成为终身的事业，能够安心进行工作，在平凡的岗位上作出自己的成绩.

辅导员是大学教学中有力的保障，改革现有机制，加快辅导员专业发展进程，建设一支稳定的具有高能力的辅导员队伍，能够有效提高辅导员的工作实效，促进学校健康稳定地发展.

〔1〕张劲.新建本科院校学生教育管理工作的问题与对策探析[J].探索,2005(5).

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〔3〕李延鸿.高校辅导员开展思想政治教育工作的新途径[J].河北青年管理干部学院学报，2010(4).

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