企业思想政治工作改进的价值分析与路径思考——以湖南丽臣实业股份有限公司为例

龚 展，龚小中

(湖南女子学院现代礼仪教研室，湖南长沙410004;湖南丽臣实业股份有限公司，湖南长沙410003)

江泽民同志提出:“愈是发展社会主义市场经济，愈要全面加强和改进思想政治工作”。企业思想政治工作是企业管理的重要手段，是企业改革和发展的精神动力和思想保证。新时期企业面临诸多复杂的环境，在企业改制和金融危机带来的激烈竞争面前，确保企业依照市场经济规则健康运作和发展就显得尤为重要。做好企业的思想政治工作，才能提高企业的凝聚力和向心力，保持企业内部和员工的和谐稳定。

一 新时期企业思想政治工作的特点

国有企业进入市场，与非公有制经济共同竞争，新的模式给新时期企业思想政治工作带来许多挑战，也使新时期企业思想政治工作呈现出一系列新特点。

(一)工作环境的复杂性

新时期企业改制后，员工身份置换，人们的竞争意识、效率意识大大增强，改变了原有计划经济时代长期形成的平均主义的分配机制，企业之间、岗位之间收入差距拉开，个人分配档次进一步拉大，竞争激烈，适者生存，给员工的价值取向和思想观念带来诸多影响，职工的心理受到较大冲击。同时，新时期改制后的企业中劳资关系主体双方的利益取向、思维视角有所差别，带来了思想、观念、需求上的诸多碰撞，使企业思想政治工作处于一个复杂的环境中。

(二)工作对象的多样性

企业员工各人所处情况不同，思想素质、文化层次等各方面也呈现多样化。有的员工具有较强的主人翁意识，能自觉调整思想，适应新环境和新形势的变化，与企业一起谋生存共发展。有的员工素质较低，纪律性差，思想政治工作难以引起他们的共鸣。还有的员工尚未从计划经济时代的平均主义观念中转换思维，仍然抱持着等、靠、要的思想，对于思想政治工作也表现出消极、倦怠的态度。更有员工由于分配差距或个人利益问题造成心理失衡，对企业以及思想政治工作产生抵触或敌对情绪。工作对象的多样性，使新时期企业思想政治工作必须与时俱进，有针对性地解决员工思想问题。

(三)工作时间的紧迫性

市场经济的“适者生存”迫使每个企业必须将发展经济争取效益置于首位，同时伴随着金融危机的出现和不断延伸，有一部分企业开始忽视思想政治工作，以致员工思想问题得不到及时和良好解决，人员浮动，劳资关系紧张，企业矛盾增加，给企业发展带来了诸多问题和障碍。同时由于企业改制后，劳资关系、医疗养老等问题的出现给员工的思想带来了新的冲击，竞争上岗、劳动组合等一些方式也给人们的思想带来了潜在的危机意识等方面的问题，这给企业思想政治工作带来了一些新的难点。因此，面对新形势和新环境，做好企业员工的思想政治工作变得更为重要和紧迫。

二 新时期加强企业思想政治工作的价值分析

企业思想政治工作与企业经营管理相互渗透，共同作用于企业管理之中。这就要求企业从战略高度重视思想政治工作，充分发挥思想政治工作的职能和作用。通过认识思想政治工作的内涵，把握好员工的思想行为，有针对性地做好企业的思想政治工作，具有非常重要的现实意义。

(一)调动员工积极性，提升企业凝聚力

企业思想政治工作的重要目的是要不断提高员工的思想水平，调整员工的心理状态，激发员工的积极性，从环境对思想行为的影响看，思想政治工作如果能充分发挥作用，将使人们精神更加愉悦，工作更有干劲，有利于大家充分发挥主观能动性，全身心地投入工作。同时，市场经济下的竞争模式有力地调动了人们的创造性，但也使人们的利益观念进一步强化，一部分人对利益不择手段的追求，带来一些如拜金主义、个人主义等消极影响，如果延伸到企业中，将削弱企业的集体意识和团队意识。加强企业思想政治工作，将更好地塑造员工价值观，提高企业凝聚力。

(二)打造企业文化，丰富企业管理手段

企业文化是出于一定经济文化社会背景下的企业，在长期生产经营过程中逐步生成和发育起来的日趋稳定的企业价值观、企业精神，以及以此为核心而生成的行为规范、道德准则、生活信念、企业风俗、习惯、经营战略等等［1］。通过加强企业思想政治工作，可以更好地打造企业文化，把在实践中形成的富有企业特色和创新精神的企业精神和服务理念，融入企业的经营管理之中，并形成企业整体的价值观念、道德和行为准则。企业思想政治工作和企业文化在指导思想、途径方法、功能目标上具有相似性。两者可以充分结合起来，互相促进，共同提高，形成合力推动企业的持续发展。在市场经济竞争激烈和企业转制的复杂情况下，企业仅仅依靠行政规章制度来管理和约束员工，必然有所欠缺，所以必须通过充分发挥思想政治工作的引导作用，解决员工思想上更深层次的问题。如果说行政规章是企业管理的重要手段，那么思想政治工作的引导就是另一个与之相辅相成的重要方式。

(三)协调企业内部关系，营造和谐氛围

一方面，思想政治工作以企业员工反应比较强烈的热点或难点问题为突破口，通过调查研究，及时将员工的要求和建议反馈给企业领导层，使领导层能在制定决策的过程中充分考虑到员工的想法和需求。在企业制定决策之后，又是通过思想政治工作及时地向员工做好宣传阐释，把企业制定的目标要求和战略意图传达给员工，使员工更清晰地领会政策，更好地付诸实践，这样的上传下达，有力地协调了企业内部关系。另一方面，通过思想政治工作，促进职工思想观念转变。一些企业的老员工观念相对封闭，对于改革、转制等抱有抵触情绪，这种思想势必影响企业内部的和谐，必须通过加强思想政治工作，引导他们转变观念，营造和谐氛围，实现企业与员工共同发展进步。

三 新时期加强企业思想政治工作的改进路径

结合湖南丽臣实业股份有限公司的案例分析，提出新时期加强企业思想政治工作的改进路径。

(一)广泛宣传，积极引导

企业的宣传引导工作一直是企业思想政治工作中的一个重要环节，尤其是进入市场经济后，既要帮助员工转变思想、更新观念，正确看待新形势，又要让他们树立信心，充分适应新机制，调整和重塑自我。湖南丽臣公司一直很重视企业的宣传引导工作，积极向广大员工宣传贯彻党和国家的方针政策，带动员工为企业发展多做贡献，积极反映职工群众的正确意愿，转变员工观念，消除员工顾虑，关心爱护员工。

针对改制前企业生产不景气、人心涣散、发展前景暗淡的状况以及改制后出现的新情况新特点，湖南丽臣公司紧紧围绕改革发展和生产经营管理，立足于党的基层组织建设、员工素养提高、生产经营提质、企业文化建设开展工作，为公司调结构转方式走出困境和持续健康发展提供强有力的思想政治保证。

湖南丽臣公司的改制始于2000年，完成于2002年。在跨度长达三年的改制过程中，公司党委、党支部利用各种会议宣传市场经济的有关知识，引导员工转变观念，增强员工面对挑战与机遇的竞争意识、创新意识和建设好企业的使命感、责任感。各级领导和员工交心谈心，打消员工疑虑。层层召开员工座谈会听取员工意见，发放问卷调查了解员工诉求，聘请市改革办、劳动局等负责改制的职能部门到公司宣讲企业改革改制的意义和有关改制的政策，解答员工的疑问。公司的《丽臣报》连续刊登政府有关改制的文件，及时通报公司改制的进展情况，刊登员工对改制的认识和心得体会的文章。通过一系列的交流沟通互动，员工观念有了很大转变，顾虑逐步打消。在改制过程中，丽臣公司以高度的社会责任感承担企业应该承担的责任，没有将一个员工推向社会，没有因为改制逃避银行债务，改制过程平稳，没有一个员工到政府或公司吵闹，生产经营按部就班进行。

(二)脚踏实地，以人为本

员工是企业发展的根本，也是企业发展的力量之源，作为企业思想政治工作者，必须通过多种方法和措施，调动员工思想的积极因素，与时俱进，用以人为本的思想去践行思想政治工作。作为一个从国有企业改制过来的新型企业，湖南丽臣公司深知“以人为本”的重要，推进企业改革必然伴随着员工观念的改变，这是改革成功与否的关键。公司一直坚持改革有关政策的出台与企业实际情况相结合，与大多数职工，尤其是真心实意在企业做事的职工的承受能力相结合。首先是严格依法依规改制，公开透明操作，重大举措提交职代会讨论通过，让员工享有知情权、参与权、监督权。其次是改革小步走不停步，凡涉及员工利益的调整，都不跨越员工心理承受能力底线。改制和改革只有取得员工的支持和参与，才能收到成效。在推进改制的过程中，公司通过制度的完善和提高执行力，增强了职工的责任感和危机感，懒、散、混的人没有办法立足，勤奋敬业的风气逐步形成。

湖南丽臣公司切实把员工利益放在第一位，通过技术进步降低劳动强度，改善劳动环境，提高劳动效率，员工在公司工作体面有尊严。在和谐的生产经营氛围中，共享企业经营成果，提高员工生活质量，增强员工幸福感。改制以来，员工收入逐年增长，以近三年为例，虽然遭遇金融危机，但企业在金融危机中连续两年在职代会上提出“不裁员、不减薪、不欠薪”，工作绩效不与收入挂钩，稳定了员工队伍，增强了员工信心，送上了公司温暖。在渡过危机企业经营状况好转后，公司即给员工增加工资，2009年员工收入比2008年增长13.15%，2010年比2009年增长14.89%。去年公司探索对非股东员工实施业绩分红，个人最高分红10000元。

注重员工职业技能培养，持续提高员工文化素质和岗位胜任能力。湖南丽臣公司有明确的人才培养目标和任务，通过送出去，请进来，为员工接受新知识、提高工作技能，提供多方面的接受再教育的机会。选派有一定实践经验的优秀大学生员工继续深造，送他们去大学读研究生;和高等院校联合开办商务英语班，组织员工在工作之余学习;选派员工到全球连锁五星级酒店接受培训，学习管理方法。同时，只要有管理、营销方面的学习，包括班组长培训，公司都会根据自身需要，组织员工参加。2009年培训员工347期3802人次，2010年培训员工365期4100人次。

积极探索员工职业生涯规划，鼓励员工将个人职业发展融入到企业经营发展之中。营造尊重人才、尊重知识的氛围，让想干事、能干事、多干事、干成事的员工有舞台、有奔头、有回报，物质上得到褒奖，精神上得到敬重，进一步增强员工的凝聚力、归属感，使骨干员工终身为公司服务。湖南丽臣公司还将择机推出股权激励计划，吸收优秀员工成为股东。

关心员工身体健康，每两年组织员工进行一次健康检查。设立了帮扶基金和互助会两套帮扶体系，及时帮助困难员工及家庭，去年个人最高扶助11670元。帮扶体系的推出，使员工及员工家庭不因重大疾病、天灾等特殊困难而降低生活质量。每个传统节日给员工发放慰问物资，每个传统节日总经理给员工发送问候短信。每年组织劳模先进和班组骨干出国度假，去年安排了38人，今年计划安排40人。企业已经并将继续以多种方式，让员工体会到，改制后的企业这个大家庭的温暖，进一步增强员工的凝聚力和归属感。

(三)重视党群工作，培育企业文化

党的建设是企业发展的政治保障。改制后企业迈入新时期，员工思想活跃，更需要运用思想政治工作去多加引导，把员工思想统一到发展企业、提高员工收入上;更需要高度重视党建工作，通过发挥党员的先锋模范作用，带领员工共同建设好企业。每年七一党的生日，湖南丽臣公司党委都组织召开纪念七一大会，发展新党员，重温入党誓词。新中国成立60周年之际，公司组织了“振兴中华、爱我丽臣”大型歌咏比赛。今年建党90周年，公司安排了一系列的纪念活动，公司的《丽臣报》已经开始“幸福的味道”征文竞赛，还将组织党史知识竞赛、大型歌咏比赛，通过活动接受教育凝聚力量，增强员工爱党爱国爱企业的激情，共同建设好企业。公司高度重视工会工作和工会干部队伍的建设。工会工作和党政工作同安排、同布置。坚持厂务公开、民主管理，保障员工的知情权、参与权、监督权，激发员工参与企业经营管理的热情，确保了各项工作的顺利实施。公司工会各级组织健全，工会紧紧围绕生产经营开展活动，确保公司当前重要工作的落实和生产经营任务的完成。关心工会干部，分工会主席、分工会委员、工会小组长每月都给予一定津贴。重视青年工作，注重培养新生力量，放手让青年员工挑重担，为他们提供发展的平台，鼓励他们立足岗位成才，实现自我价值。积极培养和吸纳优秀青年员工加入到党组织中。每年组织青年员工开展主题教育活动、拓展活动、志愿者活动，每年的五四青年节，湖南丽臣公司都要召开总结表彰大会，表彰奖励优秀青年，公司党政领导全部参加，党委书记、总经理贾齐正同志每年亲自撰写大会讲话，体现了公司对青年工作的高度重视。

湖南丽臣公司将企业定位于“不仅生产优质产品，同时要培养有道德、有理想、有技能、有责任心的员工”，提出了“韬光养晦管理务实到位，提高素养员工知书达礼”的经营理念，坚持两个品质一起抓，既抓产品质量，又抓员工人品，产品如人品，做事先做人。2002年以来，公司每年给员工推荐赠送一本好书，通过读书和听、看国学系列讲座，把传统美德与现代管理结合起来，强化德行引导，陶冶员工品行。

通过开展读书、培训活动，培育学习文化;通过创建“两型”企业和社会管理型企业，培育责任文化;通过开展“两品”建设，以人品素养保证产品质量，培育质量文化;通过弘扬志愿者活动，号召员工为社会作贡献，积极参与公益活动，培育志愿者文化。

(四)释放员工潜力，不断发展企业

思想政治工作是企业各项工作的生命线。改制以来，湖南丽臣公司不断探索新时期思想政治工作的新形式、新方法，通过软实力的打造，推动企业持续健康发展。公司的年产值由改制前2001年的3.85亿元提高到去年的11.3亿元，增长194%;利税由2001年的1881万元提高到去年的10056万元，增长435%。企业进入到全国表面活性剂行业前三位，其高档产品位居行业第一。公司取得的成绩受到上级充分肯定。2007年湖南丽臣公司被授予“全国轻工行业先进集体”，2010、2011年先后被授予“湖南百强企业”、“湖南制造业50强”、“长沙工业十大突出贡献企业”、“长沙市十一五调结构转方式十佳工业企业”、“长沙工业30强”、“长沙市利税过亿元企业”、“长沙市厂务公开民主管理工作先进单位”、“长沙市十佳学习型企业”。

［1］管盖忻，郭廷建.企业文化概论［M］.北京:人民出版社，1990.