高校图书馆阅读推广活动的评价问题

司新霞

（三峡大学，宜昌 443002）

高校图书馆阅读推广活动的评价问题

司新霞

（三峡大学，宜昌 443002）

开展阅读推广服务已成为高校图书馆的共识。文章分析了现阶段高校图书馆阅读推广工作中存在的一些问题，提出通过建立完善的阅读推广活动评价机制，以提高阅读推广活动的开展成效。

高校图书馆;阅读推广;评价机制;评价体系

1 开展阅读推广服务已成为高校图书馆的共识

面对当下国民阅读状况日益严峻，网络阅读有力冲击传统阅读，传统阅读倍遭冷落的社会阅读环境，阅读推广对图书馆界的意义以及图书馆在阅读推广中的责任和作用日渐凸显［1］。随着中国图书馆学会阅读推广委员会的成立，开展阅读推广已经成为我国图书馆界非常重视的一项职能。

作为全民阅读活动的主体之一，大学生既是重要的阅读推广对象，又是巩固和扩大阅读推广成果的生力军，但中国阅读研究会会长徐雁教授坦言：当下大学生们的阅读存在着严重的缺失：缺失人文阅读，缺失纸质文本阅读，缺失结构性阅读和目标性阅读，更缺失“苦读”和“悦读”，“深阅读”和“深思考”［1］。高校图书馆是大学生获取阅读资源的主要途径，作为图书馆界的主要力量，高校图书馆理应义不容辞地承担起推动大学生阅读和引导网络阅读的重任，在构建阅读社会的进程中发挥积极作用。

中国图书馆学会阅读推广委员会下属的大学生阅读专业委员会、阅读与心理健康专业委员会在2010年9－10月对委员所在单位的管理者进行了“阅读推广问卷调查”，针对“您校有举办阅读活动吗”等问题，参与调查的33位高校图书馆管理者近三分之二选择了“每年都有”，近三分之一的被调查者选择“有，不定期”，近三分之二的被调查者选择了学校有长期的大学生阅读活动推广计划，近一半学校在阅读活动中设立了“读书节”，三分之一的学校设立了“读书月”［2］。以上调查数据令人欣喜地看到：近年来，大多数高校图书馆已经充分认识到阅读推广在图书馆工作中的重要性，并能够制定符合校情、馆情的阅读推广计划，针对服务群体开展阅读活动，而是否举办阅读活动也已成为调查图书馆工作的一部分。

2 现阶段高校图书馆阅读推广工作存在的主要问题

近年来，我国高校图书馆在阅读推广实践过程中付出的努力和取得的成果有目共睹，然而存在的一些问题也不容忽视：首先，高校图书馆阅读推广活动在声势、规模、影响、效果等方面整体上远不及一些省市公共图书馆，而且院校之间在认识和行动上存在的差距也较大。有的高校图书馆认为开展阅读推广是公共图书馆的事，与高校图书馆没有关系;有的认为目前所做的许多读者服务工作本身就是在践行阅读推广，因此没必要再大张旗鼓地开展活动。其次，现有的高校图书馆阅读推广活动在形式与内容方面创新不足，相似度、重合度太高，缺乏精品，加之活动宣传力度不够，因此在大学生中引起的反响较小，激发不了他们更多的参与热情。推广活动如何创新，如何做精，如何形成特色，打造出品牌，从而吸引更多的学生参与到活动中来，是高校图书馆应积极探索和解决的一个问题［3］。其三，高校图书馆阅读推广活动缺乏整体的长远规划，呈现明显的阶段性，往往以“读书月”或“读书节”的形式集中在一年中的某月或某个时间段开展，因此在模式方面，嘉年华式推广活动多，持续性、培养型推广模式少［4］］。其四，高校图书馆往往把阅读活动的开展与否与学校、国家的政策导向联系在一起［5］，何时开展阅读推广活动，做多大规模，花多少钱，意图达到什么效果，全听行政指令，即便是相对固定的读书月活动，也会根据上级指令力度和投入力度的变化而在规模和形式上不断变化。阅读活动的开展与否及时间长短等与行政业绩混在一起，阅读推广通常定位为亮点工程、节日工程、形象工程，而不是定位为常规的图书馆基础服务，每逢开展阅读推广活动，图书馆往往临时抽调精干人员，以突击应付的方式进行［6］。组织者由于缺乏对大学生群体阅读状况和需求的充分了解和调查，开展的推广活动在内容和形式方面很难契合大学生的实际阅读需求，组织者与参与者间缺乏深层次交流，这就使得阅读活动的形式化现象严重，影响了阅读推广活动的效果，长此以往，甚至会阻碍阅读推广服务的深入发展。最后，目前阅读推广活动缺乏科学的评价机制。高校图书馆开展阅读推广活动必须投入一定的人力、财力，活动开展后是否达到了预期效果，读者是否从中有所收益，这些组织者应该关注的问题，只有在对活动的全过程，尤其是活动效果进行有效评估后才能获得答案，但从目前的研究情况看，尚缺乏完善的阅读推广活动评价机制［5］。

3 关于高校图书馆阅读推广活动评价机制的思考

3．1 建立阅读推广活动评价机制的意义

参照国外阅读推广实践的成功经验，很多图书馆同仁都指出了我国推广活动评价体制缺失的问题。大学生对校园文化活动的感兴趣程度与校园文化活动的质量有关，只有对每次阅读推广活动总结成败得失并给予及时的评价与小结，找出哪些活动效果较好，应该继续坚持，哪些活动应该改善甚至取消，并形成评估报告，备案保存，才能为下一次阅读推广活动的开展提供理论和实践依据，最终推动阅读推广活动不断完善和提高，从而在大学生们的支持和参与下持续有效地开展下去［5］。因此，评价机制的建立能很好地表明推广服务已作为图书馆的基本业务之一，不仅要做，而且还要做多、做好、做精。另一方面，科学的评价指标也必然有利于一些优秀典型的推广案例、推广模式脱颖而出，从而及时传播，这些都必然推动高校图书馆界的阅读推广活动迈上一个新台阶。

3．2 评价机制的确立

目前图书馆行业内外对图书馆的效益评估十分重视，以便纠偏补缺，有的放矢地指导下一步的工作，同时符合信息公开的潮流，向纳税人交代图书馆的功用，说服纳税人继续支持图书馆事业［6］。阅读推广服务既然成为图书馆工作的重要部分，笔者认为就应建立健全科学的绩效评价机制和完善的工作考核机制，构建科学的评价体系，从制度层面保障阅读推广的质量。具体方案是：由中国图书馆学会阅读推广委员会下属的大学生阅读专业委员会牵头组织筹划，出台针对高校图书馆阅读推广活动的评价机制和评价体系，在执行中可以先选择试点试行，然后再修正，直至最后全面展开。

3．3 关于评价体系中主要评价指标的思考

阅读推广评价应遵循科学性、客观性、系统性、发展性的原则，因此评价不能停留在表面指标上，而应该是一套科学的、多点观测的评价指标体系，立体、全息地考量阅读推广活动的得失。这个评价指标体系的设计可先从两方面着手［6］。

3．3．1 基于图书馆的阅读推广活动评价指标

该指标就是考量图书馆是否重视阅读推广工作，并对其开展予以制度、人员、资金等多方面的保障。笔者认为主要包括四个方面：首先，阅读推广制度的制定。完善的阅读推广制度可以通过政策支持和专业领导的形式为校园阅读的可持续发展提供保障，因此，制订阅读推广制度尤为重要。图书馆应对开展阅读推广活动的时间、内容、具体负责单位、所需资金的承担情况及场所的提供情况等做出明确的规定，使阅读推广活动从策划到具体实施都有条不紊地进行，使每项活动都有具体的负责部门，使每位参与者都能够从活动中获益，使高校图书馆的阅读推广能够长效发展［5］。其次，成立阅读推广组织实施机构，设立阅读推广岗位。通过上述机构或岗位的设置，可以认真组织开展针对大学生这一特定读者群体的读者阅读现状、阅读兴趣、阅读特征及阅读需求等方面的调查，深入剖析大学生的阅读心理特点，准确地把握读者的阅读需求及阅读兴趣，为制定适合大学生读者兴趣的推广方案提供翔实的参考;可以对包括阅读理论和阅读方法、阅读工具使用、阅读内容的筛选、阅读信息的获取、阅读心理、精品欣赏、阅读与知识创新、阅读指导等内容进行全面研究和系统规划，对学生的课外阅读进行科学地指导，使学生对阅读有全面系统地了解，阅读能力、自主学习能力和创新能力均有显著地提高［1］。其三，建立稳固的阅读推广合作体系。图书馆在阅读推广中要上下左右联合，既要积极争取上级相关部门的支持和配合，争取更多校内合作伙伴的加盟，又要充分利用各种社会力量，积极争取与企业、媒体和其他社会机构的合作，发展和壮大阅读推广队伍，扩大阅读推广范围，逐渐建立开展阅读推广工作的坚实基础，使这项活动保持勃勃的生命力。最后，建立图书馆阅读推广活动长效机制。图书馆对即将实施的活动，应做好充分准备，设计好每次活动的主题和内容，提出具体的筹备实施方案，在活动中逐一施行，同时还应制定长期的阅读推广规划，积极探索阅读推广可持续发展的途径。

3．3．2 基于读者的阅读推广活动评价指标

基于读者的阅读推广活动评价指标指立足于读者的角度，重视读者的关注度与参与度，以便考量图书馆是否能根据读者的实际需求来开展活动，并不断提高活动质量。笔者认为主要包括三个方面：首先，活动开展之初足够的宣传力度及良好的阅读氛围的营造。在信息内容爆炸式增长，信息量供过于求的互联网时代，公众的注意力变得更加的分散和稀缺。让公众对自己保持足够的注意力是图书馆持续发展的强大动力，因此，鲜明诱人的宣传口号，强大的宣传力度，是争取读者的注意力并引导其参与到图书馆的阅读活动中来，促进读书节活动顺利开展的有效手段。同时，优雅和谐的阅读环境，良好的服务态度和优质的服务质量等是开展阅读推广的良好氛围，是吸引读者走进图书馆享受阅读的前提。其次，活动形式及内容的与时俱进。形式缺乏创新是目前阅读推广活动存在的主要问题之一。大学生是非常活跃的、紧跟潮流的年轻一族，为了激发大学生阅读的积极性，提高大学生的阅读数量和质量，提升大学生的阅读能力和素养，阅读推广活动的创新是必要的。借助 Web 2．0、Mobile2．0等新技术，充分利用先进的传媒技术与手段，如“微博”、“飞信”、“电子书”、“掌上阅读”、“移动阅读”等，激发读者利用高校图书馆的热情，推动推广活动形式及内容的创新，使阅读推广活动常办常新，才能让高校图书馆逐步进入多元阅读时代［7］。其三，读者是参评的主体。活动的效果评价应避免因为评价主体的单一而导致的评价结果的片面化，它包含上级单位的评价、自身评价和读者的评价，可采取专家评估、统计分析、读者调研相结合的方法。笔者认为读者的评价在整个评价活动中应占据相当比重，唯此才能保证评价结果的真实性和公正性，对阅读推广实践真正起到推动和促进的作用。因此，在选择参评对象时，参评人员的数量要与服务区域内的服务总人数保持适当比例，并注意参评人员的代表性。

基于读者的阅读推广活动评价指标还有很多，例如读者参与人数的多寡，参与面的宽窄，参与度的深浅，实际受益的多少等，有否针对大学生阅读中存在的诸多问题或阅读需求进行解答，编制和宣传优秀的导读书目，推荐与时代相符合的经典书籍等，在此不一一列举。

［1］苏海燕．大学图书馆阅读推广模式研究［J］．山东图书馆学刊，2012，（2）：52 －53．

［2］陈斌华．基于问卷调查的高校图书馆阅读推广活动分析［J］．图书馆论坛，2012，（3）：140 －141．

［3］朱小玲．校园文化品牌活动构建和阅读推广［J］．大学图书馆学报，2011，（2）：33 －34．

［4］胡 渊．以高校图书馆为主导的阅读推广模式研究［J］．价值工程，2011，（28）：159 ．

［5］鄂丽君．高校图书馆基于区域图书馆联盟开展阅读推广的探讨［J］．图书馆建设，2012，（6）：56－58．

［6］王 波．图书馆阅读推广亟待研究的若干问题［J］．图书与情报，2011，（5）：34 －35．

［7］程文艳．国外高校图书馆推广阅读文化的实例及启示［J］．图书馆建设，2012，（5）．

On assessment for the reading promotion activity in university library

SI Xin-xia
（Three Gorges University，Yichang 443002，China）

Carrying out reading promotion service has already become the consensus in university libraries，unfortunately some problems still exist in the libraries'reading promotion work．This article makes an analysis of these problems，presents some assessment mechanics for reading promotion activities so as to raise the efficiency of the reading promotion work in libraries．

university library;reading promotion;evaluation mechanism;evaluation system

G252

A

1006－1525（2013）02－0058－03

司新霞，女，馆员。

2012－10－19

（编辑：朱爱瑜）