多元文化融合的大学语言实验室教学管理

权 霞

(中国人民武装警察部队学院 训练部，河北 廊坊 065000)

民族文化体现了民族灵魂和精神，是国家创造力和凝聚力的源泉，决定了一个国家的未来。在国际一体化、经济全球化的今天，文化已经成为国家综合实力的体现，是经济发展的强大支撑力。党的十八大从历史发展的高度出发，面对世界多元文化竞争的激烈战场，精心部署了扎实推进社会主义文化强国建设的战略任务。

多元文化激荡下的大学教育，肩负人才培养、科学研究、社会服务、文化创新和引领人类社会文明发展的重任。必须充分发挥语言实验室这一中外文化大融合的特殊教学场所，在语言教学活动中，用健康、先进、高尚的文化来塑造学员的灵魂，培养学员的文化自信心和文化自觉性，振奋民族精神，建设文化强国。

一、大学语言实验室教学管理的内涵

管理是特定社会组织为实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。涉及五方面的基本要素，即理念、制度、队伍、资源、文化。大学语言实验室通常按行业标准设计和建设，内部设施主要包括教师主控台计算机(如配备UBS稳压电源、DVD、VCR、展台等数字化媒体)和众多的学生计算机连接而成的语言教学系统。语言实验室教学管理涉及各项规章制度的建立和落实情况，室内环境维护和机器运转状况，使用人员的文明修养规范，外语教师、管理者、维修人员的业务素质和敬业精神，语言实验室的学习氛围等。具体可分为物和人的管理。

教学设备建账是管理好语言实验室物品的关键。应登记设备及物品的来源，记录购买日期、价格，收集发票和保修单，以便需要时查询。另外，还要建全机器设备维修登记，记录保修单位名称、保修时间、联系人等事项，同时登记故障发生时间，表现形式，检修时故障的排除方法等。

人员管理是管理的重点和归宿。所有的语言教学设备都是为人服务的，只有人机和谐相处，才可能达到理想的教学效果。语言实验室管理要教、学、管三方紧密配合，发挥教书育人、管理育人、服务育人的合力。始终坚持以人为本，充分调动人的积极性和主观能动性，让每个学员都成为机器的主人，把使用与管理有机结合到一起。全体人员应自觉保持干净、整洁、机器运行良好的语言实验室教学环境，共同创造宽容、民主、平等、博爱的语言文化学习氛围。在外语视听说教师的精心策划和正确引导下，通过数字媒体对外国语言文化、生活习惯、风土人情的真实再现，使学员仿佛身临其境，主动模仿，轻轻松松说外语，实现人机和谐、机为人用，中外文化深度融合，完善和发展中国文化，提高语言实验室教学的育人质量。

二、教学管理制度建设

制度是要求成员共同遵守的、按一定程序办事的规程，制度具有人本性、复杂性、开放性和民主性的特点。制度建设分为建立制度、执行制度和评估制度三部分。

制度的建立是指根据国家法律、法规、教育部以及上级的有关规定，结合大学的实际情况，在充分调查研究、集体酝酿的基础上，依照一定的程序，起草、讨论、通过、发布制度的过程。先有制度后有管理，切实可行的制度是管理正规化、科学化、规范化的保障。多元文化中的制度建设，必须坚持以人为本，尊重人的需要，使制度具有凝聚力和号召力。参考国内外著名高校的相关管理制度，结合自己单位的实际情况，经过一线教学管理人员的长期认真观察和深入研究，在广泛征求语言实验室上课的大学学员、外语教师、维修人员等意见和建议的基础上制定一个试用文本，在教学实践中试用一定时期后，结合试用效果进行补充完善，然后上报教务处等教学管理部门批准实施。

制度的执行就是落实制度的过程。任何制度如果没有落到实处，就成为一张废纸。制度的执行需要全体人员团结一致、齐抓共管。规章制度要发放到基层学员队，让干部和学员们全面了解和掌握，使制度深入人心，成为学员的行为准则和自觉行动。因为学员才是制度的执行者和受益人。

要让学员成为机器的主人，把检查和维护机器的义务落实到每个学员。对简单的故障，如插线接触不良、插头被拔掉等，要鼓励学员自己排除;无法排除的故障应填写《电教设备使用登记》本。每次课后，语言实验室管理人员必须认真检查各个教室的登记情况，及时排除学员解决不了的故障，以保证下次课的正常进行;同时做好故障原因分析、排除方法的记录，方便学员查阅学习。管理人员要经常与教师、学员队干部、学员进行有效沟通，以自己热情友好、认真负责、不辞劳苦、精益求精的敬业精神感动学员，激励学员把保持干净、整洁、维护机器正常运转变成自己自觉的文明行动和人文素质修养，增强教学管理文化的感染力。

制度的评估是对某项制度执行过程中的科学性、实效性以及制度之间的协调性进行评价，发现问题及时做出调整的过程。任何制度都会随着使用人员的不同产生一些不适用部分。要在使用中进行适当调整，让制度更切合实际，更具有可操作性。有些制度条文在管理初期很适用，等经过一段时间执行，学员的良好习惯养成了，就应该根据情况的变化修改条文，制定出符合新时期新情况的制度。促进制度的完善与发展，也是管理人员的职责。

三、发挥外语教师的多元文化教学优势

上课期间学员机器的运行状况，在教师教学系统都有详细的显示。教师要指导学员课前检查机器，发现故障及时排除。教师的严格要求和规范操作，对学员自觉维护学习系统的正常运转能起到潜移默化的示范作用。

外语教师是多元文化学习的引路人，应努力培养学员坚定不移地坚持共产党的领导，坚持社会主义核心价值观，继承和发扬中华民族艰苦奋斗、自强不息的传统文化和以改革创新为代表的现代文化。在教学中，对鱼目混珠的外国文化进行取舍，帮助学员去粗取精、去伪存真，培养学员辨别是非的能力和反腐蚀能力。不仅要引导学员学习外国语言文化的精华，而且要鼓励学员用外语介绍、宣传和推广中国优秀文化，扩大、增强中华民族文化国际影响力。西方文化强调个人的自身价值，承认个人的合理需要。认为每个人都有自己独特的能力和特长，只要加以培养和训练，就能在自己擅长的领域做出卓越的贡献;个人的能力和财产都应受到尊重和保护，职业只有分工的不同，没有高低贵贱之分。这与我们党倡导的以人为本、为人民服务的思想不谋而合。

通过学习多元文化，总结和传承中国优秀传统文化，吸纳外国优秀文化，补充完善和创新中华民族文化，不断丰富中华民族文化宝库，提高中华民族的文化自信心和自觉性，增强中华民族文化竞争力和国际影响力。

四、提高管理人员的综合素质

多元文化对语言实验室管理人员的文化素质提出了很高的要求，应通过教育、培训全面提高语言实验教学管理人员的素质。

语言实验室教学管理工作繁琐，机器多，使用率高，学员更换频繁，故障出现的几率较多，随时都可能修理机器、排除故障，经常需要加班加点，管理人员必须要积极主动，发现问题及时解决，不能让问题堆积，影响教学的顺利进行。

语言实验室教学管理人员要热爱自己的职业，经常有效地与学员、外语教师进行沟通，建立互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的合作关系。让每位参与语言实验教学的人员都明白自己的权利和义务，各司其职，各尽所能，共同创造一个干净、整洁、机器运行良好的教学环境，营造一个最佳的语言文化学习氛围。把语言实验室建设成为文明语言、高雅行为、先进文化的创造者和传播人成长的摇篮，促进校园文化建设。

语言实验室主要是应用计算机多媒体技术把声音、图像转化为数字信号，逼真地再现当时的情景，教师主控台和学生接收系统主要由联网计算机组成。掌握计算机的工作原理和基本操作以及故障的检查维修技术，是管理人员的必备素质。

外语是现代人的基本沟通手段之一。许多教学设备都是外语(大多为英语)说明书，看懂机器说明书是管理人员的基本要求。近年来。我国聘请的外籍教师越来越多，他们大多数人不会说汉语或汉语水平很低，无法满足教学管理工作的某些需要。为了准确地传达管理意愿，管理人员必须至少掌握一门外语，以保证更好地协助外籍教师完成语言教学任务。

参加语言实验教学的学员人数多，机器使用频繁，经常会出现各种故障如插头松动、接触不良等。也有个别学员因听不懂、不想听或者想干私活，为逃避教师教学监控系统人为制造一些故障，比如拔掉网线、耳机线等。为了保证外语视听说教学的顺利进行，应培训教师、学员简单故障的判断方法和排除技巧，课后管理人员要及时检修学员排除不了的复杂故障。这些事情琐碎，经常需要加班加点，管理人员必须有不辞劳苦、勇于奉献的敬业精神，才能与教师、学员形成良性互动，保证机器的完好率，共同营造语言实验室良好的教学环境和积极向上的学习氛围。

党的十八大已经提出了建设文化强国的宏伟蓝图，多元文化融合的大学语言实验室教学管理，应坚持以人为本的理念，充分发挥管理、教书、服务三方面育人的合力，调动学员的主人翁意识和学习积极性，促使学员在语言实验教学中学习外国优秀文化，总结、传承中国传统优秀文化，创新和发展中国现代文化，培养爱国、敬业、诚信、友善的中国特色社会主义接班人，为实现振奋民族精神、建设文化强国、确保中华民族文化安全和到2020年全面建成小康社会的宏伟目标贡献力量!