企业知识产权战略及业务体系构建和运行

文 / 李俊 / 宇龙酷派公司法律事务部总监和知识产权部总监

随着知识经济和经济全球化深入发展，知识产权日益成为国家发展的战略性资源和国际竞争力的核心要素，成为建设创新型国家的重要支撑和掌握发展主动权的关键。2006年，胡锦涛总书记第一次提出了“建设创新型国家”的伟大目标，创新战略正式成为国家发展战略之一。2008年，国务院印发了《国家知识产权战略纲要》，标志着我国正式进入实施国家层面知识产权战略的轨道。

作为最基本的、最重要的创新主体，知识产权战略更是成为企业提升和维持其核心竞争力的核心战略之一。企业通过充分、有效地利用知识产权制度不断增强和维护其竞争优势。然而，众多的中国企业缺乏因地制宜的深入思考和探索，而是出于跟风、赶潮流，或者缺乏价值支撑、流于空谈而未能有效落地，实际上并没有建立起行之有效的知识产权战略和业务体系，在企业经营发展中未能充分发挥知识产权的保护作用。

因此，本文围绕如何构建与企业经营发展相匹配的知识产权战略和业务体系进行探讨，尤其是如何确立知识产权战略目标定位和价值支撑点，以促使知识产权战略与企业的其他经营战略真正融为一体，最终推动企业整体商业目标的实现。

一、企业知识产权战略和业务体系构建必须要有价值支撑点

企业在具体开展和建立知识产权业务之前，必须先构建知识产权战略，确立知识产权工作的框架、目标、方向和规划，明确知识产权相关资源的配置策略。

如图一所示，提供了一种企业知识产权战略管理及业务体系的模型。

与企业的其他经营战略一样，知识产权战略不能脱离企业整体而独立存在，而必须以企业的愿景、使命、价值观和商业模式等作为基石。通过对公司的使命、愿景、商业模式和行业地位的精准解读，提取其中与知识产权相关联的关键要素，一一映射到战略定位、战略目标、工作策略和重心等知识产权战略的各个组成部分，最后指导知识产权业务和组织体系的建立，有条不紊的开展知识产权创造、保护、运用和管理各项活动。唯有如此，企业的知识产权战略方才具备稳固的价值支撑点，才会深深地植根于企业肥沃的土壤，不断夯实知识产权各项日常基础工作和活动，最终更加凸显和发挥企业的商业竞争优势，促使其商业目标的顺利达成，实现长青基业。

下面引用企业管理学科中一个经典案例来阐述在构建知识产权战略和业务体系如何确立价值支撑点。

第一次产业革命时期，英国有两家著名的马车公司，它们分别是这样确立自己的使命：一家公司定位为“提供品质一流的马车”，另一家公司则是要“提供方便快捷的交通工具”。此后不到几十年，第一家马车公司早已被淘汰而消亡。相反，第二家马车公司却是越做越大，最后发展成为现在的劳斯莱斯汽车公司。

假如我们是这两家公司的知识产权主管，我们如正如前面所述，我们首先应当要去解读剖析公司的使命愿景和商业模式，提炼其中的关键要素，落实到知识产权战略中，并进而指导、渗透到知识产权业务。对于第一家公司，它的使命关键词是：“马车”、“品质”、“一流”。那么，我们的知识产权战略定位和工作重心都要聚焦这三个关键词去考虑以保护我们的马车永远是最具有竞争力的，而对于火车、汽车等其他交通工具的知识产权创新和布局则不予考虑或者不予重视。对于第二家公司，其使命关键词则是：“交通工具”、“快捷”、“方便”。很显然，无论是马车、汽车，还是火车、蒸汽机等等，都应当是知识产权布局和保护的重心，保障公司在这些领域的领先优势。

当然，上面这个例子，仅以公司使命的解读为例，阐述如何寻求企业知识产权战略和业务构建的价值支撑。在具体实践中，还可以通过对公司的愿景、价值观、行业地位、商业模式以及技术优势等进行精确解读，提炼关键词，一一落实到知识产权战略和业务中去，保证知识产权各项业务和活动传承企业最正统的基因，流淌企业最纯正的血液。由于篇幅所限，在此不再赘述。

二、企业知识产权战略和业务体系运行中引入PDCA循环管理概念

企业知识产权战略确立之后，如何指导知识产权业务体系的建立和运行，两者之间是何种逻辑关系？笔者在具体实践中引入了PDCA循环管理模型，如图二所示。

PDCA循环（又叫戴明环）作为全面质量管理体系运转的基本方法，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。

PDCA循环包括以下四个阶段：

P (计划 PLAN) :提出行动计划

D (实施 DO) :实施行动计划

C (检查 CHECK) :评估结果

A (执行 ACT) :标准化改进和进一步推广

PDCA管理循环有三个方面的基本要求：首先，必须是完整的循环，即PDCA循环的四个阶段必须是完整的；其次，是逐步上升的循环，即每次循环应当有新的目标和内容；最后，是大环套小环的循环，即按企业组织层次形成多个包容支持和保证的环。

笔者在将PDCA概念运用到知识产权战略和业务体系时，不仅在知识产权业务体系层面，即知识产权的创造、运用、保护和管理这四个知识产权全业务过程的环节中分别引入了各自的PDCA循环管理，还在知识产权业务体系与知识产权战略之间引入PDCA循环模型。请参阅图二，笔者在PDCA循环图左侧增加一个原生输入，即知识产权战略定位、策略及企业使命、愿景和经营发展需求作为PDCA循环的初始输入，同时也是次生输出；在PDCA循环图右侧增加一个原生输出，即知识产权经营和发展的目标和策略作为PDCA循环的输出，同时也是次生输入。

这样，不但保证在知识产权创造、运用、保护、管理各个业务活动本身具有独立的PDCA循环，均具备完整的四个阶段，而且各个业务活动相互之间又是一层PDCA循环，更甚者，知识产权战略体系和业务体系之间也是一个大的PDCA循环。由此借助PDCA模型严密的“大环套小环”特点，实现了知识产权的业务活动本身、各业务活动之间、业务与战略之间的不断自我优化的、三层循环的闭环管理结构。每一个循环，都是一个自我管理、自我改善的重生机制。

知识产权四个业务活动（创造、运用、保护、管理）本身的PDCA循环、以及各业务活动之间的PDCA循环，由于这两个内层循环分别属于业务活动内、业务体系内的循环层，均适用标准的PDCA循环模型，相对比较简单、明了，在此不再展开赘述。

知识产权业务与战略之间的PDCA循环层，横跨战略与业务两个层级，其本质上是知识产权战略要素，即知识产权战略定位及企业使命、愿景、发展需求、经营战略（原生输入、次生输出）与知识产权战略目标、策略（原生输出、次生输入）之间的循环改进，在该循环中，各知识产权战略要素互为输入、互为输出，经过知识产权业务各活动内、各活动间的两级循环后，相互作用，相互支持和保证，实现自我调整和改善。

以前面所述英国马车公司案例作为举例说明。将“提供方便快捷的交通工具”作为使命的第二家公司，其经营战略、发展需求以及知识产权战略定位会根据经济和社会的发展、交通工具技术发展趋势的演进而不断进行调整改变。例如在第一次产业革命时期与第二次产业革命时期，人们对交通产品的需求不同决定企业的经营战略、发展需求及产品战略而不同，社会对知识产权保护的态度和程度不同进而决定企业的知识产权定位不同。基于以上，企业通过知识产权业务具体活动（如知识产权布局规划、调查分析、流程等）去确立其相应的知识产权战略目标和策略。在确立知识产权战略目标和策略后，企业也要通过知识产权业务具体活动（如知识产权布局、流程规范化、调查分析等）去落地实施，并根据目标和策略的实施情况，调整企业的经营战略、发展路线和知识产权定位。例如，在企业产品由马车转向汽车后，企业会根据对汽车内燃机、变速器、车身等技术的专利垄断情况的调查结果，去调整其经营战略、产品研发策略以及知识产权战略定位（专利技术引入还是自主开发）。

需在此特别说明的是，在知识产权战略与业务体系运行实行上述PDCA循环管理模型，需要建立与之相应的组织，才能保障该机制的顺利运转。P-D-C-A四个阶段应当有相对应的知识产权部门，例如，P（规划）的职能可能由知识产权经营或策略部门承担，D（执行）的职能可能由专利布局或申请、商标注册部门承担，C（检查）的职能可能由知识产权稽核部门承担，A（改进）的职能则可能由知识产权流程规划部门承担。

以上，是笔者根据亲身实践对企业的知识产权战略和业务体系的构建与运行所进行的初步探析和感悟。然而，企业的知识产权战略和业务体系的构建与运行是一个庞杂的系统性难题，绝非笔者本篇陋文所能言尽。笔者在此上述浅薄之见,旨在抛砖引玉，以期与业界同行切磋交流，共同提高。

说明：

《电子知识产权》2013年第4期，《“先审后播”对视频网站过错认定的影响》（87-91页，作者：刘明江/河南牧业经济学院）一文系河南省哲学社会科学规划项目阶段性研究成果（项目编号2010BFX008）。