网络信息技术下区域中小学图书馆整体协同发展探索
2013-02-16姜松刚邵祥云
姜松刚 邵祥云
(柯城区兴华中学,浙江 衢州 324000)(柯城区教育信息中心,浙江 衢州 324000)
〔作者信息〕姜松刚,男,馆员;邵祥云,男,高级经济师,主任。
资源共享是图书馆的永恒主题。信息资源与文献资源的共享是图书馆协同发展的重要形式之一,也是图书馆界共同追求的目标。在高校图书馆与公共图书馆中已有大量的图书馆联盟存在,这些项目通过集成各自成员的资源和服务,在联合目录、资源建设、馆际互借、电子资源联合采购方面作了积极的贡献和探索。中小学图书馆资源共享项目,受地域、条件等方面的影响,实现资源共享的为数不多。欠发达地区的中小学图书馆,通过资源共享,采用图书馆集群管理技术构建区域图书馆联盟,以实现整个地区的中小学图书馆整体协同发展。
从上世纪初图书馆界就已提出的互相合作、互相依存、资源共享的思想,由逐渐酝酿成熟到全面实施,已成为图书情报事业的一场深刻变革。但信息资源与文献资源的共享是长期、复杂而艰巨的工作,受设备、技术、人员素质等因素的制约。区域性图书馆联盟在基于Internet的图书馆集群管理技术下,极大地缓解了中小学图书馆文献信息不足与读者需求多样的矛盾,在一定程度上避免了重复建设所造成的资源浪费,对其他领域的馆际合作与资源共享建设起到了引领和示范的作用。本文描述的是笔者所在区域——衢州市柯城区中小学图书馆整体协同发展的实践。
1 衢州市柯城区中小学图书馆联盟项目的建设内容与目标
衢州市柯城区中小学图书馆联盟项目是覆盖整个区域的一个信息化、数字化、网络化的图书馆资源共享网络。在图书馆集群管理技术下,衢州市柯城区中小学图书馆联盟在实现网络信息资源共享、图书文献资源共享、管理系统共享等方面实现了中小学图书馆的跨越式发展,并对促进地区图书馆整体协同发展提供了强有力的技术支撑。该项目通过1个区级管理服务中心将全区各个图书馆、图书室组织起来,构筑成一个整体,文献资源财产可以归属学校,也可以归属教育体育(文化局),大大促进了整个地区的图书馆事业协同发展。区中小学图书馆服务中心起承上启下的作用,对上连接区公共图书馆,对下连接各个中小学图书馆(室)服务站。全区中小学图书馆用户除了可以通过浙江省文化信息资源共享工程体系使用浙江网络图书馆的数字资源外,还可通过浙江省教育技术中心获取本系统未采购的资源,从而对全区的教学和科研提供强有力的文献信息保障服务,对全区的农家书屋提供强有力的资源保障。
1.1 建设内容
(1)统一的管理技术平台建设:全区采用统一的管理平台——基于Internet力博图书集群管理系统。通过力博图书集群管理系统,实现管理系统资源共享。全区架构唯一的网络中心——区图书馆管理服务中心,采用一台服务器、一套网络设备、一个管理机房。并针对服务对象的需要以及资源与应用的需求而进行设计和实施新的资源设备。同时区管理中心连接浙江省文化信息资源共享工程分中心及浙江网络图书馆(www.Zjelib.cn)。
(2)管理服务体系建设:统一身份认证、资源整合与统一检索系统、馆际互借与文献传递、虚拟参考咨询系统、统一资源导航系统、自建资源管理平台。
(3)资源建设:文献资源需要全区中小学图书馆(室)、区公共图书馆、农家书屋集中统一调配。信息资源包括:浙江网络图书馆、全国文化信息资源共享工程中心、浙江省文化信息资源共享工程分中心、衢州市文化信息资源共享工程支中心,电子期刊联合引进、书刊联合目录和特色教育教学资源库建设等。
(4)应用体系建设:在柯城区中小学图书馆联盟共建模型的原则指导下,建设具有统一标准规范和接口的服务平台以及网络平台。
1.2 建设目标
(1)建立覆盖全区的中小学图书馆联盟、覆盖全区的图书馆服务中心。服务体系由区级管理服务中心和分布于全区各个学校的分馆服务站组成,承担向全区学校用户提供数字资源服务和文献资源传递的职能。力争全年实现图书交换10000册次,全文传递和馆际互借达到年均1000篇(册),中文文献获得率力争100%。
(2)建成全区共享的市内一流的数字化文献信息资源库。资源保障范围将包括:浙江网络图书馆、全国文化信息资源共享工程中心、浙江省文化信息资源共享工程分中心、衢州市文化信息资源共享工程支中心、特色教育教学资源库等,在“十二五”建设结束时,衢州市柯城区中小学图书馆拥有的可通过网络直接访问的数字资源超过50TB。
(3)面向全区各中小学培养一支图书馆联盟管理与服务的优秀人才。从根本上改变图书馆技术人才短缺的困境,保证数字图书馆建设与服务整体协同的可持续发展。
2 衢州市柯城区中小学图书馆联盟项目的特点
2.1 发挥教育文化合一优势,建立层级管理服务体系
衢州市柯城区中小学图书馆联盟项目由柯城区教育体育局(文化局)组建,整个项目管理设有领导小组、建设委员会、项目服务中心、区中心(区管理服务中心)和分中心。衢州市柯城区中小学图书馆联盟项目区管理服务中心,在项目建设委员会和项目服务中心的领导下协调项目的实施与管理。同时作为浙江省文化信息资源共享工程在柯城区的分中心,根据浙江省文化信息资源共享工程服务规范在全区构建保障体系,向全区提供全国文化信息资源共享工程资源的共享服务。区服务分中心在浙江省网络图书馆实施方案统一规划下,承担相应的项目服务任务,并为本区各中小学和本地区农家书屋提供数字资源服务的技术支持和培训工作。从而构建起省服务中心、区级服务中心、各中小学服务中心三级服务体系。各中心以本校为基础,开展中心和区域内各学校的合作与资源共享。
2.2 统一技术标准和建立共享平台
衢州市柯城区中小学图书馆联盟项目中的应用和服务体系建设,包括了资源整合与统一检索系统、馆际互借与文献传递系统、虚拟参考咨询系统、统一资源导航系统、自建资源管理平台,还有在衢州市柯城区中小学图书馆联盟共建模型下的、依托南京图书馆开发的力博图书馆集群管理系统,以及具有统一标准规范和接口的服务平台与网络平台。目前,在浙江省网络图书馆系统,文献传递系统已经建立并投入使用,虚拟参考咨询系统也开始试用。同时,特色数据库第1批建设已经通过验收并加入到当地一所学校,这些网络共建共享平台的建立,为项目的顺利开展提供了坚实的技术条件。
2.3 重视人员培训和项目的宣传推广工作
为了方便开展业务,衢州市柯城区中小学图书馆联盟项目,要求每个图书馆(室)都设立负责文献资源流动和参考咨询等工作的专门人员,并且定期进行相关业务的培训。从2009年启动至今,项目服务组进行了文献检索、系统应用、参考咨询等多次业务培训,推动了项目在各成员馆的快速开展。同时,召开会议交流推广各中小学图书馆的读者培训和项目的宣传推广工作。从而让更多的读者从项目中受益,扩大项目的影响力。虽然衢州市柯城区中小学图书馆联盟项目目前还在建设和发展中,但已经取得了一定成绩。其中文献流动业务的开展,为各成员馆的读者获取文献提供了极大的便利。特别是文献资源流动自2009年10月开通以来,更是有力地促进了相关业务的开展。
3 构建高效的区域性中小学图书馆联盟的资源共享运行机制
建立资源共享机制是图书馆联盟未来发展方向,是区域图书馆协同发展的重要保障。有关图书馆资源共享的运行机制体系主要包括:管理保障机制、激励机制、运行平台管理机制等方面。通过分析和总结衢州市柯城区中小学图书馆联盟项目的运作过程和特点,笔者认为构建区域性中小学图书馆资源共享运行机制可以从以下几个方面进行。
3.1 须有明确的行政主管部门,组建项目管理中心
区域性中小学图书馆共享项目一般是以学校为单位,因而在组建联盟或开展项目时,应该有相关的区级行政机构主管,这样才能提供经费保障,并且协调处理各方关系从而推进项目顺利开展。明确主管部门之后,必须成立一个管理中心负责组织和领导具体的计划,管理中心是整个资源共享项目协调机制的主体和枢纽。主要职能是:贯彻主管部门有关资源共享的方针政策,拟定并组织实施中长期发展规划,制订实施细则及相关制度,负责筹集资金,组织资源采购,协调各成员馆的关系等事宜。项目管理中心应当成为常设执行机构。主任由区级教育机构的官员担任,主要成员轮流从学校图书馆的管理人员和区图书馆的人员中抽调。区级教育主管部门应赋予区管理中心相应处理图书馆联盟事务的行政权力。区管理中心可下设各分馆中心以及资源、服务和技术等组,分管各项事务。
3.2 制订相关的实施细则和统一技术标准
资源共享项目需要处理诸多的利益关系和细节问题,因而首先需要制订出一个科学可行的实施细则,督促和规范各参与图书馆的行为。实现网络环境下的资源共享必须解决技术上标准不统一、系统不兼容的问题。只有在技术配置、数据格式标准化的条件下,才能顺利实现数据在联合体各成员馆之间的转化、交换和传输,才能真正实施文献资源在区域间的共享。因此,制订相应的技术标准,建立文献传递、虚拟咨询以及资源整合与统一检索等各种网络平台,是顺利实现资源共建共享的前提条件。
3.3 在利益均衡的原则下建立激励机制
信息资源共享的目标之一应该是互通有无,实现共享共赢。由于参与各种资源共享项目的学校图书馆馆藏量各不同,馆藏特色不同,专业侧重也有很大不同,这就导致在实施过程中,各学校图书馆信息资源的借出与借入不均等。馆藏丰富的图书馆提供的资源多,而馆藏量小实力小的学校图书馆接收的文献资源多,这必然导致各馆的权利与义务不一致,威胁共享项目的长远发展。本地区的解决办法是,地区的资源全部由区管理服务中心统一调配,对资源应用多的学校增加调配图书的频率和次数,同时进行图书资源应用考核奖励,这样极大地整体提高了区域图书馆的协同性。
3.4 重视人员培训和宣传推广,是资源共享建设中的重中之重
与一般的技术人员相同,从事图书馆资源共享也需要培训一批专业的人员从事如文献资源流动、馆际互借以及虚拟参考咨询等专业人才。他们不仅要具有扎实的专业知识,还必须对共享服务所用到的文献传递、虚拟咨询和统一检索等网络系统平台能熟练掌握和操作。此外,文献资源交流是资源共享的一个很重要途径,而根据工作实际,文献资源流动的工作又是繁琐与专业的,所以具备一定的图书馆专业知识也是很重要的。除了馆员培训,对读者的培训也相当重要。图书馆之所以实施资源共享是因为本馆的文献资源不能满足读者的需求,但是开展了文献流动和馆际互借等业务之后,图书馆不能只等着读者上门来找自己,而应该扩大宣传,告之读者图书馆所提供的服务内容。并且通过使用相关的网络系统平台进行专门的培训,从而获得读者的支持,扩大项目的影响,推动资源共享的长远发展。
4 中小学图书馆联盟在协同发展中存在的问题
衢州市柯城区中小学图书馆联盟在资源共享、协同发展中虽然取得了一定的成绩,但是从实际情况看,仍然存在着问题和不足。许多文献资源共建共享项目特别是各地的图书流动项目运行的效果并不理想,存在着许多的制约因素,总结起来主要有以下几点:
4.1 人力资源建设和读者培训还需要不断加强
衢州市柯城区中小学实施图书馆联盟项目时,各学校交流最多的是管理体制、经费保障以及技术标准等,而往往忽视了馆员和读者这两个“人”的因素。从事读者服务,图书流动、文献传递和参考咨询等工作的馆员不仅要有扎实的专业知识,而且还要有过硬的计算机网络知识,很多共享共建项目因为缺乏优秀的管理人员或者是工作人员不称职,从而影响了项目的顺利进行。另一方面,由于忽视了对相应学校的培训和项目的宣传,导致很多资源共享工程只是在图书馆系统内部运行,连参与馆本校的师生对项目都知之甚少,更谈不上利用和从中受益,从而削弱了项目影响力,对区域图书馆协同发展不利,进而影响信息资源共享的长远发展。
4.2 缺乏有效的协调管理机制
受传统思想的影响,许多学校图书馆在文献资源的管理建设上还沿袭传统模式,“各自为阵,老死不相往来”现象严重,制约着区域图书馆发展的协同性。中小学图书馆(室)系统缺乏统一规划、管理,再加上各个图书馆的自动化系统建设的落后,结果造成重复建设多,浪费大。在具体的项目运行过程中,没有充分考虑各参与的学校图书馆(室)的具体实力和平衡各方的利益关系,只是采取强制性的单一运行机制,一味强调奉献精神,没有激励和补偿机制,造成资源共享的产权不清、权利与义务的不统一。而另一些图书馆“搭便车”的现象又比较严重,因而挫伤了成员馆的参与热情,也极大地限制了区域图书馆发展的协同性和文献信息资源共享建设与发展的空间。
4.3 文献资料的流动保障不足
文献资源的流动不仅需要一定的专业知识,而且还需要大量的人力和物力。在保障后续的图书流动中需要一定的人员和流动图书车等设备,如果相应的设备难以到位,将直接影响着文献资源的交流,进而影响区域图书馆的协同发展。
区域中小学图书馆整体协同发展是本世纪图书馆事业出现的新模式,它的出现必将影响着一个地区图书馆事业的发展。区域中小学图书馆整体协同发展是各地根据区域经济、文化发展需求,借鉴高校和公共图书馆事业发展模式,汲取以往中小学图书馆协作发展经验而进行的体系化建设探索,是在新的网络信息环境下的图书馆发展观念,是信息技术和网络技术提供新支撑下的图书馆发展方式。
总之,基于互联网的图书馆集群管理技术构建的中小学图书馆联盟是中小学图书馆发展的方向。图书馆联盟也在不断拓宽发展的领域和空间,推出自己的个性服务,完善文献保障能力。实现资源共享,使中小学校图书馆(室)在教育教学中发挥更大的作用。
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