药学人员经济激励二次分配方法探索

韦兰柘 宋彦远 王丽英

药学人员经济激励二次分配方法探索

韦兰柘 宋彦远 王丽英

探索药学人员经济激励二次分配方法，建立合理分配方式，开发二次分配信息化支撑工具，提高工作效率。

药学；经济激励；二次分配；信息化

国家卫生部《医药卫生中长期人才发展规划(2011年-2020年)》将药师列入医药卫生急需紧缺专门人才范畴，指出药学专门人才急需紧缺状况非常严重。并且近年来民众合理用药意识不断增强，对用药的安全性、有效性、合理性等方面更加关注；卫生部推行的临床药师工作模式也深入人心；多数临床医护人员认为非常需要临床药师，有必要听取药师的意见[1]。从而民众及临床医护人员都迫切需要大量药师提供相关药学服务，更放大了药师人才队伍的匮乏情况。而且就本院实际情况来说，近5年因各种原因去职的药师就多达12位。在这种前提下，构建良好工作氛围，培养稳定药学团队就显得尤为重要。人才是一切工作的关键所在。由此医院建立了经济激励措施，根据综合考核结果，定期以科室为单位发放经济激励。并在科室内部将经济激励二次分配给个人。国家颁布的《关于深化卫生事业单位人事制度改革的实施意见》指出:“卫生事业单位要进一步搞活内部分配”。遵循国家要求，为建立客观、公平、公正的激励机制，引入竞争手段，调动工作人员的积极性和创造性，营造良好工作氛围，通过合理拉开经济激励的分配档次，形成科内小组之间、工作人员之间的良性竞争态势，从而优化药学团队建设，全面提高服务质量和工作效率，更好的为患者服务，作者在单位经济激励的二次分配上做了探索。

1 药学人员情况

解放军第三二二医院药学人员组成复杂，开展窗口较多，管理难度较大。职称上从药士、药师、主管药师到主任药师层次齐全，在岗人员年龄上从18到54岁均匀分布，学历层次上从初中、高中、中专、大专、本科到研究生均有相当数量人员，身份类别上有现役军人、军队职工、非现役文职人员、非编工作人员及临时工作人员等，按照主要从事的工作内容大概分科主任、班组长、临床药师、审方发药(摆药)药师、采购员、库管员、会计、送药工人等。人员组成非常复杂，工作量的分配不是很均匀，每次经济激励的二次分配计算及发放周期较长。

2 二次分配的计算方法

人员分值×每分金额即为奖金数额。

2.1人员分值计算方法 设定每日出勤天数的固定分值，人员分值=(出勤天数×日出勤天数的固定分值)×人员系数。出勤天数直接按照出勤表单统计即可。日出勤天数的固定分值由科室内全体人员讨论后决定。人员系数为药学人员经济激励二次分配中合理拉开档次的关键所在。设计人员系数主要考虑四个方面的因素：工作(质量)目标考评、职称、在本科室工作年限、民主测评。如以百分制计，经广泛征求科室人员意见后，四个方面的权重分别定为工作(质量)目标考评40分，职称25分，在本科室工作年限20，民主测评15分。按月或季度进行考评测评后统计计算。在兼顾公平效率的大前提下，考虑到有军队职工这一特殊群体的存在(因历史原因，职工多为低学历、从事非专业技术岗位人员)，所以设计人员系数时未考虑学历；另外按照同工同酬原则，不区分身份类别。

工作(质量)目标考评的主要内容包括人才培养，如业务学习讲课及科内定期测评等、药品核心制度如《处方管理办法》的执行情况、药品的储存养护情况、帐物相符情况、特殊药品管理情况、差错事故情况及各班组登统计资料完成情况等。

职称方面即按不同的职称等级设定不同的分值进行统计计算。

在本科室工作年限按照实际工作周年设定不同分值后统计计算。

民主测评分两种方式进行，各班组长由本班组人员统一组织测评以及药学部门负责人结合本班组的患者满意率调查结果测评。普通工作人员由本班组内成员统一互相测评。

2.2每分金额的计算方法 总经济激励金额÷全部药学人员的总分值即为每分金额。

2.3其他方面 负责的工作量较多的人员，在按“2.1”项下计算出人员分值后，另外酌情加分，发表著作、文章等也另外酌情加分。所加分值参照每日分值由全体人员讨论决定。另外尚有其他加分以及扣分等情况。

3 信息化支撑工具的开发

为便于计算，提高经济激励发放效率，设计开发了信息化支撑工具(系统)。系统体系结构设计采用B/S结构，开发工具为微软的Visual Studio 2010，开发语言Visual c运行环境为Windows XP系统。该系统简便易用，利用该系统，整个药学人员经济激励二次分配计算过程可由熟练掌握电脑的普通工作人员完成。

系统为模块化设计，主要分为分配发放、系数计算、既往统计三个模块。其中分配发放模块用于管理每月(季度)的经济激励的分配发放，系数计算用于按照“2.1”项下分值计算方法计算相应系数分值等，既往统计用于统计对比既往历次分配发放情况。

系统采用Excel表格做为数据设计基础，当工作人员维护完成“2.1”项下相应客观数值后，可自动完成全体人员的分配计算，计算准确快捷，规范确切,避免人为因素可能引起的偏差,工作效率大幅度提高；并可以简便导出分配结果。

4 小结

医院推行经济激励措施的目的就在于充分调动工作人员的积极性，激励工作人员努力做好本职工作，为广大患者提供优质的医疗卫生服务，使广大患者得到更多实惠。根据专业技术、工作(质量)目标考评等对药学人员进行科学、合理、公正的评价，完善经济激励分配方法，有利于充分挖掘工作人员的工作潜力，有利于药学部门管理目标的实现和医院可持续发展。开发的信息化支撑工具使用简单、运行稳定可靠，极大地提高了工作效率，可推广到医院的各个专业、科室使用。

[1] 石力夫.试论我国临床药师的职业风险.药学服务与研究，2012，12(1)：1-5.

037006 大同，解放军第三二二医院