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浅谈护理人员失眠的主要因素及应对措施

2013-01-24刘新玉马雪莲

中国民族民间医药 2013年8期
关键词:工作量管理者规律

刘新玉 马雪莲

新疆维吾尔自治区霍城县江苏医院,新疆 霍城 835200

随着人们生活水平的提高,民众法制观念不断增强,逐渐注重自我保健,加之护理人员工作时间不规律,随着医疗体制的改革以及优质护理服务示范工程的开展,施加给护理人员的压力越来越大。这些护理人员不仅仅承担着护理病人的角色,同时他们还承担着妻子、母亲、女儿的角色,种种压力导致了大量的护理人员失眠、焦虑、抑郁,还伴有更年期提前,甚至导致癌症。

1 作息时间不规律

1.1 “三班倒”导致生物钟紊乱 这是引起护理人员失眠的主要原因之一,这对护理人员的生活有着长期的影响,长期值夜班使他们的生物钟已经不规律,就是值正常班,也不能做到按正常时间作息,不但睡眠较浅,而且易醒。

1.2 饮食时间不规律 由于值班时间不规律导致饮食时间的不规律,影响睡眠时间,从而导致失眠。

2 各方面的压力

2.1 社会的压力 各种新闻媒体对医疗机构的负面报道,使护理人员工作中慎之又慎,害怕说错话、做错事,更担心引起护患纠纷,社会的压力也不可小觑。

2.2 迎接上级的各种检查 各种检查都离不开护理人员,而且护理人员是迎检的主力军,他们不仅要做好本质工作,同时,还要熟练掌握各种制度、操作流程、护理理论知识以及院感知识,各种竞赛以及文艺活动大多数也是护士承担。

3 年龄因素

3.1 25岁以下的护理人员工作时间短,精气神比较足,故失眠人员较少。

3.2 25~40岁的患者工作时间长,经验丰富,阅历多,同时她们也是护理队伍的骨干,各种危重病人的抢救,迎检都离不开他们,还承担着实习生带教工作,她们的压力是最大的,失眠人员较多。

3.3 40岁以后的护理人员大多数都不从事临床一线工作,来自工作的压力造成失眠的因素较少,这一时期的失眠大多是生理性的。

4 家庭因素

4.1 家庭成员之间的关系 如婆媳、夫妻、子女、姊妹等各成员之间关系,有一项不和睦,则可能影响护理人员的睡眠,导致失眠,其中以夫妻关系最为重要。

4.2 其他 如果家庭成员出现健康问题、子女就业、子女升学、家庭经济等都可能引起护理人员失眠。

5 工作环境

5.1 科室工作量较大,危重病人多 例如重症监护室、急诊、儿科都属于纠纷多的科室,工作中精神高度紧张,这些科室的护理人员失眠较多。

5.2 同事之间关系相处的不好,经常有摩擦,易焦虑导致失眠。

5.3 管理者经常责备 在工作中稍有差错,管理者会提出批评,并要求及时整改,也会给心理带来一定的压力。

6 职业成就感

6.1 作为护理人员,付出了很多,得到的很少,社会地位也不高,对职业前景有所偏见,总想着转岗。

6.2 医生和护士同为患者提供服务,虽然分工不同,但都在尽职尽责,经济收入远远不如医生,职业成就感较差。

针对以上护理人员失眠的主要因素,笔者认为,应通过以下几点措施解决失眠问题。①社会及院方应给护理人员营建宽松的工作环境,对她们应具备充分的信任,多进行正面宣传报道,使护理人员树立职业自豪感,以减少他们的压力。②护理人员自己要利用公休长假外出旅游散心,或不定期地与朋友交流,诉说工作中的委屈和不满,均可减轻思想负担。③管理者应多采取激励政策,如果护理人员出错,应查找原因,帮助改正错误,而不是一味地责骂,同时应多关心员工的家庭情况,及时地发现困难并帮助解决,久而久之就会有一个好的工作心态。④对于超负荷运转以及工作量大的科室,如果有条件可调整至工作量较小的科室,或增加护理人员减少工作压力。⑤对于由于严重失眠而导致抑郁的护理人员,应积极地建议其进行正规的治疗。

总之,护理人员的睡眠好坏,会直接影响护理人员的身心健康,并给护理工作带来潜在的风险,严重的会导致护理差错事故,对患者也会造成一定的伤害。因此,健康充足的睡眠是身体健康的保证,睡眠质量提高了,工作效率也会随之提高,心情也会变得越来越好,所以护理人员拥有健康的睡眠极其重要。

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