学校核心竞争力的构成要素与特色学校的创立

　　美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和伦敦商学院教授加里·哈默尔（GaryHamel）于1990年在《哈佛商业评论》中发表了《公司核心竞争力》一文，第一次提出“核心竞争力”概念，他们认为：“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力。”此观点一提出，立刻得到了学术界和企业界的广泛认可。
　　企业是由一系列生产要素有机组合而成的。当企业能够比竞争对手更好地使用这些要素完成某项工作时，企业就拥有了一定的竞争优势和竞争力。企业竞争力的实质就是企业有效使用生产要素的能力。竞争力的形式各不相同，如，因掌握某种重要发明专利而具有的技术方面的竞争力；自主创新，以产学研相结合的竞争力，以及在产品的价格、质量、技术含量（创新）、销售渠道、服务质量（创新）、服务体系的完善等方面的竞争力。对具体企业来说，不是每种竞争力都同等重要，企业竞争力中那些最基本的，能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，就是企业的核心竞争力。
　　严格地讲，核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单地说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。其中创新是核心竞争力的灵魂，主导产品（服务）是核心竞争力的精髓。
　　把核心竞争力概念引入到学校经营理念中，即学校的核心竞争力。学校的核心竞争力是指学校长期形成的、蕴涵于组织内质中的，学校独具的，支撑学校过去、现在和未来的竞争优势，是学校在长时间的竞争环境中持续发展的内在动力。它是一所学校独有的、不易被模仿的竞争力，因此，学校竞争力的不断提升，是学校长久地生存和发展的关键。
　　学校核心竞争力表现为对学校运行所投入的资本、资源（有形资源、无形资源、人力资源）、知识、文化、管理、教学等各种要素的相互作用起到整合和优化的作用，形成“1+1>2”的扩大效应，是一种扎根于学校组织内部、能带来较高的办学效能和能够不断使自己在学校竞争中处于优势地位的能力。
　　学校的核心竞争力，我认为可以由以下几个方面要素构成：
　　1.学校的师资力量。在知识与资本日益对等甚至是知识雇佣资本的时代，师资力量对学校竞争力的作用已毋庸置疑。问题是对于学校的管理者而言，如何才能将有限的师资力量与学校的发展有机地结合起来，使优秀教师竭力为学校奉献才能。
　　2.有效的教学策略。教学有没有效益，并不是指教师有没有教完内容或教得认不认真，而是指学生有没有学到什么或学生学得好不好。教学效益不取决于教师教多少内容，而是取决于对单位时间内学生的学习结果与学习过程综合考虑的结果。这需要教师具备一种反思的意识。每一个教师要不断地反思自己的日常教学行为。如，我的教学有效吗？什么样的教学才是有效的？有没有比我更有效的教学？有效的教学策略是学校获得核心竞争力的必要条件，但不是充分条件。关键是拥有持久保持和获得核心技术的能力。
　　3.学校的声誉。声誉是社会对个体或团体所做出贡献予以承认的一种特殊尺度，是对个体或团体的活动结果的社会评价。同时，声誉也是一种承诺。在产品市场上，声誉是卖者对买者做出的不卖假冒伪劣产品的承诺；在资本市场上，声誉是企业家、经营者对投资者（股东、债权人）做出的不滥用资金的承诺；在学校教育上，声誉是教师对学生细心呵护、循序善诱、传道、授业的承诺。这种承诺通常不具有法律上的可执行性，但如果承诺者不履行这种承诺，就要失去了光顾者的青睐。对于不存在退货情况出现的学校，学生和家长是靠承诺来购买学校、家庭未来的，因此，声誉是学校获得核心竞争力甚至生存的根本和生命线。
　　4.良好的教育质量。学校通过培养出品学兼优的学生，以实现家长和社会的期望。在上大学很容易的现在，良好的行为习惯、优势智能的发展、积极乐观心态的培养将日益成为趋势。良好的教育质量是学校竞争力的重要方面，在消费者主权的时代，结果甚至是比过程更重要的竞争力因素。
　　5.适时、恰当的宣传。有效的宣传和舆论导向是学校向学生、家长、社会介绍本校的前沿阵地，如，家长学校、家校联谊、学校开放日、社区活动、公益服务等，其主要作用是增强影响力、提高认可度、扩大知名度，展示实力。从学校竞争力的角度分析，学校一旦在受教育者中形成了良好的认同，将成为后来者进入该市场的壁垒，从而在相当长的时期内获得超额效益。
　　6.管理能力。管理能力是学校竞争力的核心内容，包括学校获得信息能力、推理能力、决策能力和迅速执行决策的能力，也可以理解为狭义的“学校核心能力”。在一定意义上，学校的管理能力取决于学校是否拥有一支具有特殊组织才能和教育家才能的管理队伍。由于管理能力至少在校长身上并不局限于某种具体问题，因此，管理能力的提高有利于学校更有效率地利用其资源，提高教育教学质量，提高在市场中的竞争力。
　　7.科研能力。原创性研究开发能力或恰当的对先进技术的移植能力是学校竞争力的重要组成部分。科研能力是学校获得持久管理、教育教学效益长期利润的源泉。优秀的理念要开花结果，需要以点带面，让少数人先做起来，通过事实来改变多数人的观念。
　　8.学校文化。有一著名的企业家说过这样的一句话：“文化无处不在，你的一切，竞争对手明天就可以模仿，但他们不能模仿我们的企业文化”。学校文化实际上是学校管理理念及其具体体现的集合。从概念上看，学校文化非常简单，而通常的难度在于找到适合学校特色的文化理念和具体落实。良好的学校文化是学校整合更大范围资源、迅速提高生源吸纳能力的重要利器。
　　学校核心竞争力的大小最终体现为生源、师资来源、学校形象及公众对学校教育教学的认同等方面。不同学校由于在某个方面较为突出，在其他方面比较薄弱，但整体竞争力较强，表现出强烈的学校竞争力特色。这也正好可以理解为什么学校核心竞争力是其他学校所特有的和不易模仿的。
　　重庆市教育科学研究院胡方博士对“特色学校”下了一个定义，她说：“特色学校是指在先进的教育思想指导下，从本校的实际出发，经过长期的办学实践，形成了独特的、稳定的、优质的办学风格与优秀的办学成果的学校”。
　　国家督学、《人民教育》总编辑傅国亮认为：“特色学校就是个性化的学校，是认识和优化了个性的学校”。
　　从上述两位学者的论述中可以看出，他们所阐述的特色学校是符合核心竞争力的框架要求的，办特色学校就要根据核心竞争力的理论，结合实际情况，寻找在学校中长期形成的、蕴涵于组织内质中的、学校独具的、支撑学校过去、现在和未来的竞争优势资源，即学校核心竞争力。根据普拉哈拉德和哈默尔的论述，几乎没有公司能够打造5～6种世界一流的基本核心竞争力。学校核心竞争力也是如此，没有哪个学校在方方面面都处于国内的一流水平，我们可以结合构成学校核心竞争力的要素，选择一项或几项学校的优势要素进行恰当的融合，打造出属于本学校的学校核心竞争力。
　　北京大学光华管理学院教授张维迎博士用中国式的理解分析了企业核心竞争力特点：企业核心竞争力具有“偷不去，买不来，拆不开，带不走，溜不掉”的特点。它通用的标准：企业核心竞争力=决策力×支持力×执行力。
　　“独特的、稳定的、优质的办学风格与优秀的办学成果的学校”“个性化的学校”，恰恰是“偷不去，买不来，拆不开，带不走，溜不掉”的。任何一所学校都有其在学校内部长期知识、经验积累的基础上形成的独特专长，它不像某项具体技术或课程那样很容易被他人模仿、仿冒，对学校来说，具有较强的持久性。我们找到我们所擅长的，并使之不断壮大，最终会形成自己的特色。
　　（作者单位：黑龙江大庆市教师进修学院）