提出问题是记者走基层的责任

　　在新闻战线开展的“走基层、转作风、改文风”活动中，新闻记者要认真发现问题，及时反映问题，提出解决问题的方法，让难点、热点问题尽快得到解决。这不仅是新时期记者走基层的重要内容，更是记者的责任和使命。
　　在“走基层、转作风、改文风”活动中，许多新闻单位都各显其能，活动开展得声势浩大，轰轰烈烈，播报的新闻生动活泼，让人耳目一新。诚然，记者们深入基层，用心灵倾听百姓心声，用感情表达真知灼见，撰写并刊播了一些鲜活生动、具有较强感染力的作品。这的确是“走基层、转作风、改文风”活动所结出的丰硕成果，也是值得充分肯定和大加赞扬的。但笔者发现，不少记者在走基层中存在着应付差事的现象。其表现在所撰写的文章中，不仅深度不够，更重要的是介绍当地一般性工作的内容多了，反映存在的问题和急需解决的困难太少，极少有问题新闻。笔者认为，仅仅是深入基层，把镜头、话筒对准群众，把版面留给群众，歌颂各地的大好形势和人民群众干事创业的拼搏精神、安居乐业的喜悦心情，还未能完全尽到记者的职责，也未完成记者的使命。
　　在现实生活中，不少群众遇到一些问题、难题，记者及时反映诉求和愿望，更受群众欢迎。同时，及时发现问题，真实地反映问题，有针对性地提出解决问题的方法，促使有关方面尽快解决问题，才能让记者走基层真正走出成效。
　　为民解忧是记者走基层的关键
　　爱因斯坦说：“提出（发现）一个问题，往往比解决一个问题更为重要。”这句话一直被人们奉为经典。同样，新闻记者在走基层中，发现问题、提出问题，是十分重要的任务。“铁肩担道义，妙手著文章。”替弱者发问，代弱者传声，为弱者分忧，这就是“铁肩担道义”。肩负着社会责任的记者，不仅要反映时代的风貌，更要把群众的疾苦和诉求反映出来；要敢于仗义执言，竭力为民解忧，而不计较个人得失。
　　记者在走基层中，怎样做到牢记使命、仗义执言、为民解忧？笔者认为，除了发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神之外，还必须做到“四不”和“三要”。“三要”，即要亲身体验百姓的苦与乐，要帮助群众理清发展思路，要认真发现问题、勇于提出问题；“四不”，即不向当地领导机关打招呼，不要有关部门人员陪同，不要对方给予的金钱和物质，不带着“创收”任务走基层。
　　不向当地领导机关打招呼，不要有关部门人员陪同，直接到最艰苦、最偏远的地方，一头扎进基层，是新闻工作者的优良传统和作风。但是近年来，这种优良传统和作风被一些记者所淡忘，他们动辄通知所采访地方的上级机关，要求对方找新闻线索、提供车辆、安排接待人员等。记者单独下基层，排除了一切干扰，就容易发现问题。在没有领导或有关部门人员的陪同下，群众敢讲真话、实话，记者也能了解到实情。去年8月，新乡日报社记者到深山区采访时，没有向任何部门打招呼，在不通车处跋山涉水4个小时，来到几乎与世隔绝的深山中，吃、住在山民家中。记者了解到山区急需发展经济却无致富门路的情况，根据当地风景秀丽、易发展旅游业的特点，写出了《岸掌——美丽而贫穷的眼睛珠》一文，发表在《新乡日报》头版头条位置。文章提出了怎样解决山民“守住金山讨饭吃”的问题，引起有关部门的高度重视。
　　不要对方给予的金钱和物质，拒写“人情稿”；不带着“创收”任务走基层，拒写“关系稿”，是记者遵守职业道德的重要体现。无金钱和物质的诱惑，无“创收”任务的压力，记者就能一心一意地投入采写活动中。
　　亲身体验百姓的苦与乐，是记者肩负社会责任、完成历史使命的前提。满怀着对群众的深厚感情，与群众同吃、同住、同劳动、同甘共苦，就能真正了解到百姓的喜怒哀乐。在采访中，帮助群众理清发展思路，更受群众欢迎。
　　树立了吃苦耐劳思想，强化了全心全意为人民服务的意识，牢记使命，淡泊名利，做一个讲良心和具有正义感的记者，在走基层中就会善于发现问题、勇于提出问题，就能主持正义、伸张正义。
　　在走基层中提升发现问题的水平
　　提出问题必须先要发现问题。发现问题，是水平、是能力，也是一项基本功。同样具有强烈的社会责任感，有帮助群众解决难题的良好心愿，有不怕吃苦、淡泊名利的作风，有不畏权势、仗义执言的胸襟，但有的记者在走基层中，能够发现问题、找准问题，而有的记者却苦于发现不了问题，找不准问题，更找不到问题的症结。这不排除记者缺乏丰富的社会阅历、长期的经验积累等因素，但最重要的是缺乏新闻采写能力。
　　若要完成好自己的使命，记者在走基层中就要不断提升发现问题的水平，锻炼基本功。在提升发现问题的水平中，笔者认为，应增强六种能力：
　　一、增强政治家办报的能力。当前，各地党委、政府坚定不移地服从和服务于党和人民的需要，特别关注民生，千方百计为群众办好事、办实事。新闻记者在走基层中，要以强烈的社会责任感，更加密切地关注人民群众的生产、生活状况。在对诸多事件、诸多利益和价值的判断中，忠实有效地体现党的群众观点。找出问题，提出问题，反映民众疾苦，就是围绕中心所开展的一项重要工作。记者在提出问题时，要用政治家的眼光分析信息、选择素材；在组织报道时，要用政治家的立场把握基调、阐述观点。
　　二、增强调查和实践的能力。在基层，记者若要找出问题、提出问题，就要充分了解本地区的行政法规、当地的特色和发展商机、群众的生产和生活习惯、群众的所思和所盼等。就要深入细致地调查，掌握各种基本情况，做到心中有数、有的放矢。在调查研究中不仅要多问、多听、多想，更要切身体验群众的生活。当前，有的新闻单位要求老记者进行“错口”体验，新入职的记者则要“驻点”，开展蹲点调研和深入采访活动，进一步增强调查和实践的能力。新乡日报社每位记者都在山区、黄河滩区等贫困地区建立了联系点。去年初秋时节，新乡日报社记者在原阳县黄河滩区了解稻农浇水难问题时，同农民一起编织草垫3个小时，并赤脚在稻田帮稻农浇水。不愿讲实情的农民很快和记者成了朋友，许多贴心话都愿说给记者听。
　　三、增强敏锐观察事物的能力。对于同一事物，观察力敏锐者，能比他人发现的问题更多、更全面，理解得更深刻些，更有独到之处。能较快、较准确地发现事物具有典型意义的特征，抓住事物的本质。要做到目光敏锐、观察能力强、及时发现问题，就必须做到见微知著，以一个小的新闻事实反映一个大的新闻主题，就是所谓的“以小见大”；就必须对人、对事、对物的看法不但变得更加深刻，而且更加全面；就必须拓展思维深度、提升思想高度、延伸思维广度、增加思维速度、改善思维方式；就必须有独具慧眼的识别能力，分清主要和次要、必然和偶然、本质和现象，透过现象看本质，不被假象所迷惑。
　　四、增强善于思考、深入思考的能力。观察中动脑筋思考的目的在于对听到、看到、体验到的问题，要有“打破沙锅问到底”的精神，切实把原因搞清楚；要用辩证思维、逆向思维、多项思维的方法，多视角、多侧面、多因素、多向度地对问题进行思考和论证，用发展的、全面的、联系的观点和矛盾的观点看问题；要在发现问题中坚持科学性、辩证性、逻辑性，从深刻的、错综复杂的联系与关系中认识问题的本质；要对新闻事件的背景、原因、经过、结果等进行解剖和综合分析，找出问题的症结。
　　五、增强问题新闻的策划能力。记者的许多观察活动都要首先提出任务，搞好策划，做好采访前的各项准备。特别是采写问题新闻时，更应增强策划能力。确定好观察任务，策划好报道方案，不仅可以减少观察活动的盲目性，增强时效性，更重要的是有明确的目的和指向，可以保证记者把注意力集中在观察对象身上。新乡日报社记者在基层时，发现了一些带有全局性、根本性的问题，提出了群众急需解决的问题，受到有关领导和有关部门的重视。其中许多问题新闻，是在记者走基层前就已明确的观察任务和计划，进行了认真的策划。
　　六、增强提问的能力。在基层观察和发现问题新闻的过程中，增强提问的能力十分重要。记者要运用巧妙地提问题、侧面提出问题、引导和启发对方回答问题等灵活多样的方法，获取大量信息，对需要了解和必须掌握的情况了如指掌。为记者有针对性地找出问题、准确地提出问题，奠定坚实的基础。
　　记者在走基层中，将敏锐的目光瞄准社会，不断增强六种能力，就能在纷繁复杂、千变万化的生活中发现问题，提出问题，写好问题新闻，履行好记者的神圣职责。
　　（作者为新乡日报社副总编辑）
　　编校：张红玲