“爱心新闻”的操作范式与策划要领——以《南国早报》为例<br/>

“爱心新闻”的操作范式与策划要领——以《南国早报》为例

2012-12-21甘伟珊

中国记者 2012年5期

□ 文/刘洪甘伟珊

（作者分别是：广西大学新闻传播学院副院长、教授；《南国早报》副总编辑、南国早报网总编辑）

编辑张垒 leizhangbox@163.com

多年来，《南国早报》就“爱心新闻”的策划、采写与报道，从办报战略高度给予重视，使之成为同步报道的独家新闻、动态新闻和悬念新闻，取得了读者喜爱、领导满意、业界好评的社会效果。同时逐步形成了一整套比较成熟的“爱心新闻”操作范式，即：“竖起耳朵捕信源—→深思熟虑谋策划—→同步跟进做报道—→公开透明讲诚信”。

所谓“爱心新闻”是指媒体对社会各界献爱心行为的报道。古今中外有关社会献爱心的报道时常见诸媒体。从1886年美国报纸为安置自由女神像发起的捐款，到“九·一八事变”后《大公报》为东北抗日联军的募捐；从世界各国读者自发为“阿富汗少女”（《国家地理杂志》1985年6月封面人物）捐款，到2008年各地为汶川地震灾民募捐等等，数不胜数。这类新闻可以统称为“爱心新闻”。媒体在报道这类新闻时，基本上处于一种自发状态，先有事实发生，然后再采访，以一种静态方式和读者见面。有的事后再做一些追踪报道，或者花絮之类的补充。

多年来，《南国早报》就“爱心新闻”的策划、采写与报道，从办报的战略高度给予重视，使之成为同步报道的独家新闻、动态新闻和悬念新闻，取得了读者喜爱、领导满意、业界好评的社会效果。

经过多年摸索、实践和总结，《南国早报》逐步形成了一整套比较成熟的“爱心新闻”操作范式，即：竖起耳朵捕信源—→深思熟虑谋策划—→同步跟进作报道—→公开透明讲诚信。

竖起耳朵捕信源

是否拥有权威、独家和一手信源，是衡量一家媒体的核心竞争力、舆论领导力和市场占有率的重要标准之一。然而，通常情况下，媒体所获信源并不是第一手的，失去了时间上的天然优势，这一点对地方媒体尤甚。如何后发制人？如何在别人基础上独辟蹊径做得更出彩、更具可读性？应该是地方媒体不能懈怠的焦点。在《南国早报》策划的系列“爱心新闻”中，有的就是后发制胜的案例。如“爱心字典”系列报道。

2010年10月，《读者》刊载一则感人故事：在宁夏支教的吴恒发现班里的孩子因使用盗版字典而被误导，之后他在自己的朋友圈发起了“一本正经计划”——向他支教的三合中学的学生捐献正版字典。故事的结局很好，在网友帮助下，问题解决了。

盗版字典在全国，尤其是在贫困山区，因其价格低廉，有一定市场。但是粗制滥造的质量，错漏百出的释义，不知误导了多少求知的童心。如果简单地异地复制类似援助，很难产生更大效果。最多也就是解决一部分学生的字典问题。从新闻报道角度来说，它已经不具备信源应有的第一性的特征。如何让“爱心字典”既具有一定的新闻价值，又在更大范围内解决学生的实际需要？“一本字典”还有深挖的价值吗？这些问题引起了大家的讨论。

深思熟虑谋策划

“新闻策划”自上世纪九十年代诞生以来备受争议，单是定义已有20多种。其实，新闻策划本无罪，且看因何而用之。

所谓新闻策划，是指在尊重新闻规律的前提下，充分利用媒体的特性，将新闻价值最大化。新闻策划是否成功的评判标准可从两头来看：出发点是否以“公”为要义，最后的实践效果是否对“公”有利。新闻策划其实是意识对客观的能动反映，它产生的效果是多方面的，既有社会效果，也有经济效果。一篇成功的策划报道，无疑会产生相当大的社会效果。

就上述的“字典”来说，《南国早报》在获得这条信源之后，觉得这里面仍有文章可做。经派记者调查采访后发现，情况比想象的还要严重，做好“字典”策划，既可以帮助学生们解决实际问题，也可以进一步提高报纸的影响力，同时也为建设和谐社会尽一份媒体的责任。

然而，要想在一条众所周知的“旧闻”里策划出新意，绝非轻而易举的事。现在的策划应该具有互动性（媒体与读者）、参与性（记者与读者），以及社会的监督性（读者全程参与）。何况多年来，《南国早报》对“爱心新闻”的策划已经形成了一套行之有效的读者参与的范式，每次活动都有一个鲜明的主体，抓住主要矛盾，解决最突出的问题。在“爱心字典”的策划中就确立了“一本字典托起山里娃希望”的主题。于是，一个公开透明、读者参与、追踪报道的策划方案形成了。

也有人担心，媒体搞这种捐献活动最怕社会没反应，最后弄得雷声大雨点小，感觉尴尬。事实一再证明，这种担心有点多余。如果让读者全程参与，深度介入到这类献爱心的活动中，读者会把媒体的事当成自己的事来对待，保持高度热情，里外奔波，献计献策，克服各种预想不到的困难。

同步跟进做报道

同步跟进报道也就是追踪报道，在一段时间内对同一新闻事件进行连续或跟踪式的报道。其特点是：一是报道呈现线性排列。它以时间为序，随着新闻事件进展而展开，各次报道之间承上启下，相互衔接。二是动感十足。从事件的开始、进展到结束，全程跟踪报道，将当下正在发展的事件及时呈现在受众面前，使其新鲜和动感扑面而来。不仅增强了新闻的吸引力，而且使新闻更具可信性。参与者的人际传播还能最大限度地发挥新闻的传播效果，使报道的影响面更大。同时，也改变了新闻是“易碎品”的特质。单篇报道就像一颗闪光的珍珠，它的生命只有一天。追踪报道就是将这一颗颗珍珠串起来，使其更吸引人。在这一点上，很像古代的章回小说，悬念不断，跌宕起伏。所不同的是小说的悬念是作者设计出来的，而“爱心新闻”事件的悬念是事情本身所具有的，谁也不知道明天会怎样。这不仅有利于培养记者责任感和快速、准确的采写能力，而且也可以吸引更多读者，扩大市场份额。

追踪报道既有消息及时的特点，又比消息更详实。记者在采写这类报道时如果能注意“三要三不要”，会收到很好的效果：要善于捕捉苗头，提出新对策；不能硬造噱头，戏弄读者。要反映真相，表达真情；不要矫情做作，故弄玄虚。要详略得当，言简意赅；不要生拉硬扯，人为拖长。

比如“爱心莴笋”。当第一篇文章2010年3月11日在《南国早报》见报时，就提出了令人揪心的问题：蔬菜种植户麻广林有心向遭受旱情的云南灾民捐献15万公斤的莴笋。但是，他无力采摘，也无钱将莴笋运到云南。要实现这份爱心，需要100人采摘和6万元的运费。见报第二天，报名摘菜的读者和网友超过了200多人，但运费仅募捐到6200元。摘菜的人超出了预料，运费却只筹到十分之一。还会有人捐款吗？能募到6万元的巨款吗？说实话，当时大家心里都没底。万一出现了只有人去摘菜，却无力运走的尴尬局面，岂不是令人难堪。此时，报社上下都捏了一把汗。

令人感慨的是，此类爱心活动一旦启动，就像拉开了一幕大戏，剧中人物会自动拾遗补缺，完善细节。当读者在报上得知运费缺口较大时，第二天，就有一家公司（始终不愿透露具体名称）捐赠5万元，翰林地产公司捐赠4万。这一天累计捐款近10万，彻底解决了运费。还有细心读者，绘制了摘菜路线图；当地农业部门及时检测了莴笋的安全情况；交警部门协助指挥交通……这些都是当初策划时没想到的。与此同时，报名参加摘菜的读者达到400多人，等到第四天（星期日），去地里参加摘菜的达到500多人，仅半天就完成了摘菜任务。

公开透明讲诚信

多年来，《南国早报》所有的“爱心新闻”的活动和报道都是公开和透明的。每次活动从开始募捐到捐献过程，从收到第一笔资金（货物）到活动结束，都如实向社会公布收支、捐献情况。正因为如此，每一次策划“爱心新闻”都得到社会各界、企业的热情支持。事实证明，社会并不缺乏爱心，企业也乐于捐献，个人更乐于奉献，关键是所有的爱心活动必须是公开和透明的，最忌讳暗箱操作，因为读者最关心的是：所捐能否到达受赠者手中。为消除读者疑虑，所有的爱心活动都向社会征集志愿者全程参与，他们的参与不仅为每次活动付出了大量的时间、精力和财物，而且无形中也见证了社会爱心落到了实处。

每当“爱心新闻”告一段落，就及时公布捐赠情况。比如2012年2月8日，公布了“爱心超市”的捐赠情况《点滴爱心温暖上千户贫困家庭》，2012年2月12日又公布了“爱心字典”的捐赠情况《爱心账单凝聚一份希望》。详细公布了社会各界的捐献及其爱心钱物的去向，接受社会各界的监督。