“谣盐”再现反思
2012-12-21本刊编辑部
“谣盐”再现反思
去年三月的日本大地震,曾衍生出一个被媒体称为“谣盐”的副产品。当时,四处疯传的核辐射谣言,在中国多个城市引爆了抢购食盐的热潮。兰州人郭某在武汉花高价抢购1.3万斤食盐,结果运不出也卖不掉的新闻,更在坊间被奉为笑谈。一年时间过去,不知那些抢购者囤积的食盐,至今吃完没有?
令人匪夷所思的是,从今年清明节假期开始,兰州居然再次出现了抢购食盐的热潮,许多超市和店铺一度陷入“盐荒”。不过,与去年核辐射担忧引发的“谣盐”略有不同,兰州市民最近掀起的抢购潮,与食盐安全危机无关,而是因为坊间有传闻称普通碘盐将停产断供,商场以后将只销售高价新型食盐。
在当地媒体和盐业部门的共同努力下,兰州抢盐风波已逐渐平息,因谣言导致的恐慌情绪已不复存在。但从社会舆情的角度来说,这场风波为我们提供了一个信息反思的契机。
追根溯源,“谣盐”再袭兰州,与公众的从众心理有关。我们相信,绝大多数的抢盐者,平日里都是有理智的人,但当谣言在亲朋好友之间口口相传之时,当他们的左邻右舍都涌向超市抢盐时,“宁可信其有”的想法压倒了理性判断,将这些人都变成了从众心理的俘虏。
当然,“谣盐”也是事出有因。据中盐甘肃省盐业有限公司介绍,今年三月,为满足消费者的不同需求,甘肃向市场投放了加锌海藻碘盐、低钠盐等新型食盐,它们的价格比普通碘盐要高。由此,一些民众便误以为这些高价盐将垄断食盐市场,恐慌性的抢购因此而来。
值得注意的是,兰州“谣盐”扰民,还可能与近期物价普遍上涨的大背景有关。最近这段时间,众多与百姓日常生活息息相关的民生物资,都出现了不同程度的涨价。在“10元钱只能买2根葱”、“油价进入8元时代”等消息的包围下,饱受生活成本增加之苦的普通民众,很容易产生焦虑情绪,并对涨价信息变得异常敏感。
虽然兰州“谣盐”风波没有波及全国,但在我们这个盐矿资源储备居世界前列的国家,荒唐的抢盐事件居然一再发生,本身就值得人们深思。面对社会上流传的那些真伪难辨的信息,我们政府部门应该要完善常规的舆情收集机制和应对机制,做好“与谣言赛跑”的准备,及时地用权威、透明、公开的信息击散谣言的阴霾,维护良好的社会秩序;另一方面,广大民众也要提升理性甄别信息的能力,善用多种渠道来求证信息,做到不造谣不传谣不信谣。再者,如果查清“谣盐”背后有不法分子借机炒作,司法机关也应该予以严惩。
这场击中民生软肋的“谣盐”风波,其实也在提醒我们,当前特别要注意采取行之有效的手段,将物价尤其是民生物资的价格控制在合理的区间。当老百姓对物价比较敏感时,不能频频出现“过山车式”的波动,更不能让民众时刻“谈涨价色变”。
热事