中职卫校实习班级网络管理初探

叶 华 广东省河源市卫生学校 517300

利用网络的即时远程信息传递功能，充分发挥网络语言沟通和跨越时空交流的优势，及时解决学生管理中出现的问题，是中职卫校对实习班级进行有效管理的新途径。本文就此展开探讨。

1 背景分析

1.1 中职卫校实习班级管理面临的问题 中职卫校始终坚持理论与实践相结合的教学理念，一年的临床顶岗实习安排是中职卫校教学模式的重要组成部分，学校也由此与医院形成了良好的合作关系。通常情况下，医院有专门的管理职能部门负责实习生的管理工作，实习班级的管理工作基本上由医院完成。长期以来，在学校与医院的共同努力下，临床实习生的管理工作获得了良好的效果。但近年来，由于学校办学规模、生源结构、临床医疗工作岗位环境等的变化，临床实习生的带教及实习班级的管理工作面临着日益严峻的局面。

1.1.1 中职卫校生源结构异化。90年代中期以前，卫校学子曾是社会的天之骄子，他们毕业后能够即时就业，获得人们认为体面的工作。同时，卫校在当时中招体制的眷顾下，录取的学生基本上都是各地中考成绩名列前茅的学生。这些学生的学习能力、自我管理能力、自我约束能力强，循规蹈矩，易于管理。自90年代末期始，在国家大力发展中职学校及中招体制改革的政策背景下，特别是卫校列入中职教育行列后，就读卫校的生源已不再是成绩优异的佼佼者了，反而异化为成绩最差的中学生群体了，这些学生基本上是普通教育模式的不适应者。他们的学习能力、自我管理能力、自我约束能力相对较弱，喜欢特立独行，难于管理。

1.1.2 临床实习带教管理工作面临严峻挑战。由于“医改基本不成功”，医院医护人员不足，临床工作任务繁重，社会诚信缺失，医患矛盾激化，临床岗位工作环境恶化。同时，随着学校办学规模的无序扩大，各医院的实习生数量急剧增加，一个带教老师带多名学生的现象普遍存在，医院的实习带教管理工作面临着严峻的挑战。

1.1.3 班级建制管理难于延续。学校采用的学生管理模式主要是班级建制管理，班主任是班级管理的主要执行者，全面负责班级学生的教育和管理工作。由于责任到人，任务目标明确，加之学生集中在校，可实现即时管理，班级建制管理模式取得了巨大的成功。但进入实习阶段后，原有的班级建制完全打破（整班分配在同一所医院实习的可能性几乎为零），班级的时空距离显著扩张，班主任对班级进行即时管理的条件消于无形，班级建制管理难于延续。

1.2 网络背景 近10年来，随着互联网的飞速发展，在不知不觉中，网上交流、网上娱乐、网上学习成为了人们的日常生活形态，人类已经迈入网络时代。学生也不例外，他们已经成为了网络的特定群体。据有关资料报道，有67.8%的中学生每天在线2h以上。中职学校学生的在线时间有过之而犹不及。我校调查结果显示：每天在线2h以上的学生达96.8%以上，心理上离不开网络的学生占71.4%。由此可见，网络已经成为了中职学生日常生活中不可或缺的部分，是他们进行沟通交流的重要载体之一。

2 方法

面对中职卫校实习班级管理面临的困境，创设班级管理的网络化环境，开辟网络管理新阵地，无疑是网络时代为我们提供的新机遇。笔者的做法如下。

2.1 收集学生网络信息 在实习前，首先要了解学生平时上网的基本情况，特别是学生的网络交流方式。据笔者调查，手机挂QQ是学生最常见和习惯的“在线”形式，绝大多数学生在上课期间都会利用手机保持“在线”状态。可以说，网络QQ已经在无形中为班级建立起了某种联系。为此，掌握全体同学的QQ号码是班主任对实习班级实施网络管理的最基本条件。假如有极少数同学没有使用QQ，班主任应该鼓励和支持其尽快“上线”。

2.2 建立网络信息交流平台 在保证全班同学“在线”的基础上，班主任必须在网络上创建班级网络信息交流平台，它是今后维系班级完整性的重要平台。笔者采用的是QQ群及QQ空间所提供的即时交流平台。

2.3 开展网络交流 在QQ群建立后，将QQ群的号码告知全班同学并要求其加入群中。班主任作为群主，将成为这一信息交流平台的管理者和主导者。实习期间，班主任和所有同学均可在QQ群、QQ空间里留言或采取信息即时传递的方式，实现有效的沟通与交流。

2.4 实施网络管理 在网络信息交流平台上，班主任可以通过与学生直接交流、发布群公告，在学生个人QQ空间留言等方式，将学校的各项安排、班级管理的相关工作，通过QQ网络平台进行布置和落实，从而实现班级的网络管理。例如：成人高考信息、执业资格考试信息、就业信息等都可以及时传达到班级的每一位同学；心理疑惑可以及时得到疏解；实习生活中遇到的问题可以得到及时的解决等。

3 讨论

网络的远程信息传递功能，能够超越时间和空间的制约，实现人与人的即时或延时沟通与交流，班主任可以对直接交流的信息、学生之间交流的信息、学生个人QQ空间日志的信息等进行认真分析，去伪存真，全面掌控实习班级的动态，并根据情况给予恰当的指导或解决学生学习、工作、生活中出现的问题。以网络为媒介的交流活动能消除师生之间由于身份形成的压力，班主任可以根据需要选择书面语言或口头语言（视频通讯）与学生进行沟通，能消除班主任职业所赋予的权威给学生带来的心理压力，使一些胆小、内向或害羞的学生也会乐于在网上与老师坦诚交流，尤其对部分存在自闭与防御心理、自我为中心等表现的学生可以在网络上匿名（如通过E－mail）真实地表达自己的内心情感。

目前，网络信息传递速度快，管理成本低（基本上是免费），管理效率高，能与实习医院的管理形成互补。但在管理过程中要教育学生正确认识网络环境的真实性、虚拟性与复杂性，注意引导他们养成良好的上网习惯，防止形成“网瘾”影响工作与学习，让网络成为实习班级管理的新载体和新阵地。