企业家社会资本如何促进企业发展——基于中国情境下的研究*

● 林新奇 蒋 瑞

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企业家是企业的最高领导者，对企业发展有重要而深远的影响，尤其是在中国，很多企业家掌握着企业的最终决策权。企业家对企业发展的影响主要靠两个方面：一方面是企业家自身的能力，企业家可以靠自身的能力将企业经营管理好，做出正确的战略决策，促进企业的发展；另一方面就是企业家所拥有的社会资本，企业家社会资本可以帮助企业获得更多的社会资源，从而有利于企业经营的顺利开展。中国是一个非常讲人情关系的社会，在中国企业家社会资本对企业来说非常重要，甚至有时候重要性超过企业家自身的能力。现在有一些学者开始研究企业家社会资本，但大多数研究是实证研究，定性研究也主要是关于企业家社会资本的涵义、内容和功能的研究，关于企业家社会资本到底是如何促进企业发展的研究十分欠缺。本文基于中国情境研究这一问题，希望能够为企业家及企业发展提供借鉴。

一、企业家社会资本的涵义及内容

（一）企业家社会资本的涵义

关于社会资本的概念不同学者有不同观点（见表1）。布迪厄将其界定为：已有或潜在资源的集合，这些资源是同对大家都熟悉的、公认的、体制化的、持久性的网络的占有密切关系。企业家社会资本是一种个体社会资本，它是以获得“企业家机会”为目的。综合国内外学者的观点，笔者认为企业家社会资本的内涵包括两个方面：企业家拥有的社会关系网络及其动员社会资源的能力。

（二）企业家社会资本的内容

不同的学者对企业家社会资本所包含内容的看法也不一样（见表2）。本文借鉴周小虎（2002）和陈传明（2009）提出的观点，认为企业家社会资本包括四个维度：纵向社会资本（企业家的政府资本）、横向社会资本（企业家的市场资本，包括与客户、供应商、合作者、竞争对手、媒体等的关系）、企业家政治身份、企业家的个人声誉。

表1 企业家社会资本定义

表2 企业家社会资本内容

二、中国情境下企业家社会资本促进企业发展的途径

在中国情境下，企业家通过其拥有的大量社会资本帮助企业获得更多的资源和发展机会，具体有以下几个方面：

（一）获取公共资源

公共资源是指在某个国家或地区内，在法律上属于社会公有公用的全部生产、生活资源，主要包括自然性资源、资产性资源、公共性资源、行政性资源等。缺乏足够的公共资源会制约一个企业的发展，因此必须通过一定渠道获得企业所需的公共资源，企业家社会资本是帮助企业获得公共资源的一个很重要的途径。在我国，企业家积极通过各种手段与政府建立良好的关系，获取其发展所需的公共资源。

1.获取自然资源。有很多以自然资源为基础经营的企业，例如矿产资源开发和利用、房地产开发经营、能源经营、农产品生产和利用等企业需要与相关资源管理部门保持良好关系，以获得企业生产经营所需的自然资源。我国大多数从事矿产资源开发、利用和能源经营的企业是垄断性的国有企业，这一方面是因为这些行业关系到国家经济命脉，需要政府进行控制，另一方面是因为这些企业的老总基本上是政府委派，与政府有着千丝万缕的关系。前几年我国房地产市场发展很快，房地产开发所需的最重要的资源就是土地，土地资源是稀缺的，如何分配有限的土地资源，企业家政府资本在其中扮演了重要角色，那些与政府关系更好的企业家更能帮助企业获得土地资源。

2.获得市场准入。在我国存在着市场准入制度，一般情况下，达到规定的条件，并按程序进行申请，就能够获得从事某行业或经营某种商品、服务的许可证。但是有些时候要获得从事某行业或经营某种商品、服务许可证是比较困难的，这时候企业家社会资本又可以在其中发挥作用，帮助企业获得相应许可证。我国商业银行基本上是国有商业银行或国有控股商业银行，而民生银行作为一家民营银行，也能够进入银行业；我国航空公司大多数是国有或国有控股的，而依然有16家民营航空公司进入航空业，如上海吉祥航空有限公司、云南祥鹏航空有限责任公司等，企业家社会资本在其中扮演了重要角色。

（二）获取信息

随着企业的经营环境越来越复杂多变，企业家在做决策时需要掌握大量的信息，例如政府政策、市场环境变化、竞争对手情况、合作者和供应商情况等，这样才能做出高质量的决策。

1.发现市场机会和威胁。企业家拥有大量的信息可以帮助企业发现更多的市场机会，避免可能带来的威胁。企业家如果把握住了国家政策，从事和经营符合政策的产品或服务，可以获得更多政府支持，例如，我国政府现在鼓励清洁能源和可再生能源开发与利用，很多企业都获得了国家政策的支持；企业家与客户建立良好的信任关系，可以发现客户的潜在需求，从而来满足这种需求；企业家获得更多有关竞争对手的信息，从而应对竞争对手的挑战，前一段时间我国三家企业苏宁、国美、京东商城几乎不约而同地在网上对家电产品打起价格战，这都是预先获知竞争对手的信息后才发生的。

2.促进企业变革。变革是企业不断发展的动力源泉，企业变革主要包括技术变革和管理变革。其一，企业家获得技术有关信息可以帮助企业进行技术变革，提高企业的技术水平。如果与科研院所保持良好的关系，可以从中获得有关先进技术的信息，甚至是直接获得有关技术。其二，获得管理的有关信息可以帮助企业进行管理变革，企业家与高校或咨询机构关系良好，可以从中获得先进的管理知识和方法，改善企业的管理。例如，华为董事长任正非从 1997年起就同 IBM、Hay Group、PWC、FhG 等世界一流管理咨询公司合作，在集成产品开发（IPD）、集成供应链（ISC）、人力资源管理、财务管理、质量控制等方面进行深刻变革，建立了基于IT管理的体系。

（三）改善企业绩效

企业家社会资本尤其是市场资本可以帮助企业增加收益，降低交易费用，获得企业发展所需资金，从而改善企业绩效。

1.增加企业收益。客户是企业产品和服务的最终归属，也是企业收益的来源，对企业的重要性不言而喻。任何企业家都应该重视客户关系管理，保持与已有客户良好的信任关系，争取更多的潜在客户。政府既可以成为企业公共资源的提供者，又可以成为企业的客户，政府每年都花大量的资金用于采购，企业家如果能够得到政府这个大客户，将会给企业带来长期稳定的收入，我国的一些电脑、家电、办公用品等企业已经成为很多政府部门的采购指定供应商。

2.减少交易费用。交易费用的产生是因为在市场交易的过程中存在着信息不对称、机会主义行为等，企业家社会资本能节省企业的信息收集、寻价费用；企业之间的交易也因为相互信任、长期合作而节省讨价还价、合约制订和执行的费用。企业家社会资本的建立在很大程度上就是与其他企业建立相互信任关系的过程，从而降低交易双方的交易费用。

3.帮助企业融资。企业发展需要资金的保障，通过各种途径进行融资是企业一项重要活动，企业家社会资本可以帮助企业获得发展所需资金。企业融资的渠道有很多，例如向金融机构（如银行）进行融资、向非金融机构及企业筹资、向社会发行债券和股票等。但是从这些渠道获得资金并不容易，企业家与这些组织和个人建立的良好关系和企业家比较高的声誉会帮助企业从这些渠道进行融资。2010年，吉利控股集团收购沃尔沃汽车公司共动用将近20亿美元，除其中一部分是吉利自己占51%以上股份的资金，其余大部分是外部融资。在当地政府支持下，吉利控股与中国进出口银行、中国银行签订了贷款协议，并在四周后完成了增资；另外，由瑞典当地政府担保，多家欧盟国际银行也已经同意为其提供低息贷款，能够获得如此巨额的资金吉利老总李书福个人社会资本在其中发挥了重要作用。

（四）影响政府决策

政府作出的决策，尤其是经济政策会对企业发展产生很大的影响，所以很多企业家都通过一些途径影响政府决策，使得政府作出有利于自己企业的决策。

1.利用自己的政治身份。我国很多企业家是人大代表或政协委员，这样的政治身份帮助他们影响着政府的决策。企业家作为人大代表有建议和投票权，某种程度上能影响人大做出有利于自己企业的决策；作为政协委员可以利用政协的职能进行提案、监督、协商来影响政府决策，做出对自己企业有利的决策。

2.通过游说获得支持。游说是西方国家企业常用的影响政府决策的方式，在我国也有不少企业家通过游说来改变政府决策。吉利控股集团老总李书福就是在当时民营企业要获准生产轿车几乎不可能的情况下，通过游说的方式获得了轿车生产许可证。当时李书福不断到北京对有关部委进行游说，并获得了浙江省政府的支持；在游说不成功的情况下，将汽车行业的准入制度问题向媒体和公众公开，呼吁公平竞争，重建市场机制，引发了关于汽车市场准入制度的大讨论，最终在社会的巨大压力下，吉利控股集团获得了轿车生产许可证。

（五）树立良好的企业形象

企业形象对企业的发展也有着重要的影响，良好的企业形象可以帮助企业获得更多顾客、合作者、人才、政府支持等。影响企业形象的因素有很多，企业家的个人声誉是非常重要的一个因素。

1.吸引顾客。消费者在选择商品和服务时一个重要的考虑因素就是企业形象和品牌，良好的企业形象和知名的品牌代表了产品和服务的质量，如果企业有良好的形象，产品或服务品牌的知名度高，就能吸引到更多的消费者。过去在中国洋品牌电脑占绝对统治地位，后来随着联想的做大做强，联想董事长柳传志的声誉越来越高，联想良好的企业形象在消费者心目中树立起来，品牌得到消费者认可。尤其是联想收购IBM个人电脑业务后，越来越多的中国消费者，甚至国外消费者开始购买联想电脑。2011年联想电脑在中国市场份额达到35.3%，排名第一；2012年上半年联想电脑全球份额升至15%，与排名第一的惠普仅差0.7个百分点。

2.吸引人才。企业可以通过很多方式吸引人才，提高企业家声誉和企业形象是一个重要方式。华为董事长任正非虽然比较低调，但是有着比较高的声誉，其领导的华为技术有限公司在求职者心目中也有着良好的形象，这帮助华为每年能够招到几千个所需的人才（其中绝大部分是本科以上），2001年，华为一年内招聘了5000多人，正是因为华为能够招到大量优秀人才，才保证了其能在国际市场与思科这样强劲的竞争对手抗衡，甚至在某些领域取得竞争优势。

3.获得政府支持。政府的支持可以使企业以更快的速度得到发展。企业家以及企业良好的形象能帮助企业获得政府的支持，因为支持这样的企业更能提高政府资源使用效率。海尔集团就是如此。从1984年到1991年7年时间里海尔专心致志做冰箱，在政府的支持下，加上其高水平的管理和优秀的企业文化，海尔集团迅速壮大，成为中国家电第一品牌。2011年，在国内市场，海尔冰箱、洗衣机、冷柜、热水器等产品市场占有率继续保持行业第一、空调业务位居行业前三；海尔大型家用电器品牌零售量在全球市场的占有率达7.8%，比2010年上升1.7个百分点，居全球首位。

作为企业家，尤其是一个优秀的企业家要领导的企业在激烈的市场中获得生存和发展，必须重视积累自身的社会资本。我们反对通过非法途径或“寻租”的方式获得社会资本，倡导通过合法途径如提高自身信用和信誉、加强关系网络维护和拓展、参加行业协会、从事更多公益事业等方式获取社会资本，凭借企业家用自身的经营管理能力和社会资本打造出更多具有强大实力和影响力的企业。

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