形成性评价在商务英语听说中的应用

张媛媛

形成性评价在商务英语听说中的应用

张媛媛

(苏州工业职业技术学院，江苏苏州215104)

教学评价是实现英语课程目标的重要保障，形成性评价注重对学生的学习过程进行评价，将形成性评价恰当地运用到商务英语听说课堂，能改善课堂教学效果，有效弥补当前商务英语听说教学与测试中的一些不足。

形成性评价;终结性评价;商务英语听说

随着商务英语听说课程改革的不断深化，教学评价作为英语听说课程中的重要组成部分受到社会的普遍关注。教学评价是依据教学目标对教学实施过程及教学结果进行价值判断并为教学决策服务的活动，同时也是研究教师的教与学生的学的价值的过程［1］。英语教学评价的宗旨在于全面了解学生英语学习过程，激发学生英语学习兴趣，促使教师不断改进英语教学。商务英语听说课程有着其独特的特性，集合语言输入与输出功能为一体。对商务英语听说实施单一的终结性评价评价方式已经无法适应不断发展的商务英语听说课程需求。形成性评价(formative evaluation)是相对于传统的终结性评价(summative evaluation)而言的，注重学生学习效果的过程评价，其目的是“激励学生自主学习，帮助学生有效调控自己的学习过程，使学生在学习中获得成就感，增强学习自信心，培养团队合作精神”，从而使学生“从被动接受评价转变成为评价的主体和积极参与者”［2］。商务英语听说课程的宗旨在于通过“听”这一基础输入途径，结合商务知识实际应用，循序渐进地培养学生商务英语学习的语感，而通过“说”这一深层次输出过程，不断增强学生开口说英语的自信心，两者的目的在根本上是一致的。

一、商务英语听说教学评价现状及影响

商务英语听说课程将商务知识与英语听说能力有机结合，是商务英语教学中一门基础必修课程。2004年初教育部高教司组织制定《大学英语课程教学要求(试行)》(以下简称《教学要求》)。《教学要求》规定，大学英语课程的教学目标是:培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流［3］。但长期以来，商务英语听说教学存在着重视语言知识讲授而忽略英语口语应用的现象，教学评价手段局限于单一的客观性笔试，即单调的终结性评价方式，将考试等同于评价，忽视了对学生英语听说学习过程的评价。这种终结性评价方法也给商务英语听说教学带来了以下三点主要影响:

1.打击学生学习积极性

现行的商务英语听说教学评价注重考试结果，学生的学习成绩主要由一份听力试卷或一次口语测试来决定，即“一试定终身”。纯粹的终结性评价忽视了学生听说的学习过程，不能全面地衡量学生的学习效果，也无法实时检测学生课堂知识掌握程度，久而久之会削弱学生的学习积极性。与此同时，由于缺乏相关语言环境，许多学生羞于开口、不敢开口，最后导致“听不懂、说不出”的尴尬状态。

2.削弱学生学习兴趣与学习动力

传统的商务英语听说教学中，听力训练以教师为中心，学生都是被动地听。每篇听力材料后都设有相关问题，学生只是机械地作出选择;口语教学往往以语言教学为目的，内容相对固定，又缺乏趣味性，语速、语调、语气和句子结构都与真实的语言有较大的不同。在这种任务型的教学模式中，教师主要扮演着测试者和检查者的角色，学生只是在听力材料听完以后与教师核对答案，听力课慢慢演变成“测试课”，学生始终是被测试的对象，只是被动地接受所传递的信息，无法主动地分析信息。久而久之，学生的学习兴趣逐渐消磨，缺乏学习动力。

3.不利于团队合作意识的形成

现行的商务英语听说评价方式，受限于教学时间、教学资源等因素的制约，学生商务英语听说的学习还处于“孤芳自赏”的阶段，缺乏团队合作意识。具体体现为:在商务知识环节缺少实践训练，没有学习经验与心得的分享;在口语训练环节缺少与教师以及同学的交流，学生无法了解自身能力的准确状况。

二、形成性评价的意义

形成性评价(formative assessment)又称为过程性评价，它是一种非正式的在开放环境中所进行的可持续性评价，它关注的是学生的学习过程，评价的不仅仅是知识、技能等方面，还包括学生的学习兴趣、学习策略、学习态度、参与意识、合作精神、文化意识等不易量化的方面［4］。形成性评价的主要目的是为了明确活动运行中存在的问题和改进的方向，及时修改或调整活动计划，以期获得更加理想的效果。在商务英语听说教学中，形成性评价不仅仅局限于评价学生商务知识娴熟度以及商务英语口语应用能力，更为重要的是，要针对学生课堂学习表现、所取得的成绩以及其情感、态度、学习策略等方面的情况进行综合评价。形成性评价的终极目的不是检测学生到底掌握了多少知识，而是旨在帮助学生重塑自信心，获得学习动力，从而使他们能够有效地调控自己的学习，增强团队合作能力。

三、形成性评价在商务英语听说中的具体应用

1.评价对象

苏州工业职业技术学院2011级商务英语专业学生。

2.评价内容与方法

结合商务英语听说课程特点，将学生分成工作小组，通过课堂与课后两个层面，运用三维评价即学生自我评价、学生相互评价、教师评价，将听与说有机结合，在实际评价过程中关注学生个体差异，注重学生团队合作能力，潜移默化地提高学生学生商务知识运用能力以及开口说英语的自信心，从根本上提高学生商务英语听说课程学习的主动性与积极性，也在一定程度上提高商务英语听说课程的课堂有效性［5］。

具体评价标准制定如下(见表1):

表1

四、形成性评价在商务英语听说中的实践效果

形成性评价运用于我院2011级商务英语专业商务英语听说教学已经一学期。学生由刚开始的抵触情绪到现在的欣然接受。学生商务英语听说学期成绩采取期末考试成绩(终结性评价)与形成性评价相结合的形式(见表2)，在评价主体方面，教师、学生都能主动参与到评价中来，评价贯穿于整个听说教学过程始终。形成性评价的关注点在于教师的评语与建议、学生的自我更正、自我分析，而不仅仅是单一的分数。

表2

从实践的效果上看，优势主要体现在以下三个方面:

1.学生自主学习能力得到提高

在终结性评价为主导的商务英语听说课堂里，教师过分注重商务知识和口语技巧的传授，从而忽略了学生开口说英语的主观能动性;而采用了形成性评价方法后，学生的小组讨论过程、课堂展示环节以及影音欣赏理解部分都被有效地记录下来，学生成为了教与学的中心。在影音资料的收集过程中，学生需要经历资料的整理与筛选过程，在不断地自我更正过程中，自主学习能力得到提高。此外，小组问题讨论以及课堂展示环节，学生在自评与互评中，自主学习能力得到了进一步提高，师生之间的互动也更为流畅。

2.学习兴趣和学习动力得到充分激发

通过影音资料的收集与分享、每次听说能力自我测试成绩的不断提高、口语训练自我录音资料的欣赏，学生商务英语听说学习兴趣日渐浓厚，学习自信心得到大幅度改善。

形成性评价方式的采用，在关注学生学习成绩的同时，更为注重学生学习的情感、行为的考评［6］。在调查中我们发现了一部分商务英语听说能力较为薄弱的学生不再自卑，能主动参与到学生自评与互评的环节，课堂内外的参与意识得到明显地提高。

3.学生个体差异导致的学习渴求度差异问题得到解决

在终结性评价的教学模式下，教师按照统一的教学进度授课、无法全面关注到学生之间的个体差异，从而导致学生对商务知识、口语技能的现实渴求度与教师课堂所讲授的内容产生反差，从而极大的影响了学生学习的积极性、遏制了学生对知识的渴求度［7］。在形成性评价体系下，教师在了解每位学生的英语听说水平和接受能力的基础上，制定个性化的教学方案，实时跟踪学生的商务英语听说学习过程，因人而异采用灵活的评价尺度，尽可能的让学生切实感受到自身学习的状态与能力发展水平，在内心得到激励的同时，达到满意的学习成效。

五、形成性评价在商务英语听说中应用的反思

形成性评价是多维度、多方面的评价方式。在商务英语听说的实际运用中，需要学生和教师的共同参与，尤其注重学生课后信息收集能力与自我训练意识。因此，形成性评价在为教师和学生带来改变的同时，也会带来一些负面影响［8］。一方面，因为对学习过程的评价要比对学习结果评价要困难的多，学生因缺少相关理论知识，在自评与互评环节有时无法作出科学的评价。此外，学生在自评与互评时掌握的标准有可能不同，他们往往会觉得评价过于烦琐，在“新鲜期”过后，会产生一定的懈怠心理，不利于形成性评价进一步地应用。另一方面，形成性评价较之于终极性评价更为耗时耗力，对一些非量化的内容评价，比如学生在学习过程中的情感意志、学习态度、学习兴趣、学习积极性等，还有与学生个性发展密切相关的评价，还不能完全做出精确量化，教师需要投放更多的精力与时间，这也对教师提出了更高的要求［9］。此外，评价必然会占用一定的课堂时间，尤其是小组讨论与课堂展示环节，这同时也增加了教学成本。再次，教师的评价反馈往往无法在第一时间反馈给学生，评价的意义会大打折扣。

将形成性评价引入商务英语听说课程中，其根本目的是促进学生商务知识运用技能与英语口语应用能力的全面发展。在商务英语听说课程评价体系中需要将终结性评价与形成性评价合理结合，有效激发学生学习兴趣与主动性，关注学生个体差异，全方位多角度地对学生的商务英语听说能力进行评价，才能日益满足商务英语听说课程发展的需求。良性循环的商务英语听说教学需要一个相对客观，能根据学生实际情况不断调整的多元化的评价体系。只有这样，才能真正发挥教学评价体系在商务英语听说教学中的价值，并为商务英语听说教学改革指明方向。

［1］Arthur Hughes.外语教师测试手册［K］.北京:外语教学与研究出版社，人民教育出版社，剑桥大学出版社，2000:29－44.

［2］罗少茜.英语课堂教学形成性评价研究［M］.北京:外语教学与研究出版社，2003.

［3］汤仁甫.形成性评价在英语教学中的应用研究［J］.调查与研究，2009，(12).

［4］高文.课堂教学与学习成效评价［M］.济南:山东教育出版社，1998.

［5］蒋碧艳，梁红京.学习评价研究:基于新课程背景下的实践［M］.上海:华东师范大学出版社，2006.

［6］李雁冰.课程评价论［M］.上海:上海教育出版社，2002.

［7］郭茜，杨志强.试论形成性评价及其对大学英语教学与测试的启示［J］.清华大学教育研究，2003，(5).

［8］王斌林.教师评价方法及其适用主体分析［J］.教师教育界研究，2005，(1).

［9］阎锂.形成性评价与大学英语教学［J］.湖北成人教育学院学报，2005，(5).

Application of the Formative Assessment to Business English Listening and Speaking Teaching

ZHANG Yuan-yuan
(Suzhou Institute of Industrial Technology，Suzhou 215104，China)

Teaching assessment is an important way to safeguard the objects of the English teaching courses.Formative assessment emphasizes the assessment of students'learning process.Proper application of formative assessment to business English listening and speaking teaching classes can improve the teaching effects and can make up to the deficiency in the test and teaching field.

formative assessment;summative assessment;business English listening and speaking

H319.37

A

1001－7836(2012)08－0165－03

10.3969/j.issn.1001 －7836.2012.08.064

2012－06－05

2010年江苏省职业教育教学改革研究课题——商务英语听说课程形成性评价研究(GYC1)

张媛媛(1981－)，女，江苏盐城人，讲师，硕士研究生，从事英语语言文学研究。