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Voice声音

微博营销是今年西单商场营销方式上的变化。西单商场微博已有两万多粉丝，现在的话题很“怀旧”，有很多西单商场的老故事，也有一些是对西单商场81周年店庆的期待。我们微博上的粉丝不光是年轻人还有很多四五十岁的人。今年在几个节日我们都通过微博活动把顾客吸引到商场来，让老顾客重温一下记忆中的场景，让年轻人体会意想不到的收获。微博还可以把我们的不足之处和顾客意见及时反馈回来，促进我们更快提升。

——西单商场总经理尹阿奇

作为零售商你们为“80后”做了什么?马云开了个淘宝网，号召：“80后”你们喜欢什么都可以来买来“淘”。创了新的术语叫“淘”，马云还创造了一个节日，互联网创造以来，只有“教师节”，马云却创造了“光棍节”。

——北京富基融通科技有限公司总裁杨德宏

目前，中国正进入“中等收入国家”行列，面临可能全面落入“中等收入陷阱”的难题。于是从政府官员，到所谓的权威学者，根本没有真正了解和弄清楚是怎么回事，就纷纷发言，各自自以为是地开了一堆莫名其妙的处方，开了一堆乱七八糟的药。有些完全是胡说八道，嘴上一时痛快，实际误国误民。

——广东商学院流通经济研究所所长王先庆

我们不能瞧不起传统零售商，他们只是“睡狮”。投资不是问题，一旦真正下定决心，零售精神就会迸发出来。

——eFuture (富基融通) 董事长颜艳春

Data数字

8.9%

中国社科院在北京发布2012年《经济蓝皮书》，蓝皮书预测，2011年全年CPI持续高位运行，全年上涨5.5%，到2012年物价将呈现回落态势，CPI上涨4.6%。另据蓝皮书预测，2011年GDP全年增长速度将达到9.2%左右，增速比上年回落1.1个百分点，2012年GDP增长率预计达到8.9%。

63.8 亿美元

据商务部统计，截至2011年1月，全国共设立外商投资零售企业2861家，实际使用外资63．8亿美元。外商投资零售企业中，综合零售企业（主要包括百货和超市）715家，实际使用外资27亿美元；专业零售企业（包括食品饮料、纺织服装、文体用品、汽车、医药、电子产品、五金家具等）1514家，实际使用外资26．4亿美元；其他类实际使用外资10．4亿美元。

3154 人次

北京市共有各类休闲健身门店2000余家。受成本上涨以及一些经营者盲目投资、经营不善和不诚信因素影响，健身企业违约或倒闭引发的群体投诉事件接连不断。统计数据显示，2009年至2011年10月市工商局共受理健身服务投诉1488件，涉及消费者3154人次。

1000 亿元人民币

商务部印发《商务部关于“十二五”期间进一步发展洗染业的指导意见》，要求加快洗染业便利化、连锁化、规范化发展步伐，以改善民生、扩大国内消费需求，“十二五”期间洗染业营业收入力争年均增长18%以上，到2015年突破1000亿元。据测算，2010年，全国洗衣店（厂）约25万家，年营业收入600多亿元，从业人员125万人。洗染业实现快速发展。

8.4%

世界银行表示，中国通货膨胀已经放缓，预计2011年全年CPI同比上涨5.3%，但通货膨胀风险仍然较大，经济增速并没有大幅下滑，宏观政策不能放松，2012年CPI将同比上涨4.1%。世行预测，2012年由于外部环境以及内部经济转型的影响，中国经济放缓至8.4%。