英国知名大学国际商务人才培养模式及其启示

陈 春，肖光恩

（1．武汉科技大学 文法与经济学院，湖北 武汉 430074；2．武汉大学 经济与管理学院，湖北 武汉 430072）

商务人才培养是一个系统复杂的工程，它涉及到政府政策、人才来源、培训机构和培训方法等多方面的内容，其中，大学商学院是商务人才培养的重要机构，也是国际商务人才培养的重要场所。英国知名大学对国际商务人才培养的历史悠久，它们确立了独特的国际商务人才培养目标，建立完善了国际商务人才培养体系，形成了丰富多样的国际商务人才培养方法，使英国成为仅次于美国的国际商务人才培养的来源国。

一、英国知名大学国际商务人才培养的发展历程

欧洲是世界上最早开展商务人才培养和教育的地方，1759年在葡萄牙首都里斯本成立了一家以商业教育为主的专业机构，它是全球最早进行商务人才培养的专业学校，也是欧洲大学进行商务人才培养的起源。1844年它并于里斯本工业学院而关闭，后经过多次院系调整和名称更替，目前它演变成里斯科技大学。1819年法国成立巴黎高等商业学院，它是世界上最早的商学院，也是现在欧洲管理学院的前身。1881年美国宾洲沃顿商学院成立，它是世界第一个正式的大学商学院。随后，商学院在西方主要国家的大学里开始陆续建立。

英国正式的商务教育起源于曼彻斯特。1889年曼彻斯特城市大学商学院的前身成立，它是英国第一个进行商务教育的专业学校。1902年作为伯明翰大学的一个学院——伯明翰商学院成立，它是英国第一个正式的商学院。1901年英国著名经济史学家威廉·阿什利离开美国哈佛大学到伯明翰大学商学院任教，随后他成为英国第一个商学院的院长（直到1923年）和教授，他大力推动英国商务人才培养的专业化，并使伯明翰商学院成为英国商务人才培养的发源地和先驱。1902年伯明翰商学院成立时，威廉·阿什利曾说过：“伯时翰商学院的教育目标不是针对普通民众的教育，而是针对工业或商业管理者的教育，这些管理者可能是业务主管、董事长、经理、秘书或部门领导者，要教育他们把商业活动开展到全国。”伯明翰商学院成立的第一年只有6名学生，1间办公室和两间教室，到1908年只有15名学生从这所商学院毕业。1918年爱丁堡大学成立，它是苏格兰第一个开展商务人才培养的大学，此后英国国际商务人才的培养由英格兰扩展到苏格兰地区。1902年之后的一百多年中英国的大学商学院发展到一百多个。

二战以后，随着国际商务的发展，英国对国际商商务人才培养也进入蓬勃发展时期，英国大学纷纷成立商学院。1965年曼特斯特商学院和伦敦商学院成立；1967年英国成立工商管理硕士协会（AMBA）对国际商务人才培养进行规范，并对国际商务人才培养机构进行认证和管理。此后，英国商务人才培养进行快速扩张时期，特别是以剑桥大学、牛津大学和伦敦政治经济学院为首的一批国际知名大学大力发展国际商务教育，使英国国际商务人才教育培养机构大幅度增长。目前，英国的许多大学都有专门的商学院或管理学院开展商务人才培养，而且在国际商务专业研究方面取得了很大的成就（见表1）。

目前，英国国际商务人才培养（特别是MBA的培养）在世界上处于领先地位。对于培养国际商务人才的商学院来说，目前国际上存在“三大权威认证”，即国际商学院协会（AACSB）、欧洲管理发展基金会（EFMD）和工商管理硕士协会（AMBA）。如果大学的商学院通过这些认证，就意味着商学院的国际商务人才培养师资力量强大，学生获得的MBA学位有质量保证。英国伦敦商学院、曼彻斯特大学和华威大学等8所大学，很早就通过了“三大认证”；牛津大学和伦敦政治经济学院商学院国际商务人才培养的师资力量强大，巴斯大学管理学院和阿斯顿大学商学院的国际商务人才培养也被国际社会广泛认可。

此外，在《金融时报》2010年全球大学MBA排名榜（前100名）上，英国伦敦商学院继2009年称冠全球后，2010年又蝉联第一。英国牛津大学商学院、剑桥大学商学院和兰卡斯特大学管理学院也都入围全球商学院前30强。目前，英国大学商学院正担当着培养全球商界精英的重任。

二、英国知名大学国际商务人才培养模式

英国是最早进行国际商务人才教育和培养的国家之一，英国知名大学在国际人才培养方面形成了自己的特色和模式。

（一）英国知名大学商学院的类型及国际商务人才培养目标

尽管许多英国知名大学都设立了商学院，但各大学商学院都有自己的专长和特色，这些商学院可能是商务学院、商务管理学院或管理学院，目前主要有以下几种基本形式：一是指提供两年国际商务教育和培训的各种培训机构，它们颁发各种与国际商务相关的副学士学位（类似于专科学位），它们侧重于商务操作运营，而不是对国际商务进行研究，目的是培养初级国际商务人才。二是大学的一个商务系、专业学院或是教学部门，它主要承担着教授商务课程和培养专业国际商务人才（本科学位）的任务。三是大学的商学院或研究院，它主要提供商务管理硕士学位（或类似的硕士学位）和博士学位，针对高级国际商务人才培养。

表1 2010年TIMES英国大学商业研究专业排名（前50名）

尽管不同类型的商学院都有自己独特的国际商务人才培养目标和定位，但总的说来，英国国际商务人才培养的终极目标是让学生在毕业以后从事与国际商务有关的工作或者从事国际商务教育和研究工作。

（二）英国知名大学国际商务人才培养体系

目前，英国大学建立了十分完善的国际商务人才培养体系。与英国商学院类型相对应，它也有三个相对应的培养层次和培养体系。

1．初级商务人才培养体系

它主要是培养国际商务操作运营或技能型的国际商务人才，它提供副学士学位，学制一般是两年，开展这种国际商务人才培养的机构多是社区学院、高级职业学院和技术学院等，主要的学位有会计学副学士学位（AA）、应用商务副学士学位（AAB）、商务管理副学士学位（ABA）、科学副学士学位（AS）和应用科学副学士学位（ASA）等。不过，目前这种初级商务人才培养体系在英国不是主流，而且有逐步削弱的迹象。

2．专业国际商务人才培养体系

它主要是培养专门化和国际化的商务人才，它提供学士学位，学制一般是2到4年不等，提供这种国际商务人才培养的主要是大学商学院或管理学院，如英国剑桥大学和牛津大学等，主要的学位有文学学士学位（BA）、理学学士学位（BS、BSc、SB）和应用文学和科学学士学位（BAAS）等。

3．高级国际商务人才培养体系

它主要是培养高级化、专门化、创新型的国际商务人才，它提供硕士学位、博士学位或博士后教育，开展这种国际商务人才培养一般是大学商学院或研究生院，主要学位有商务管理硕士学位（MBA）、商务与管理硕士学位（MBM）、会计专业硕士学位（MAcc）、管理硕士学位（MM）、市场研究硕士学位（MMR）、管理博士学位（PhDM）或商务博士学位等。

对于MBA教育，英国知名大学主要有以下几种类型：一是全职MBA项目，通常要在两个学年（大约18个月）内完成，要求入学学生要有实际工作经验。二是强化型MBA项目，它提供更加高级的课程进行密集强化培训，两个学年之间的假期通常很短，只有7到10天的假期。三是业余MBA项目，它通常在周末或晚间进行授课，需要3年或更长时间才能完成该项目的学习。四是EMBA项目，它主要是针对管理者和高级主管的一个项目，学员主要来自于社会各界的领导者或管理者。五是远程MBA项目，它通过各种方法提供相关的MBA课程，如邮件、网络、收音机、刻录光盘、现场远程视频、电话会议、电视会议、离线或在线计算机课程等方法来提供课程学习。五是MBA双学位项目，它主要是把MBA与其他学士学位或硕士学位结合起来，对学生提供国际商务教育和培训。如果是与学士学位结合起来，这种MBA双学位项目需要4年或5年的时间，它可以节约学生的学习时间，降低学习成本，因此，英国知名大学提供的这种NBA双学位在国际上也很受欢迎。

尽管英国知名大学国际商务人才培养体系十分完善，但大多数大学都把高级国际商务人才的培养作为商务人才培养的重心，并力图把国际商务研究与国际商务操作运营教育结合在一起，使培养的国际商务人才具有国际化和创造型的特质。

（三）英国知名大学国际商务人才培养的方法

国际商务人才培养主要是向学生传授国际商务基础知识、基本理论和国际商务活动的操作技能，它涉及到不同的培养层次和培养方法。英国知名大学形成了多样化的国际商务人才培养和教学方法。

1．传授基本的国际商务技能

国际商务技能是国际商务人才培养的基础内容，也是国际商务人才素质的基本保证。因此，向学生提供基本的国际商务技能是国际商务人才培养的基本要求的核心。英国知名大学商学院对商务技能的培养主要侧重于数量技术方法，它们向学生提供了诸如《操作运营》、《管理信息系统》、《统计学》、《组织行为学》、《建模与模拟（仿真）》和《决策科学》等课程，重点向学生提供分析问题和解决问题的一套实用工具。

2．案例教学成为国际商务人才培养流行的方法

案例教学在英国国际商务教学中已经流行了一百多年，商务案例就是对历史商务事件真实的描述，把企业产品、市场结构、竞争状况、财务结构、销售量、管理方法、雇员以及影响商业成功因素的相关信息提供给学生（这些商务案例的长度从两三页到三四十页不等），让学生仔细阅读这些案例，然后讨论企业在未来应该采取的对策、战略或者是应该吸取的教训［1］。一般说来，在案例教学中有三种常见的教学方法：一是准备特定的案例问题让学生回答，这种案例通常比较短小，易于学生在特定的指导下进行分析，主要是让学生理解国际商务的基本概念，它适合于初级商务人才的培养。二是提供问题解决方案的分析，这种方法由哈佛大学商学院首创，然后广泛地运用到MBA教育之中，它通常要求学生分析几百个案例来培养学生在实践中分析和解决复杂商务问题的直觉能力和快速反应能力。当然，这种方法的成功执行，还要取决于讨论组织者的文学艺术指导能力和组织协调能力。三是使用可行战略计划的方法，这种方法并不要求学生分析几百个案例，而是向学生提供一个战略计划，指导学生在一学期中把这个计划的不同步骤应用到六到十二个案例之中，以此训练学生的分析和解决复杂商务问题的能力。这种方法并不要求案例指导者有特殊的文学艺术指导能力，一般的教师都能指导和监督这种方法的运用。

3．广泛地运用商务模拟游戏

这种方法起源于二十世纪五十年代末军队中战争的模拟游戏，1959年由杰克逊引用到国际商务教学之中［2］。目前，它是国际商务教学过程中比较流行的一种教学方法，特别是在管理、金融、组织行为和人力资源等相关课程的教学中，这种方法也称为商务仿真，主要分为情节模拟和数字模拟两种。情节模拟主要是设置一个具体的商务情节环境，要求学者和使用者对这种具体的商务情节环境做出反应和决策，通常有多种决策可供选择，并可以根据相关决策完成所有的决策过程，有完整的或一定的反馈周期。因此，情节模拟实质上就是角色扮演（Role－play）模拟。而数字模拟则是在较高层次水平来模拟整个公司的运营或者模拟特定部门或过程的实践过程，学习者和使用者通过操纵杠杆、拨号器或者是输入数字来进行模拟，拟结果以数字报告或数字图表的方式来表达。当然，模拟也需要一定的反馈周期。除了以上的商务模拟游戏外，还有其它类型的商务模拟（见表2）。实际上，商务模拟游戏就是实验教学在国际商务领域中的一种运用方式。

表2 商务模拟的类型

4．实施“教中学”的教学方法

“教中学”的方法由法国著名外语教授让·波尔·马丁在教授德语时发明的一种教学方法［3］，后被广泛地运用在国际商务教学中。这种方法主要是让学生准备并向自己的同学讲授课程或者课程的部分内容，它不仅要求学生把课程内容通过自己的语言讲授出来，而且要求学生选择适合自己的讲授方法或教学形式。“教中学”最大的优势是能激发学生更加主动地学习，使学生的学习效率提高，学习的责任感不断地加强；同时，它打破了传统的学生与教师之间的区别，使学生从以前的被动听众变成了主动的知识传播者，学生自我学习的回报得到班级同学的认可，强化了学生自我学习的情感回报。此外，它还锻炼了学生的其他学习能力，如团队精神、计划组织能力、责任感、讲授技能和自信能力等。因此，“教中学”受到学生的欢迎，也被众多知识传授者所认可。

三、英国知名大学国际商务人才培养模型的启示

我国商务人才培养最早起源于南京大学1917年成立的商科（系），1921年南京大学从南京转移到上海并建立商学院，它是中国最早从事商务人才培养的大学商学院（后几经拆分或更名，包括国立东南大学、国立中央大学、上海财经大学、台湾地区的国立中央大学商学院等）。1964年台湾地区的国立政治大学建立了中国的第一个MBA项目，1966年香港中文大学开设 MBA课程。中国大陆MBA教育起步较晚，但发展速度较快。尽管如此，它与英国知名大学相比仍然有较大的差距。为了加快我国大学国际商务人才的培养，我们可以从英国知名大学国际商务人才培养模式中得到很多有益的启示。

（一）完善国际商务人才培养体系

尽管我国商务人才培养发展速度很快，但却缺乏层次分明的培养体系。目前，我国商务人才培养主要集中在本科培养和研究生培养两个层次。在本科层次上主要集中在国际贸易专业、国际金融专业、国际市场营销专业和国际企业管理专业等少数几个方向上；在研究生层次上则主要是学术硕士培养，只是在近年来才开始开展专业硕士的培养，而且专业硕士的类型有限。目前我国这种国际商务人才培养体系还远远不能适应中国对外经济开放发展的需要。因此，我们应该借鉴英国知名大学国际商务人才培养模式，进一步完善国际商务人才的培养体系，加强初级国际商务人才培养，增加专业国际商务人才培养的类型，加大高级国际商务人才培养，特别是大力发展国际商务专业硕士的培养和教育，争取培养出更多的国际化、专业化和创新型的高级国际商务人才。

（二）调整国际商务人才培养的课程设置

目前我国国际商务人才培养课程设置分割现象比较严重，特别是专业之间的断裂十分明显；其次是我国国际商务人才培养课程更多的是偏重于理论分析课程，对数量分析或实务操作的课程设置偏少，这对我国国际商务人才的操作技能的提高十分不利。因此，我们要借鉴英国国际商务人才培养的模式，一方面要增加实务操作课程的比重，不断强化我国国际商务人才的实际操作能力；另一方面要增加数量分析课程的比重，不断提高我国国际商务人才的数量分析能力。总之，我国国际商务人才培养课程设置的调整，不仅涉及到我国国际商务人才培养目标的修改，而且直接关系到我国国际商务人才质量的直接提高。因此，必须根据国际商务发展趋势的变化和我国对国际商务人才需求的变化，不断地适时调整我国国际商务人才培养的课程设置。

（三）丰富国际商务人才培养方法

目前，我国国际商务人才培养方法主要是课堂讲授和案例教学，教学方法单一；即使是案例教学，也仅仅局限于让学生回答案例的特定问题，案例数量远远还没有达到让学生同时分析或研究几百个案例的规模；同时所选案例的真实性也可能不是十分真实和准确。这种简单粗放的培养方法，不利于我国国际商务人才质量的提高。因此，要借鉴英国国际商务人才培养的方法，大力丰富我国国际商务人才培养的手段与方法，特别是要加强案例教学，进一步丰富教学案例的种类与数量，建立国际商务教学案例数据库和研究中心，提高案例的质量与案例教学的效果。同时，要大力发展国际商务模拟和实验性教学，进一步开发国际商务模拟软件，提高学生在实验操作中的模拟能力，特别是让学生能在国际商务模拟实验中提高分析国际商务环境和解决国际商务问题的能力。最后，要进一步发挥“教中学”在国际商务人才培养中的巨大作用，促进学生在“教中学”的活动中提高学习的自主性和责任感，使学生从被动学习转化为主动学习。

（四）扩展MBA培养渠道

目前，我国 MBA培养主要有全职 MBA、业余MBA和EMBA等几种方式，这远远不能适应我国对国际商务人才的需要。我们也应该借鉴英国国际商务人培养模式，不断扩展我国际MBA培养的渠道，增加强化型MBA，提高MBA培养的质量和层次；同时，要大力发展远程MBA项目和MBA双学位项目，特别是要加强MBA与本科学士学位的联合，降低我国国际商务人才培养的成本，缩短MBA的培养时间，使我国MBA培养渠道向多元化的方向发展。

［1］McNair，Malcolm P．，ed．The Case Method at the Harvard Business School：Papers by Present and Past Members of the Faculty and Staff［M］．New York：McGraw－Hill，1954：139．

［2］Jackson，J．R．Learning from Experience in Business Games［J］．California Management Review，1959（2）．

［3］Grzega，Joachim／Schoener， Marion． The Didactic Model LdL （Lernen durch Lehren）as a Way of Preparing Students for Communication in a Knowledge Society［J］．Journal of Education for Teaching，34（3）：167－175．