给叉车装上灵巧的手——专访靠普-东方（厦门）叉车属具有限公司销售总监 林超

文/本刊记者 李冰漪

随着叉车的普及，属具因其灵活性和便捷性，仿佛为叉车装上一双灵巧的手，而成为人们的最爱。在众多叉车属具中，有一款已走进人们的视野并为之关注的高端品牌，这就是具有纯正德国血统的KAUP叉车属具。据资料显示，中国已取代美国成为全球最大工业车辆制造和消费国，来自世界各地的工业车辆制造商和物流配套服务商竞相纷纷亮相在2011年亚洲国际物流技术与运输系统展览会上，并推出各自所研发的新技术新产品。这次展会上，靠普-东方（厦门）叉车属具有限公司销售总监林超接受本刊记者专访，他谈到了面对激烈的市场竞争，靠普公司的经营理念与对策。

KAUP走进中国

在CeMAT（亚洲国际物流技术与运输系统展览会）展馆的空地上，靠普公司搭建了如同一个舞台的展位，巨大的“KAUP”标志横幅下，聚拢很多人气。

林超介绍说，1996年，KAUP来到中国，之后成立了靠普（厦门）叉车属具有限公司，KAUP来自叉车生产的强势国家——德国。众所周知，德国制造业一向以其专业、精细、地道而享誉世界，国际上叉车生产制造大国也非德国莫属。我们所熟知的林德、永恒力等著名叉车品牌都来自德国，同时，这一方沃土还孕育出用于拓展叉车用途、丰富叉车内涵、延伸叉车功能的叉车属具制造企业。德国KAUP公司是世界知名的叉车属具制造商，1962年就开始致力于叉车属具的生产。随着市场对集装箱吊具和固定式搬运装置需求的增加，这些产品也取得了相应的发展。KAUP公司以高质量的产品、多品种的属具、良好的服务和及时提供配件而闻名。靠普（厦门）不仅为中国及亚太地区用户提供具有世界领先技术的KAUP宽视野叉车属具，还提供全面科学的配套服务，如：售前选型、属具知识培训，安装维修等，扩大了售前售后服务领域。KAUP叉车属具的迅猛发展，反映了物流行业叉车属具的广阔市场前景。

特别值得一提的是，来自德国的靠普公司以其巨大的“KAUP”标志展示其“为您的叉车装上灵巧的手”的喻意，以蓝色为主色调的形象给人以淡雅、简洁、现代的感觉，生动地展示了替代人力的灵巧的“手”的推拉器、旋转器、烟包夹等产品。

林超告诉记者，虽然KAUP不是第一个将属具带到中国的企业，但KAUP是将最完美的高端产品带到中国的企业。因为德国KAUP公司在中国成立的靠普（厦门）叉车属具有限公司是依托有着独特设计理念、前沿开发能力和广泛市场销售网络的知名企业下诞生的。KAUP这款德系叉车属具品牌很快凭着高质量的产品、多品种的属具、良好的服务和及时的备件供应而被众多叉车企业所认可。

适应市场推陈出新

随着KAUP名气和规模的不断攀升，2008年12月，位于厦门市海沧区，占地20000平方米的新工厂竣工并投入使用。新公司名为靠普-东方（厦门）叉车属具有限公司，仍为德国KAUP公司全资子公司。公司设有生产、销售、质量、采购、物流、IT、人力资源和售后服务等部门。先进的生产设备和工厂规模使得公司产能得到进一步的提高、合理的工艺流程保证了产品质量的稳定、先进的SAP管理系统保证了产品从原材料开始直至售后服务等一系列环节的连贯性、可控性和准确性。KAUP高效专业的叉车属具和工程类属具已经成为物流设备行业不可或缺的一部分。

林超介绍说，KAUP不单纯生产叉车属具，也提供载荷量1000～40000kg液压控制的叉车属具和工程属具。虽然叉车属具的配套率在中国还远低于欧美发达国家，但一直紧随全球工业车辆技术潮流的KAUP显示出了其强劲的发展势头，其设计风格与理念赢得了客户的瞩目。据了解，靠普公司将以其特别的销售战略以取得市场最大化，以其欧洲技术和良好售后服务实现了可喜的突破。

面对激烈的市场竞争，靠普公司凭借什么赢得市场呢？林超告诉记者，随着我国经济高速平稳地运行，整个物流业向着多元化方向发展，对相应的物流设备也提出了更高的要求。叉车属具作为物流运输中密不可分的组成部分，其在设计和制造方面也朝着专业化和高效化的方向发展。不同领域对应不同种类的物流设备，通过物流设备的细化，使之相对应的使用领域更清晰化，更科学化和更人性化。

因此，靠普公司根据物流和生产制造行业叉车的不同使用需求，陆续开发出纸卷夹、软包夹、多用平夹、烟包夹、纸箱夹、侧移器、旋转器、调距叉、载荷稳定器、多托盘叉、桶夹、推拉器、前伸叉、叉夹、串杆等。叉车安装上属具后，拓展了叉车的使用范围，属具能够大大提高叉车的使用效率，降低运营成本。专用的叉车属具可实现对货物的夹抱、旋转（顺/逆时针）、侧移、推/拉、翻转（向前/向后）、分开/靠拢（调整货叉间距）、伸缩等功能，这是普通叉车货叉很难完成的动作。运用叉车属具，具有生产效率高，运行成本低，操作安全可靠，降低事故发生率及货物损耗小等优点。

在2011年亚洲国际物流技术与运输系统展览会上，KAUP的很多产品都有所更新，比如属具中的推拉器，它是对单元货物进行无托盘的装卸作业，使用低成本的滑板（如纸板、塑料板、纤维板等），省去购买、维修、存放托盘的一切费用。这次展品将推拉器的拉杆结构改变成剪式结构，让客户眼前一亮；KAUP用于保持纸卷良好无损的纸卷夹，此次也将夹板高度做了调整，夹板连接方式也有所更新，更加方便水平取纸；KAUP旋转器：通常与货叉架和货叉配合使用，可旋转360度，用于翻转倒空容器。可使用叉车原有的货叉，并可通过货叉架下横梁上的定位块将其固定；KAUP的旋转器，标准型和带侧移的型号，都可供防爆产品，且通过PTB认证；另外，KAUP烟包夹适用于搬运各式烟包，尤其适合于搬运复烤烟叶箱，具有无托盘搬运、视野宽阔，结构合理、耐用、自重轻，橡胶垫夹板有效保护货物外包装,挂装简捷、维护方便等特点。特别是KAUP的叉夹用于搬运托盘装货物，也用来夹持货物。在不同作业中，套装臂可轻易地将叉夹变成特殊夹类，如夹圆桶等，视野宽广，强度好、自重轻，操作简便，挂装快捷、维护简便。总之，KAUP的精心设计都无处不体现着“为您的叉车装上灵巧的手”的理念，让人们一睹KAUP的风采。

林超告诉记者，在销售市场上，为了保证KAUP属具的品质，到目前为止，属具的核心部件大都由德国进口。KAUP在今年将更加细分市场，既有适合高端市场的产品，也有适合中端市场的产品。今后在守住高端市场的同时，进驻中端市场。由于属具具有叉车不具备的优势，因此，属具的产生进一步提高了生产效率。但属具的销售信息相对于叉车销售市场相对滞后，由此来看，属具市场相对平稳，不会产生像叉车那样旺季和淡季很明显的销售曲线，总体来看，属具市场紧跟叉车市场脚步。

通过对靠普公司销售总监林超的采访，我们可以发现，虽然我们不知道是谁发明了这些灵活多样的叉车属具，但是KAUP却在专业领域内推广着这些叉车行业的必需品，并使其发挥着重要作用，成为替代人力的灵巧的臆想不到的“手”。虽然叉车属具的配套率在中国还远低于欧美发达国家，但我们始终坚信随着KAUP属具的推广与使用率的不断扩大，属具市场的明天会更好！