医学生人际关系现状调查

宋岩松，周 宇

（中国医科大学，辽宁 沈阳 110001）

医学生人际关系现状调查

宋岩松，周 宇

（中国医科大学，辽宁 沈阳 110001）

采用封闭集中问卷的方式对医学院校学生的人际关系状况、人际关系建立、友好相处能力、平息冲突能力、容纳他人能力5部分进行调查，根据调查结果，结合学生实际评分，分类采取措施，因材施教，以提高医学院校学生人际交往、沟通的能力。

医学生；人际关系；沟通能力

人际关系是由人际交往而产生的人与人之间的心理关系，其重要特点是情绪性，可产生两类情感：一类是结合性情感包括人际关系中的肯定、接纳、积极的态度，有助于人际关系的建立；另一类为分离性情感，表现为否定、排斥、消极的态度，会阻碍人际关系的建立。人际交往是人与人相互传递信息、沟通思想和交流情感的联系过程，是个体的具体需要，这说明沟通是人们相互交往的一种最重要的基本形式，是社会结构的动态有机部分，没有人与人之间的信息交流，人们之间的相互作用和影响就无从谈起。医科大学学生未来职业的特殊性要求他们具备高超的职业沟通能力，与患者及其家属进行良好的人际交往；同时，他们也面临学生间人际交往引起的障碍或心理疾患。对此，我们于2011年5月对我校本科生人际交往状况进行了调查。

1 对象与方法

1.1 调查对象

我校2010年参加全国高考入学的五年制全体本科学生，共932人，其中男生356人，女生576人。

1.2 调查内容

由人际关系状况（人际状况）检测、人际关系建立（人际建立）检测、友好相处能力（友好）检测、平息冲突能力（冲突）检测、容纳他人能力（容纳）检测5部分组成，所有问卷来源于《心理卫生量表评定手册》（增订版）和《社交能力检测》。

1．3 调查方法

采用封闭集中式问卷调查方式进行。所有数据运用SPSS 12.0统计软件进行分析处理。

2 结果（见表 1、表 2、表 3）

表1 全体学生各项量表调查结果

由表1可知，本次调查的在校大学生平息冲突的能力较强，人际关系建立、友好相处能力均超过满分的70%，但容纳他人的分值偏低，不足满分的60%。作为衡量人际关系状况的总调查指标，人际状况的得分应超过满分的70%。

表2 人际关系状况能力检测调查结果频数表

男、女生人际关系状况能力分值的频数集中在26～30分，分别占全体男、女生总数的48.60%、55.94%；人际关系状况分值15分及以下的男、女生所占的比例分别为4.21%、3.47%。人际关系状况能力高分段（26～35分）、居中分数段（16～25分）的女生比例显著高于男生，低分段（≤15分）女生比例略高于男生，男、女生之间频率有差异。

表3 男、女生各项结果比较

上述各项均数女生高于男生，其中人际关系建立能力男、女生比较有显著性差异（P<0.05）；友好相处能力、平息冲突能力、容纳他人能力3项中男、女生比较没有明显差异；但人际关系状况男、女生比较有显著差异（P<0.01）。

3 结论

整体而言，本次调查的大学生容纳他人能力普遍较低；人际关系建立能力男、女生比较有显著性差异（P<0.05），人际关系状况能力男、女生比较有显著性差异（P<0.01），男生人际沟通能力低于女生。因此，应重视不同性别在沟通能力上的差异，在具体沟通指导培训中加强对男学生的关注。

4 讨论

4.1 容纳他人能力偏低是目前医学院校学生人际关系的主要障碍

由于目前在校大学生多是独生子女，伴随多重呵护长大，事事以自我为中心，一切从自己的主观感受和需要出发。这一切主要与学生从小对生活琐事的认知定位局限、家庭及学校教育对学生关爱他人、帮助他人、容纳他人的教育欠缺有关，也与大学生一帆风顺的成长经历和接受挫折、正视现实能力低下有关。

4.2 人际关系的性别差异应引起重视

本次调查结果明确反映出男、女生在人际关系上所表现出的差异，男生的人际关系建立能力偏低。人际关系状况调查属于社交心理自测，是对人们社会交往状况及社会交往能力的检测，有利于自我发现、自我评价，包含的诸多能力具体体现在人际关系建立、友好相处、平息冲突和容纳他人等多方面。在人际状况上的差异与男生性格特点、心理冲突爆发的形式有关，应加强引导。人际关系建立能力男、女生存在差异应作为人际关系教育的出发点，在日常教育管理中，综合考虑性别因素影响，因材施教。

5 应对方法

对本次调查各项结果分值偏低的学生，通过面对面，排除家庭教养方式不同、经济状况不同、地域文化影响不同、城乡差异及调查时学生情绪不稳定、特定阶段学生学习压力不同等诸多影响因素，结合学生实际评分，分类采取措施。

密切关注低分学生的日常人际沟通活动，并建立档案，帮助学生准确定位、树立自信，以保证沟通能力的良性发展；开展人际交往、沟通技巧的专题讲座，普及人际沟通技巧知识，使学生遵循人际交往的心理规律、讲求人际交往的艺术性；重视性别差异造成沟通能力的差异并有针对性地辅导，减少人际沟通冲突发生概率；开设多种形式的沟通渠道，如电话、电子信箱、班级内部的“知心话专题”及具有相同或类似问题的学生间展开专题讨论，扩大常规沟通教育的阵地，让师生之间、同学之间及时沟通，在各种环境中提高人际交往、沟通的能力。特殊学生应推荐到相关部门进行个案咨询、辅导、治疗。

6 人际交往、沟通对高校学生的重要意义

随着高校大学生独生子女增多，社会阅历、社会技能不足的学生明显增多。由于认知偏差、情绪因素、人格差异、经济贫困等诸多因素的影响，导致大学生中出现心理问题的人数增加，而其中由于人际交往出现障碍的占有相当比重。表现出的相应的心理症状，如强迫症状、人际关系敏感症状、敌意症状等，说明人际关系所致问题已不容忽视。而目前高校中由于人际关系障碍而出现的极端个案，更提醒教育工作者重视开展人际关系相关的心理教育。

院校教育管理部门必须从思想上重视学生的人际沟通教育，这不仅是学生顺利度过大学生涯、完成学业的需要，也是培养医学生的职业需要。加强大学生的人际关系教育，即人际交往、沟通教育需从多方面进行。本次调查仅为在校大学生人际沟通提供基本资料，人际沟通教育仍需从多方面探索。

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1671-1246（2012）17-0114-02