高校教务管理现代化的研究与实践

王来兵

（滁州职业技术学院，安徽 滁州 239000）

高校教务管理工作是教学工作的核心，主要负责教育教学的日常管理、教学改革与发展、教学基本建设、质量工程建设、教学的综合协调、检查与评价工作。因此，为适应高等学校教育发展的需要，建立一套科学，规范的教育管理制度及工作流程是目前各高校急需解决的问题，。

一、教务管理的理念

（一）转变教务管理理念

理念的转变，也就是思维的转向。教学管理应打破传统的观念和体制，不断解放思想，与时俱进。随着我国高校最近几年的快速发展，教务管理工作量也大幅度提高，这对高校教务管理工作水平提出了更高的要求。新时期教学管理要改变过去只负责上传下达事务性工作的做法，而应贯彻 “以服务为宗旨”的管理理念，在实际操作中，更注重规范操作，优化管理工作。

（二）教务管理的原则

教务管理是一项系统性很强的工程，必须按一定的基本原则来组织实施，这样才能顺利地实现预期教学目标。教务管理的原则一般包括以下几个方面：

（1）民主性原则。民主管理是教务管理工作成败的关键，教务管理者要充分调动教师和学生的积极性、主动性和创造性，充分发扬民主作风，共同参与教学管理。（2）方向性原则：教务管理要端正教育思想，全面贯彻党的教育方针。（3）科学性原则。以科学理论为指导，使自己的工作符合教育、教学客观规律，善于运用现代化管理手段来管理教务工作。（4）整体性原则。教务管理要从整体目标出发，统筹考虑，合理组织和协调各方面的力量，充分发挥整体功能，以达到最佳的整体教学结果。（5）层次性原则。教务管理是层次性很强的系统工程，应根据学校相关的机构，明确各部门的责任和义务。（6）规范化原则。教务管理工作要建立和健全各项规章制度，要制定出符合科学的统一规格和标准。

（三）教务管理人员的要求

首先，要提高理论素质。教务管理人员理论素质的提高，是提高高校教务管理工作现代化水平的关键因素。管理者应该在吸收传统教务管理经验的基础上，充分利用现代化管理手段，加强对信息技术和网络技术知识的教育和培训，实现教务管理的信息化和网络化。其次，教务管理人员要树立正确的利益观，严格执行学校的各项规章制度，不能徇私情，谋私利。再次，培养服务意识。教务管理人员要始终认识到教务管理的服务对象就是为老师和学生。任何制度、政策或措施的出台都要考虑到是否能充公调动师生的积极性和主动性，是否能体现以人为本的管理原则。

二、教务管理体系的优化

（一）教务管理组织系统的优化

教务处是高等学校教务管理组织系统的主要机构，它是学校的核心部门。教务处应根据学校的总体教学规划来制订出各专业的教学计划、日常教学运行、学科基本建设、专业教学改革以及专业教学评估等相关工作。这几年，随着院领导对教学部门的高度重视，教务处内部组织机构进行了调整，根据教学需要成立了相关科室，同时经学院领导研究决定将评建办归口到教务处，目的就是加强学校的内涵建设，促进科学发展，全面提升人才培养质量。

（二）教务管理信息反馈系统的建立

传统的教学管理，通常都是经过领导决策，部门检查落实，而忽视了信息系统管理。事实上，随着中国高校近几年的快速发展，以信息为基础的模式逐渐成为主要的教育管理活动方式，通过信息的收集，传输，处理，反馈及时了解教育教学运行情况。教学管理的相关运行情况都依赖于信息系统的准确性和时效性。为保证信息的及时，准确和全面性，学院督导部门专门成立了教学信息员队伍，目的是将教师的授课情况及时反馈到督导室，同时教务处和督导室每学期都采用教师评学、学生评教、领导干部听课制度和督导员听课制度来加强教学管理。

（三）教学活动与制度的优化

活动是加强教学管理的载体，是提高教学质量的重要保障。在日常教学过程中开展了各类比赛，如：“精品课程”、“优秀教案”评比、“精彩一刻”教师授课技能大赛、多媒体课件制作等多种形式的评比活动，并制订了严格的教学事故认定及处理办法。通过这些制度的实施，激励先进，鞭策后进，促进教、学、管整体水平的提高.

三、规范教务工作流程

（一）加强制度建设，规范教学管理

加强制度建设，规范教学管理，是提高教学质量的重要保证，同时教务管理有效运作也需要相应的制度保障。因此，我们应当积极适应当前教学管理的需要，在总结经验的基础上，集思广益，逐步制定各项工作规范化流程和管理制度，这些措施，在完善教务管理，规范建设中发挥着积极的作用。

（二）规范教务管理工作流程

现代高等学校教务管理过程是一项庞大的系统工程，其操作过程和细节涉及教学管理的各各方面，涉及的层面非常复杂。在实施具体的教务管理过程中，不同的高校操作过程也不一样，但运行机制大抵相似，主要包括：教学计划的实施、学期课表编排、学生网上选课、各类考试管理、学生学籍、教材征订、学生成绩、学生评教等方面的管理。现就一般高校的教学教务管理提出一个通用的工作流程：如图1-1所示：

图1-1：高校教务管理工作流程

四、教务管理系统的应用成果

随着教务管理体系的建立与实施，教学工作的重要地位和质量意识进一步加强。教学管理更加规范、工作效率明显提高、教学保障更为有效。管理育人的服务意识和服务质量全面增强。教务管理工作所取得的成绩得到了广泛认可。目前教务管理信息系统现已全面应用到我院10000余名在校学生的教学管理、成绩管理、学籍管理和其它培养过程当中，实现培养过程信息化，网络化、为我校教务管理的信息化、网络化奠定了初步基础。几年来，系统运行正常、稳定。

总之，教务管理现代化是一个不断发展和更新的过程。现代化的教育管理是提高教育水平和教学质量的保证。随着信息网络技术的发展和教学管理制度改革，教务管理现代化将不断更新并逐渐成熟。同时在推进现代化教务管理过程中，有些传统的教务管理方式也应当保留并发扬，与现代管理手段相互配合。以达到教务管理的最优化。

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