蜂行业如何开展网络精准营销

蜂业是我国的传统行业，不仅影响着人们的饮食生活，也直接影响着中国的生态平衡。随着电子商务的发展，传统的蜂产品如蜂胶、蜂花粉、蜂王浆、蜂蜜等养生产品，更是逐渐在线上销售火爆，其销量已经直追线下的传统渠道。

但蜂业的相关企业，毕竟大多缺乏线上的电商运营经验，如何通过互联网利用平台技术性和服务性，实现精准营销，将是蜂业企业面临的最大挑战。精准营销不仅是一种备受追捧的营销形式，也是企业所追求的营销目标，但更多的是一种被概念化和神奇化了的营销理念。毕竟企业都不愿意浪费营销费用，却又很难真正去控制营销费用，精准营销的效果就成为所有企业所向往的结果。以至于在企业的推广计划、广告公司的策划方案中，只要谈及营销结果都会以“实现精准营销”为衬托。

在不断模仿和代理国外技术的基础上，我国的网络精准营销手段确实是在不断提升，但至于能精准到什么程度，有效到什么程度，还需要专业的策划人员不断去探索其中的技巧。因篇幅所限，本文只涉及精准营销的少量内容。

精准营销的常用形式

蜂业是我国的传统行业，不仅影响着人们的饮食生活，也直接影响着中国的生态平衡。随着电子商务的发展，传统的蜂产品如蜂胶、蜂花粉、蜂王浆、蜂蜜等养生产品，更是逐渐在线上销售火爆，其销量已经直追线下的传统渠道。

营销的范畴甚广，可以说任何与企业、市场、客户、竞争、产品、服务等环节相关的行为，都可以称为是营销的领域。为了能够准确将企业信息及时传递给目标客户，降低传播成本、增加市场效率，精准营销随着市场要求而不断完善。

常见的精准营销手段有：EDM（即电子邮件营销）、搜索引擎、微博、SNS（社会性网络服务）、精准广告等。在“北京天成智美广告有限公司”多年从事精准营销的宋青峰先生认为，企业及广告从业人员很多时候都未能将精准营销落到实处，只是从形式上下功夫，并未挖掘出

所志国电子商务营销专家，提供电子商务营销实战培训的培训专家，以行业视角撰写品牌专题和人物专访的电商专栏专家，资深职业策划人，为数百家传统企业和品牌提供了营销策划和战略咨询。在策划界素有“互联网软文圣手”之称。多家企业及网站营销顾问、专栏专家，2011年创办了“狂热营销机构”。曾获得“2010年度十大网络营销专家”、“2010年中国十佳博客营销大师”、“2010年度中国电子商务营销大师”奖杯、“易观国际特殊贡献观察家”、“2011全球十佳网商评选网商大会观察员”等荣誉。所谓“精准”的实际价值。

容易出现的营销误区

从精准营销到市场营销，似乎二者没有任何矛盾。但是，既然追求的是精准二字，关键就是要保证目标受众的准确。而实际上，在应用各种精准营销形式时，企业或者是广告公司的营销人员都只是流于形式。

例如：EDM营销是一种最普通最常见的营销手段，其市场价格也是五花八门。最低者甚至几百元能发几十万封邮件。但是发了邮件就算精准了吗？任何事情都有它的对立面，特别是EDM营销，只要稍不留神，就会立刻成为人神共愤的“垃圾邮件”。轻者封端口，重者将直接影响品牌形象。企业在进行EDM营销的时候，千万不要随便找那些号称能发邮件的个人或者机构，只看发送数字不看目标人群。

真正要实现EDM营销，必须是在有充分详细的数据库中，精准到地区、性别、年龄段、职业范围、兴趣偏好甚至是购买纪录的人群。当然，要拥有这种数据库营销，有漫长的路要走。

还有，时下火爆的微博营销。不客气地说，中国有很多自称微博营销大师或专业微博营销企业，但真正能把微博营销价值说明白的，恐怕一个都找不出来。因为，微博营销原本就不是由市场需求驱动出现的，而是由媒体为了取悦网民再由媒体炒作形成的，这二者的供求关系完全是相反的。当然，任何平台只要拥有了受众，都有着传播价值。关键是，微博营销绝对不是每天发发水贴、转点大腕的绯闻、拼命@名人就可以实现精准的。一定要保持企业微博中内容发布的策略性和系统性，每天都保持着与网民的即时互动，有吸引网民给网民带来利益的活动，才能逐渐筛选出真正对企业感兴趣的忠诚用户。

企业品牌的微博，绝不仅仅是有专人维护和更新就万事大吉。像软文一样，同样需要关于策划、描述、分析的专业人员撰写。

使用正确的营销技巧

微博营销要注意

1. 发布有比例

原创文章的比例应该在70%，而转载的文章占30%，否则将会喧宾夺主，失去了微博应该展示的主要信息。微博的火爆和团购一样，令人匪夷所思，但它体现了当今互联网信息过剩的尴尬局面，人们更喜欢短小精悍的原创信息。企业进行微博营销时，切忌过多发布生硬的广告和转贴他人文章。

可以尽量多地阐述与品牌相关的产品真伪识别信息、使用窍门、名人趣事、市场动态，或者限量产品免费赠送等活动，让网民感到有意义，也有利益，增加粘度。

2. 术业有专攻

企业品牌的微博，绝不仅仅是有专人维护和更新就万事大吉。像软文一样，同样需要关于策划、描述、分析的专业人员撰写。如果企业没有建立或未准备建立专业的微博运营团队，可以采取委托专业微博公司代运营的方式。

海尔、联想、苏宁、用友、伊利、汇源、完美时空、巨人、三星、欧莱雅、欧珀莱、肯德基、联合利华、壳牌等众多知名品牌，都邀请了专业公司在运营和维护自己的官方微博。

EDM营销要注意

1. 拒绝垃圾邮件发送

垃圾邮件群发看则投入小、范围广，其实性价比极差。以4000元投放40万封邮件为例，其中因地址错误发送未成功就占了30%以上，余下50%以上都会被列为垃圾邮件箱，仅有极少部分会被网民收到，而又真正被打开的不足百分之一。

也就是说，4000元投放的垃圾邮件，预计只有1000人能够在“收件箱”收到，而真正打开邮件阅读内容的不足百人。其营销效果，还不如发送一篇软文更有意义。而且，未分析到网民的购买兴趣便反复发送垃圾邮件，只会增加网民对品牌的反感甚至是厌恶，真正开展品牌宣传时，不可使用垃圾邮件。

2. 个性化发送邮件

EDM营销并不仅仅是一种大范围的机会主义营销手段，也是一种传播信息的渠道，企业可以用邮件进行小范围宣传。针对已经注册过的会员、用户、潜在消费者，发送生日祝福、健康提示、天气提醒、趣味笑话或者用户感兴趣的信息，以保持用户忠诚度，提醒用户购买，增加用户交流。

3. 选择专业营销公司

EDM有着极高的专业性，企业在进行宣传时，尽量与专业公司合作，才能保证数据的准确、到达的机率、营销的效果。在数据选择时，也有着安全可靠的选择余地。根据专业EDM公司的数据库，选择更合适品牌受众的行业群体、特点人群。专业EDM公司也可在专业数据库中，为企业提供年龄、性别、地区、职业、活跃度等要素，进行分析选择。

4. 标题鲜活内容新颖

同软文一样，能否吸引网民点击查看的第一要素就是标题。邮件的标题一定要用最简练而最具诱惑性的文字来表述，可以借助明星事件、优惠促销、好奇吸引等角度。例如：“商城上线999元大礼包免费送”、“最糗的十大明星”等。切记不可使用“点击就送”、“你最近好吗”等欺骗性的标题，任何人被欺骗后，都只会愤怒，一但客户打开只会产生反感。

经营淘宝店更需要精准

明确定位

一定先明确品牌定位，并在建设品牌文化上下大功夫。品牌定位对很多店主来讲，都是一个非常模糊的概念，感觉无处下手。其实它并不复杂，品牌分为内涵和外延，内涵就是泛指商品的内在属性，外延就是对外表现。做好品牌定位是要在内涵上深入发掘，明确产品的功能、作用、价值，购买产品的人群，以及产品的风格，同时分析目标人群的特性、竞争对手的销售手段。将上述相素整理完成后，品牌的定位也就一目了然了。

形象规范

梳理自身网店产品线，确定品牌方向和品牌名称，并且要附带品牌内涵的注册，深刻且有高度。除淘宝外，要规范地在各大网站做品牌形象推广。定位明确后，要深入挖掘品牌内涵、品牌使命、品牌故事、团队建设，配合多篇幅的网络软文营销。也就是内涵和外延要互相补充，互相配合。因为B2C的购买人群和淘宝的购买人群在信息获取渠道上有着一定差别，如果没有品牌宣传的补充支持，淘宝上卖得再火，也难以受到B2C电商消费群体的关注。

正规宣传

宣传渠道要正规化，可以采取加QQ群、加淘宝群的方式，但一定要征得网民同意，这一点至关重要却又常被忽视。组建群之后，一定要有经常的促销或者赠送，来打动和活跃网民。

中心明确

产品线的扩张或者缩小，要紧紧围绕品牌定位，不建议卖服装的网店突然增设卖水杯的产品。各类中小型B2C商城、团购网并不是竞争对手，他们和淘宝一样只是一种电商渠道。只要自身品牌达到高度，产品确实有竞争力，完全可以与他们充分合作，销量同样可观。

切忌虚假

淘宝网民众多，其广告费也自然高得惊人，这是绝大多数小店主都承担不起的。想小范围宣传推广，可以咨询正规的策划公司、广告公司，寻找产品易宣传的形式，切忌使用虚假的宣传方式，害人害己。

配套保障

产品的种类一定要保持更新或超越，在服务态度上容不得半点缩水。由于销量提升，发货时间提升，回答问题不耐烦等现象，几周后就会在销售收入上体现出明显的直接反馈，此类情况尤为严重。

近几年，在为企业提供营销支持的过程中，经常会发现，企业提出了要精准、要有效果后，其实根本不知道究竟市场能带给自己什么。当然，这是由于营销效果的不确定性所决定。但笔者想强调的是，再精准的营销手段，也是基于品牌影响力、美誉度和公信力的基础之上形成。没有任何品牌知名度和口碑的产品，做再多的精准营销也会由于缺乏信任，而导致转化率的降低。