基于工作任务的全真案例教学模式研究

刘 淳

（长沙民政职业技术学院，湖南 长沙410004）

1.研究背景

在高职教育的初期，国内高等职业学院在课程教学中都比较注重理论知识的讲解，强调学生对理论知识的理解，沿用的仍然是本科的教学方法和模式，因为我们的老师绝大部分都是来自于大学本科学校，没有实际工作经验，更没有高职教学经验，当然也就离不开本科的教学方法。为了提高高职教学质量，国内学者在教学方法、教学模式方面进行了大量的研究，并取得了很多的成果，但是，大部分的研究都忽略了二个问题：一是我们所面对的学生对象的特点（成绩差，不爱学习）；二是我们的培养目标（应用型人才）。所以很多研究成果看起来非常有效（如果学生基础好，并愿意学习,确实会有效果），实际效果却不近如人意。为什么会出现这种情况呢？研究发现，高职学生大多基础较差，而且在目前的教学方法和教学模式中，学生在学习时，不知道你要他学习的东西能做什么、要做什么，也不知道毕业后真实的工作环境和工作内容，学习积极性不高，厌学的学生较为普遍，所以从事高职教育的教师也都感觉到，自己很认真、很努力地教，可就是没有效果。另外,由于高职院校的软、硬件条件限制或由于专业的特殊性，如软件设计类专业，一般没办法统一安排学生到企业实训，所以采用全真案例教学，模拟现场工作环境和工作内容就非常必要。

2.计算机软件专业案例教学可行性

所谓案例教学模式，就是使学生通过对特殊事例(即案例)的分析处理，掌握一般原理及方法，并借助这一原理和方法，独立地分析和解决相关问题的教学方法。联合国教科文组织曾根据各国有关专家意见的调查，获得了对案例研究、研讨会、课堂讲授、模拟练习、电影、指导式自学、角色扮演、敏感性训练、电视录像等九种教学法的教学功能评价结果，认为在这九种教学方法中案例教学法对分析能力的培养居第一位，在知识传授、学员对知识的接受程度、知识保留的持久性这3方面占第二位，在态度转变和人际关系能力培养上占第四位，实践证明，案例教学方法的运用是极富成效的。

软件设计技术有其自身的特殊性，这门学科不仅具有很强的实践性，需要用相应的工具和方法进行需求分析、架构设计、程序编写与调试等，更需要较强的理论指导，如数据结构、模糊数学、操作系统、面向对象等基础原理、理论，所以案例教学法应用于软件技术教学时，与法学、医学、管理学学科所使用的案例有所区别，应用型学科所用案例主要以说明型、诊断型、决策型为主，重在说明、分析、判断的基础上找出可能的处理方法、措施、决策等，特点是难以验证或全真模拟，而软件技术学科案例主要以实际的项目研发案例为主，重在相关知识的融合、应用，其系统性、综合性、技能性、可操作性更强，而且可以验证或仿真。

3.基于工作任务的全真案例教学模式的主要思想

“基于工作任务的全真案例教学模式”是建立在“案例教学方法”和“基于工作任务的逆向循环教学方法”基础上的一个完整的教学模式，是将基于工作任务的教学思想与案例教学方法的有机结合。

（1）按工作任务流程重构并模块化教学内容

下面以基于JAVA技术的《WEB应用开发》课程为例,说明按工作任务流程重构并模块化教学内容的过程和方法，首先是研究课程与工作任务的对应关系，然后按工作流程将工作任务分解为不同的子任务，最后通过调研，确认完成每一个子任务需要的技术和知识能力，并按技术要求设计相关教学模块，如下图所示。

（2）采用基于工作任务的逆向循环教学方法

每个教学模块采用不同案例：让学生在学习相关知识前，先跟着教师对照工作任务做（模仿工作环境和工作内容）一次，了解学习的目的，在学生对相关知识有了感性认识的基础上，老师再讲解，最后让学生再运用所学知识去解决工作任务，即构成从工作任务（演示案例）->学习（使用说明性案例，帮助学生对知识点的理解）->知识拓展（采用全真案例对知识和能力进行拓展）->新任务（企业实际项目）的一个循环。这种教学方法符合高职学生的特点，符合高职学生的认知规律，能有效提高学生的学习目的性和积极性。但这种教学方法要取得较好效果，每一个教学环节都必需有合适的全真案例。

（3）将真实的工程项目按工作流程（或子任务）分解为项目模块

案例教学方法大家都在用，但有时效果并不明显，研究发现，一是使用的案例不实用，与实际工作任务脱节，仅用于说明知识点。而在高职教育中，我们不仅仅要关注原理、规则、知识本身，更要关注学生的创新能力和解决实际问题的能力培养；二是机械地采用全真案例，即把一个完整的真实的工程项目不进行合理的加工就真接作为教学案例，由于实际项目的工作量较大，涉及的知识面广，学生对案例的任务要求难以理解或要花很多时间和精力才可以理解，从而影响学生对技术的理解和掌握。

本研究发现，案例的合理选择、分解、整理是重要的实现手段。不是每一个工程项目都可以作为全真的教学案例，在实际教学应用中，必须针对具体课程选择有针对性的案例,一是工程项目规模要适中，任务不要太复杂，最好是目标任务学生能亲身体会。还要根据专业培养目标和课程标准及工作能力的需求对真实工程项目进行分解，把工程中的每个任务与完成任务所需要的知识能力相结合。为此本研究在收集和开发大量案例的基础上，再根据实际工作对知识、能力的要求对课程内容进行解构与重构，并对相关案例进行分解和整理，编写成适合教学、方便学生学习、理解的案例集。

4.网络资源建设

开发、整理相关教学资源并实现网络共享是提高教学质量的重要途径。“基于工作任务的全真案例教学模式”是一种全新的教学模式，是对传统教学模式的颠覆，要使这种模式取得较好效果，教学资源特别是项目资源开发是课程建设的重中之重。本研究从《WEB应用开发》课程进行试点，重新编写了课程标准、电子教案、电子课件、教材及实训大纲，并根据不同教学环节的特点开发不同类型的项目案例（如演示项目、拓展案例、模拟项目、实训项目、参考案例等）。

5.全真案例考试方法

传统教育以传授知识为目的，强调的是对知识的记忆、模仿和简单应用，在这种教学目的的前提下，考试方法较为单一、刻板，主要形式就是闭卷书面考试，闭卷考试从考查内容到考查形式均具有很大的局限性，它注重考查学生对书本理论知识的记忆以及简单的应用，反映的只是教学目标中对学生掌握基础理论的要求，而忽略了教学目标中对学生的专业实践技能以及应用能力的要求，学生往往陷于被动应付考试的境地，而无法实现真正意义上的主动参与。虽然各地各校也有一些改革举措，但是力度不大。在“基于工作任务的全真案例教学模式”的研究中，我们提出了更为注重技能的考核方式-全真案例考试，坚持理论与实践结合的基本原则，考核的形式多元化，一是对学生在每个教学单元中完成的项目进行评价；二是通过一个真实的综合性项目，以评价学生技能操作能力和综合运用所学知识解决实际问题的能力。

6.结论

“基于工作任务的全真案例教学模式”是一种全新的教学模式，是对传统教学模式的颠覆。完全改变了传统的教师教、学生学的教学思想。而是通过真实工程项目让学生了解真实的工作情境和工作任务，知道学习的知识要做什么、能做什么。然后教师再教学生怎么做（关键技术讲解），这样学生在学习过程中就有了目标和动力，解决了高职学生学习主动性不强的难题。

“基于工作任务的全真案例教学模式”对提高高等职业技术教育质量有明显效果,通过调研、统计分析，我们会发现：一门课程的完整知识、技术体系中，只有20%-30%在工作中常用（可以解决工作70%-80%的问题），但在过去的教学过程中，我们总是希望所有学生掌握全部知识和技术，结果发现总是事与愿违。原因是高职学生文化知识基础相对较弱，学习主动性差，要求他们掌握的东西越多，他们越是掌握不了。本研究提出的是让学生重点掌握模拟案例中涉及的知识和技术（关键技术讲解），因为内容少，又较实用，学生容易掌握。通过关键技术再拓展到其他技术，让部分优秀学生掌握更多的知识。

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