如何提升监理企业的雇主品牌竞争力

高春玉 石玉德

(太原理工大成工程有限公司，山西太原 030024)

1 为什么要提升雇主品牌竞争力

随着步入高速发展的21世纪，监理企业竞争日益激化，监理界人才在现有经济活动中的重要性大大提高，成为监理企业能否顺利发展的关键所在。如何吸引和保留优秀的监理人才成为监理企业关注的焦点。在有些监理公司陷入高人才流失困境的同时，另一些监理公司却始终保持着对人才的巨大吸引力。打造优秀的雇主品牌成为监理企业竞争优势的基石。监理企业的雇主品牌是指在监理界的人力资源市场上享有较高乃至很高的知名度、美誉度、忠诚度的监理企业的品牌。它使潜在员工愿意来监理企业工作，使现有员工愿意留在本监理企业工作，是具有专业监理知识人才心目中能把所学知识运用到实际工作中，并能在工作中实现自己的人生理想，塑造良好的人生观、价值观的最佳地方。

2 如何提高监理企业的雇主品牌竞争力

首先，监理企业要有正确的人才理念。这是创造监理企业雇主品牌竞争力的灵魂。正确的人才理念是吸引人才、留住人才的深厚根基与灵魂;是从内心由衷地尊重人才;是视各类人才为自己身体的重要组成部分，使他们能自然和谐、协调统一;是用人之长，容人之短，给予不同的人才于不同的发展平台。

正确的人才理念，既要尊重员工的人格，又要在管理员工中处理好关系。监理企业雇主要根据自己的行业特点、工作性质去管理团队。在监理企业管理中，员工不可避免的在一些言行上，有不符合企业管理制度的做法。面对这种情况时，无论是严厉的言语与手段，还是和颜悦色的说服与教育，都不可有有辱员工人格的心念、语言和行为。监理企业对员工的管理应动之于情，晓之以理，受之于章，有章可依，以章治人、规范管理。不可因雇主的一时好恶，以人治人，朝令夕改，使员工不知所措、无所适从、左右为难。监理企业尊重员工的人格应因人、因事、因时而异。检验的标准就是在管理与被管理中员工是否有对立情绪;员工是否能发挥主观能动性、创造性的积极工作;员工是否把工作当作自己的事业全心全意、尽职尽责的为之奋斗。

3 如何体现监理企业的雇主品牌竞争力

监理企业的雇主品牌竞争力主要体现在对雇员价值诉求的满足上，而其诉求大体可分为功能性诉求和象征性诉求。功能性诉求是指物质上的保障，即雇主给雇员带来的实际利益，具体来说就是薪酬、福利、工作环境和相应设施条件等因素;象征性诉求是指精神上的满足，即帮助员工塑造理想的自我形象，具体来说就是员工对监理企业的价值认同，荣誉感和归属感。

首先，监理企业要满足员工的功能性诉求——物质保障。这是创造监理企业雇主竞争力的基本框架。物质的保障是基础的，也是必须的，企业想要获得持久的雇主品牌竞争力，必须保证能够满足员工的功能性诉求，即合理的薪酬、福利、工作环境和相应设施条件等保障，这是人心稳定和满意的基本需求。

监理企业要想成为值得监理人才为之工作的有吸引力的雇主，就要满足员工的功能性诉求，这样员工不仅稳定，而且工作积极性也会有很大的提高，尽心尽力为之服务。在公司外部，依然是招聘会上的热门，会受到监理界人才的青睐。所以说，对雇员的功能性诉求的满足是监理企业的雇主品牌的基础，合理的薪酬和良好的工作环境可以大幅度提高雇主品牌竞争力。

合理的物质保障不仅只理解为高薪的含义，而是应该体现在员工的薪有所值。员工的高薪体现了监理企业的高效，即员工的薪酬是依据员工为监理企业创造的经济效益、社会效益和声誉效益之所得。为此，监理企业应根据不同的工作岗位制定出与之相适应的绩效考核、德能考核等各项考核标准，使员工的薪酬、职位与员工的贡献、德能的大小紧密结合。这样才能从物质保障的角度调动员工工作的主动性、积极性和创造性。

需要指出的是，在满足员工物质保障的工程中，监理企业要克服平均主义，即员工干好干坏一个样、干多干少一个样、绩效多少一个样、德能大小一个样的思想，更要克服感情用事，优劣不分、好坏不明、奖罚不公的做法，以免挫伤员工工作的积极性、主动性、创造性，致使企业对员工失去磁力，导致有志向、有能力的人才流失，结果只能是滋养了一部分懒惰型员工和无志向员工，使企业雇主品牌竞争力失去内力。最终使企业变成一潭死水。

还应该指出的是，监理企业若仅仅只靠满足员工的物质保障、提供高于市场价位的工资吸引员工、留住员工，所带来的后果是:1)一旦有竞争对手效仿，此法便会失败;2)优秀的监理人才无发展平台，不能体现人生价值而恐慌。优秀的监理人才是以能为企业创造价值、体现自己的人生价值，得到相应薪酬而安心快乐。所以传统的仅以提高待遇为主吸引人才、留住人才、拥有人才的战略已经不再是最强大的诱惑力;3)监理企业经营成本的攀升，会导致监理企业的亏损，企业的亏损会导致员工薪酬的降低。此时，雇主品牌意味着全面的摧毁。因此，监理企业在满足员工的物质保障的同时应为员工提供工作机会、奋斗发展的平台，让所有员工看到奋斗的目标、找到自信，发挥自己的才能，积极地，具有创造性地投入到工作中去，在为监理企业创造最好效益的基础上得到自己物质的保障。

其次，监理企业需要创造性的满足员工的象征性诉求——精神保障，这是创造监理企业雇主品牌竞争力的精髓，被认为是雇主品牌的主要内容。精神上的保障是为升华，是高层次的雇主品牌所必须实现的。其具体方法因情况而异，但可以总结为融入感情的管理，即人性化的管理。雇主品牌是监理企业作为雇主的“个性”，它的核心是监理企业差异性的雇佣价值主张，这种独特的价值定位必须建立在对监理企业战略的需求、现职雇员和潜在雇员需求的真正理解之上。对于不同的监理企业，方式也并不尽相同，但最常见的也是最具成效的方法是感情文化的培植。

在这方面管理较成功的监理企业有很多，应用的方法也有很多。可以打造自己独特的监理企业文化，可以投入人性化的关怀，如某监理公司在以往的工作中就在满足员工象征性诉求——精神保障方面，做出了尝试，效果明显。比如在年底工作总结评比中对工作优秀、各项工作指标完成的好的总监专门召开招待宴会进行表彰和奖励，并致电其家属感谢其给予监理工作的理解和支持，被致电家属无不对此而感到欣慰，表示在以后的工作中会给予更多的理解与支持。年初又制定出新计划，期望通过对优秀的员工表彰和奖励，致电或面谢优秀员工家属对监理工作的支持，给每位员工做生日庆贺以及对表现优秀的总监、总监代表给予一次旅游的机会等细微之处给予员工精神保障。全体员工在此鼓舞下，积极地工作，项目部蒸蒸日上、朝气蓬勃。

综上所述，提升监理企业的雇主品牌竞争力需要吸引监理人才，从雇员所需的物质的功能性诉求和精神的象征性诉求两方面入手。物质方面给予足够的薪酬和保障，精神上给予足够的关怀和尊重，并配以公平、公正、公开的管理制度。但是，雇主品牌的树立和雇主品牌竞争力的提高是一个相对漫长的过程。监理企业需要持之以恒的坚持对雇主品牌的维护和提高，才能保持企业在人才竞争大战中获得持久性的优势。