案例教学法：跨文化交际课程课堂模式的优化

陈倩

（湖北第二师范学院 外国语学院，湖北 武汉430205）

案例教学法：跨文化交际课程课堂模式的优化

陈倩

（湖北第二师范学院 外国语学院，湖北 武汉430205）

案例教学法是哈佛商学院首创的管理学教学方法。随着它在教学实践中的发展和完善，已经在大学课堂被普遍采用，广泛应用于管理学、法学、教育学、计算机科学等职业教育中。将案例教学法应用于跨文化交际课程的教学中，可以创造真实的跨文化交际情境，理论联系实践，培养学生分析和解决文化冲突的能力，有助于优化课堂教学。

案例教学法；跨文化交际；课堂模式

案例教学法是1910年哈佛商学院在管理学教学中首创的一种教学方法。从广义上讲，案例教学可以界定为通过对一个含有问题在内的具体教育情境的描述，引导学生对这些特殊情境进行讨论的一种教学方法（郑金洲，2002）。在运用案例教学法时，教师依赖于真实的案例材料（通常是对一个真实情境的描述），通过设置问题，引导学生运用所学过的理论知识对具体案例分析和讨论，从而得出一些结论或是一些问题的解决方法。案例教学法随着教学实践的发展，已经成为大学课堂普遍采用的方法，广泛应用于管理学、法学、教育学、计算机科学等职业教育中。跨文化交际学，作为一门新兴的学科受到外语教育界的广泛关注，国内越来越多的高校英语专业都已经开设了跨文化交际课程。跨文化交际学的课程是一门实践性很强的课程，主要旨在唤醒学生的跨文化意识，增长跨文化知识，提高跨文化能力。在跨文化交际课程的课堂中应用案例教学法，可以创造真实的跨文化交际情境，提供教师与学生、学生与学生之间的双向和多向互动机会，培养学生分析和解决跨文化问题的能力，从而优化教学效果。

一、跨文化交际课程的主要教学内容和方法

跨文化交际学始于美国20世纪60年代。自从胡文仲教授在上个世纪80年代将跨文化交际学科引进中国，20多年来国内高校特别是外语和传播学专业纷纷开设跨文化交际学课程。课程主要的涉及的教学内容因选用的教材不同而有所不同，但是主要集中在：文化、交际和跨文化交际的基本定义、言语交际、非言语交际、不同文化价值观和信仰的比较、跨文化管理和如何培养提高跨文化交际能力等几个方面（胡文仲，2006）。

对于当前国内高校跨文化交际课程主要采用的教学方法，不少学者也开展了调查和研究。黄鸣提出在课程学习当中，使用中西文化对比教学方法能够让学生更加深刻准确地理解目的语的文化知识，并提高学生的学习兴趣。颜静兰总结十种主要的跨文化交际教学方法，即注解法、展示法、旁白法、表演法、比较法、参与法、报刊导读法、专题讲解法、文化讲座法和体验法。胡文仲在探讨跨文化交际课程的教学法时特别强调了案例教学法的优越性。他指出大部分教师所采用的讲授法虽然可以传播知识，却不一定能有效提高跨文化交际能力，而使用案例分析法，强调学生参与讨论和师生互动，可以训练学生从不同角度思考问题，对跨文化困难做出合理分析，能提高他们的跨文化敏感度和文化意识。

二、在跨文化交际课程中应用案例教学法的优越性

教学实践证明，与传统的讲授教学法相比，在跨文化交际课程中应用案例教学法有着自身显著的特点与优点。

（一）典型性

教师在课堂实施案例教学法，在上课之前要精心挑选和准备案例。甄选出来的案例是对跨文化现象和理论有针对性的观察和描述，能够在一定程度上反映问题的重点。通过学习这些典型的行为、情感故事，学生能够受到这样或者那样的启示，感知文化的差异性，了解跨文化现象的复杂性。

（二）真实性

案例教学法强调案例的真实性，也就是说案例来源于现实生活中真实的跨文化交际事件。在目前体验法无法在高校跨文化课程中得以实施的教学现状之下，通过学习典型案例，让学生置身于仿真环境中，可以在一定程度上弥补学生无法身临其境体验跨文化冲突所带来的文化休克和思考文化差异的缺憾，有助于实现从静态学习到动态学习的飞跃，帮助学生实现从文化知识层面到文化认知和技能层面的突破。

（三）实践性

案例教学法不同于传统的课堂讲授教学法，强调学生的参与性和主动性。教师通常会在课前预先布置要求学生熟读相关理论的案例，在课堂上师生共同讨论，不同角度去分析案例，让学生学会用不同的文化视角观察现象，发现问题和解决问题。相比单纯的理论传授法，案例教学法将理论和实践相结合，给学生提供了分析和做决策的实践机会，培养了学生对跨文化现象的观察能力和对抽象事件概括的能力。

（四）开放性

案例教学法不同于其他教学方法的一个显著特点是具有开放性。其开放性既表现在学生的学习过程，又表现在教师教学的过程。从学生这一方面来说，当同一问题在课堂上被提出探讨时，由于学生个人知识和经验基础的不同，他们会发表不同的个人见解。而文化情况的复杂性告诉人们，要摒除只有一种正确办法或一种正确答案的观念，才能抛弃文化偏见和一些定型观念，培养对不同文化观念的容忍度。从教师这方面来说，在教师收集和筛选合适的案例时，要选择有启发性、针对性的案例让学生分析才能巩固理论知识。案例不是一成不变的，教师经常更新案例，使之具有趣味性、时代性、实践性，同时精心策划、耐心启发并且结合其他教学方法和技巧才能更好地驾驭课堂，提高教学效果。

三、案例教学法在跨文化交际课程课堂的实施

在跨文化交际课堂中实施案例教学法，有助于调动学生对本课程的学习兴趣，阐明理论知识，并通过对案例的思考、分析和讨论，提高课堂效率，最终提高学生的跨文化意识，培养跨文化的交际技能。

（一）在课堂导入阶段实施案例教学法，激发学生对跨文化交际课程内容的兴趣

课堂导入是教师在正式授课前为学生做好学习新知识认知准备而组织的教学“热身”活动。俗话说“好的开始是成功的一半”，好的课堂导入活动可以消除学生心理的紧张焦虑，激发他们的学习兴趣，让他们的思维不知不觉地在教师的引导下进入活跃状态，为后面吸收新知识做好准备。好的课堂导入活动一般具有以下几个特点，即：趣味性、针对性、新颖性和简洁性（赵明，2010）。这些要求和案例教学法的特点基本一致，因此将跨文化案例应用在跨文化交际课堂的导入阶段能够吸引学生的对跨文化现象产生兴趣，引起好奇和疑问，为课堂后相关理论知识的学习奠定基础。例如《跨文化交际实用教程》（胡超主编）的第一个单元在导入学习跨文化交际的重要性时候，教材就给出一个简单而又有代表性的一个案例。中国口译员小李对一位到中国旅游的美国老太太 Catherine说“You must be very tired.You’re old…”，而Catherine的回答是“oh，I’m NOT old，and I am NOT tired.”小李对Catherine关心不仅没有让她受到感动，反而让她觉得受到侵犯。究其原因，就是小李没有认识到成功的跨文化交际活动需要翻译人员既掌握语言能力又通晓文化知识。他没有认识到在美国人的价值观里有崇拜年轻的一面，老年人潜意识不愿意承认自己年纪大，身体变差。另外美国人表示关心他人的方式大多是使用疑问语气来征询他人意见，而中国人则习惯用肯定陈述的方式来表达。这个案例的介绍让学生很快了解学习文化和文化交际知识的重要性，自然而连贯地过渡到下一个学习环节。

（二）在输入跨文化交际理论阶段，运用案例教学法能简洁而深刻阐明理论知识的重点

在语言学家Krashen的二语习得理论中，语言输入假说一直是被认为是影响外语教学的重大理论。输入假说提出二语习得者要真正习得一门外语，教师就要向他们输入能被他们理解，但又是稍稍高于他们现有语言能力的语言材料。输入的语言材料需要满足以下几个条件：1.可理解性；2.趣味性；3.非语言程序的安排；4.输入量够大。从Krashen的语言输入假说来看，案例是跨文化交际学极佳的学习材料。教师运用跨文化案例于本课程的教学之中，能让一些抽象理论以生动直观的方式传达给学生，让课堂生动有趣同时也加大了知识的输入量，简洁而深刻地阐明了问题的要害。

（三）在课堂讨论环节应用案例教学法，有利于培养学生跨文化交际的实践能力

课堂讨论是一种开放性的教学形式，是大学课堂教学的重要环节。组织条理有序、民主平等参与的课堂讨论有助于培养学生的自主能力。学生参与课堂讨论，通过和同学以及教师的交流，能够发展批判性的思维，培养团结合作的精神和掌握解决问题的方法（陶文瑛，2007）。就跨文化交际学课程来说，唤醒学生对文化的敏感性，让他们保持自己的文化并且学会尊重多样的文化观，发展跨文化交际技能才是教学的重点，而不仅仅是传授有关文化知识。因为就跨文化交际而言，任何文化的知识都有其局限性（胡素芬、陈婷，2009）。在课堂讨论环节应用案例教学法，让学生分析跨文化的种种现象，探讨文化冲突产生的原因和处理的方法，一方面学生自己必须开动脑筋，发表对问题的理解，做到理论和实践相结合从而提升了能力；另一方面他们还要学会倾听他人的意见，比较自己与他人观点的异同，完善自己的观点和分析方法，这也就培养了他们学会尊重不同文化价值观，理解欣赏文化差异性的跨文化意识。

四、结语

案例教学法作为一种情境教学法、实践教学法和研究性的教学方法，以学生发展实践能力为中心，通过案例的分析和讨论来学习理论和发展技能，能够实现跨文化交际课程课堂模式的优化。但是在实施过程中，教师要灵活运用，学会将案例教学法和其他教学方法如讲授法、比较法等相结合，并且要注意避免案例教学法过度概括而让学生形成定型观念，才能最大程度发挥其优越性，取得最佳教学效果。

[1]Krashen，S.The Input Hypothesis[M].London：Longman，1985.2.

[2]郑金洲.案例教学：教师专业发展的新途径[J].教育理论与实践，2002，（7）.

[3]胡文仲.跨文化交际课教学内容与方法之探讨[J].中国外语，2006，（11）.

[4]黄鸣.谈“跨文化交际学”课程设计[J].西南民族大学学报（人文社科版），2003，（11）.

[5]颜静兰.跨文化交际课程教学方法探讨[C].2009全国高校《跨文化交际》课程教学研讨会.

[6]赵明.大学英语课堂的导入[J].辽宁工业大学学报（社会科学版），2010，（1）.

[7]陶文瑛.大学英语课堂讨论参与及实施[C].中国教育研究论丛，2007.

[8]胡素芬，陈婷.案例教学法在“跨文化交际”课程中的应用[J].高等农业教育，2009，（12）.