浅谈合资企业的生产外包问题

○ 陈 璇

（重庆新明和耐德机械设备有限公司 重庆 401121）

一、合资企业生产外包的相关概念

社会主义经济的繁荣发展，离不开合资企业的一份贡献。合资企业一般指中外合资企业，即由中国投资者和外国投资者共同出资、共同经营、共负盈亏、共担风险的企业。外国合营者可以是企业、其他经济组织或个人。中国合营者目前只限于企业、其他经济组织，不包括个人和个体企业。经审查机关批准，合营企业是中国法人，受中国法律的管辖和保护。它的组织形式是有限责任公司。目前合营企业还不能发行股票，而采用股权形式，按合营各方的投资比例分担盈亏。

外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。外包是一个战略管理模型，所谓外包（Outsourcing），是指在讲究专业分工的二十世纪末，企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业，它给企业带来了新的活力。

二、合资企业的生产外包存在的问题

合资企业的生产外包工作在现代化企业管理工作中一直有着极其重要的地位，但是我国对于合资企业的生产外包工作的重视是从在这几年才开始的，并且我国合资企业的生产外包工作还存在着各种各样的问题。

1、生产质量不达标

产品质量关系到企业的生存与发展，只有那些质量优异的企业才能在竞争大潮中站稳脚跟。比如说我们所熟悉的大庆油田，大庆油田也一直以“质量是企业永恒的主题，是企业的第一生命”作为自己的经营理念，正是由于这个理念，才使大庆油田在世界市场上一直处于领先地位。产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一，提高产品质量是保证企业占有市场，从而能够持续经营的重要手段。质量在今天之所以变得比过去更加重要，是因为市场环境同商品紧缺时代相比，已经发生了根本性的变化，只要能生产出来就能卖出去的年代已经一去不复返了。成功的企业无一例外的重视产品和服务的质量，质量改进是当今关系企业生存的重要问题，企业产品质量的重要性愈加突出。因此，注重产品的质量问题，也是当今企业发展必须考虑的问题。

产品质量是品牌价值的基石，能体现出企业的技术含量和文化，没有质量就没有名牌。长期以来，中国产品在国际市场上的总体形象是质次价低，这与中国企业落后的质量观念和质量管理体制不无关系。注重产品质量对正处于品牌经营刚刚起步阶段的中国企业来说，有着极其重大的意义和作用。想要使中国的企业更快地发展，更快地冲向世界的领先地位，只有进行源源不断的技术创新，企业才能不断向市场推出新产品，不断提高产品的质量知识含量和科技含量，改进生产技术，降低成本，进而提高顾客价值，提高产品的市场竞争力和市场占有率，并适时开拓新的市场领域。

2、管理疏松

外包是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种管理模式。最为流行的外包服务形式主要包括：IT资源外包服务、客户服务中心外包、营销外包、人力资源管理外包、应收账款外包等。外包是一个集合概念名词，它实际上包括许多不同的内容和途径。例如，它涉及从外部采购用来执行组织内部活动的服务，在这种情况下，组织就与服务提供商建立了一种合同关系，从而减少和清除了原公司对相应活动的直接管理和控制。但是外资企业在进行生产外包的环节上，应该注意工程质量问题。外包问题容易引起管理疏松问题，会大大的降低企业的工作效率。

3、生产人员专业化素质有待提高

在谈到合资企业的生产外包上存在的问题，不得不提到的就是生产人员，因此，生产人员的专业化素质的提高也是相当的重要的。社会是由人组成的，企业当然也是由人组成的，一个企业要想得以发展，就一定要提高人员的整体素质。因此一定要提高员工的积极性、创造性，这样才能使企业的办事效率得到大大提高。同时，还要给他们灌输先进的生产技术理念，定期的对员工进行一些技术上的培训和指导，鼓励他们打起精神，把更多的精力放到工作当中，让他们明白，企业是要靠大家才能壮大，要结合自身的努力，努力把自己的事情做好，好好把握这个就业的机会，珍惜每次培训的机会，努力更好地打造自己。只有员工的专业化素质提高了，企业才能更好、更快、更高效的运转。

三、解决合资企业的生产外包问题的对策

我国合资企业的生产外包工作面临质量不达标、管理疏松、生产人员专业化素质不高等问题，这不仅会使中国企业在国际市场上的总体形象降低，同时还会影响工程的质量，大大降低企业的工作效率，笔者对此提出了相应的对策。

1、加强生产质量监督

要鼓励推行科学的、质量的管理方法。实践证明，现在一些企业质量管理水平低，管理方法落后，是造成其产品质量差的一个重要原因。因此，企业要想提高自己的产品质量水平，就必须根据自身在生产、技术上的一些优势，同时借鉴国内外知名企业质量管理的先进经验，采用科学的管理方法，加强产品质量管理。其次，还要提高质量监管人员的专业素质，让他们对企业在生产外包的质量监管方面的知识能够有一个系统的了解，熟悉操作流程，同时也要熟悉相关的一些法律法规。最后，还要提高生产人员的技术水平，使其在生产的流水线上能够做到最初的质量把关，使他们每个人都要明白自己的职责所在，明白质量是一切工作的前提。

2、采用先进的科学技术

鼓励采用先进的科学技术。科学技术是第一生产力，采用先进的科学技术，推动技术进步，是提高产品质量水平的根本性措施和重要途径。国家鼓励加强科学技术研究，加强企业技术改造，促进科技成果尽快向现实生产力转化，不断开发新产品、新材料、新工艺，全面提高产品档次和质量水平。因此，在目前市场相对较好的情况下，一定要掌握那些对自己有帮助的技术，要借鉴那些成功企业的经验，学习先进的生产经验和经营理念，提高产品的质量以及市场竞争力，敢于引进新技术和新的设备，并将新的技术运用到生产经营的各个领域。生产力的提高，一定会带来生产成本的降低，同时还能为企业节省大量的时间，以便做出更多的高质量、高品质的产品，使其达到世界先进水平。

3、加强管理

企业管理使企业的运作效率大大增强，让企业有明确的发展方向，使每个员工都能充分发挥他们的潜能，使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当，能够向顾客提供满足的产品和服务，并树立企业的品牌形象，为社会多做实际贡献。管理就是效益，企业管理的作用就是为了获取最大的效益。企业管理能增强企业竞争力，促进经济发展，推动经济一体化进程，实现全球经济的谐调发展。而经济的发展又能增强国家综合国力，提高国家的国际地位，巩固现行政权及制度，解决一部分人的就业问题，有利于社会稳定，推动人类经济文明发展。

4、提高企业的竞争水平

想要提高企业的竞争水平，首先要进行严格有效的监管。首先就是一定要先积累知识和经验，在知识不断增加的过程中，对问题的认识和了解就会增加，只有这样，才可以带领一大批优秀的人才。还有一点就是，要发现更多的有用价值，在发现的过程中，不断将这些价值进行积累，并学会利用价值来创造价值，从而实现产业的增值，只有这样，让经验不断的积累，学会用价值创造价值，才能提高企业竞争力，从而不断减少合资企业的生产外包问题，使企业的竞争力大大增强。

四、结论

合资企业的生产外包工作是企业管理工作中的核心和关键。本文先对合资企业的生产外包问题进行了分析，接着又从合资企业的生产外包管理存在问题之生产质量不达标、管理疏松以及企业生产人员的专业素养不高这三个方面对合资企业的生产外包工作存在的问题进行了分析，最后提出了解决合资企业的生产外包问题的相关对策，如加强生产质量、提高企业的竞争力和利用先进的生产技术等。

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[2]梁学成、万迪昉：基于服务外包的企业间互惠合作创新模式研究[J].中国软科学，2007（1）.

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