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2012高新技术产业全球化的新思考

2012-08-15本刊通讯员

电子与封装 2012年2期
关键词:满足感世界级信息产业

一元复始,我国电子信息产业又要开始新的征程。近年来,专业电子信息产业市场研究推广机构北京华兴万邦管理咨询有限公司派出分析师,在国内外参观或参与了一系列国际知名的行业大展和研讨会,通过走访各个活动的组织机构、参与者及业界厂商,对高新技术产业的全球化产生了一些新思考。

一、世界级品牌是一种商业模式

毋庸置疑,中国电子信息产业已经登上了世界舞台。在CES等全球性大展中,到处都可以看到来自中国的、从小型代工厂到大型电信运营商等中国厂商的身影。由此看来,从小到大的中国企业已经在全球推广上花费了许多精力和金钱,但是非常遗憾的是无论是在美国的BestBuy还是欧洲的MediaMarkt等大型电子产品连锁店,还仍旧很难看到来自中国的品牌。同时,随着产业结构的变迁、人民币升值和国民整体收入水平的提升等多种因素的影响,为了更多、更快和更好地赢得全球市场(甚至是赢得生存的机会),创建世界级品牌将是业内同行在今后经营中的一项战略性工作。

从本质上来讲,创建世界级品牌既不全是社会架构和文化问题,也不全是语言问题,更不是企业规模的问题,其核心还是商业模式的问题。能否成为世界级的品牌取决于一家公司的商业模式,企业无论大小必须从愿景到实践都站在世界之巅。一家企业可持续的竞争优势和盈利能力是商业模式的基本要素,而客户所有满足感的总和构成了品牌,两者之间的联系是高层次的营销设计。

二、技术要为人性中美好的一面服务

2011年,在离我们而去的名人中,有一家企业的首席执行官得到了全世界无数人的缅怀,他就是苹果公司的首席执行官乔布斯。在他的领导下,苹果公司开发的iPhone和iPad等产品给全世界的消费者带来了无限的欢愉,这使我们必须去深入地思考:技术只有为人性中的善与美服务,才能够获得最广泛消费者的欢迎。

人性中本来就存在着弱点与优点,因此也有人喜欢利用人性的弱点来做生意,但在主流市场上,能够长期赢得竞争的还是那些以创新来满足主流客户的根本需求为目的的企业,因此我们科技企业的高层管理人员不仅要看到技术和产品的指标,更要看到它们的社会价值与客户综合满足感。技术要为人性中美好的一面服务,即科技产品和服务的感情设计将变得更为重要。在我国高新技术产业发展到一定规模时,做更有品位的科技公司将是管理的新挑战,成功应对挑战需要商业智慧。

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