加强和改进企业思想政治工作应注重人文关怀和心理疏导

杨春艳

（山西焦煤西山煤电集团公司西铭矿，山西 太原 030052）

加强和改进企业思想政治工作应注重人文关怀和心理疏导

杨春艳

（山西焦煤西山煤电集团公司西铭矿，山西 太原 030052）

注重人文关怀和心理疏导是党的十七大对新形势下思想政治工作提出的改革创新要求。面对改革发展关键期、企业转型跨越期，各种矛盾复杂而凸显，做好职工思想政治工作更显重要。注重人文关怀和心理疏导是改革创新思想政治工作的重要举措，加强这方面的工作就要求思想政治工作者以充满爱心、充分理解的热情去主动探讨研究开展。同时，企业在培育职工心理健康方面应加强研究创新机制，通过人文关怀、心理疏导促进和谐社会和和谐企业的科学发展。

思想政治工作；人文关怀；心理疏导

党的十七大报告中提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”的要求，体现了思想政治工作以人为本的科学发展观和与进俱进的改革创新要求，体现了在新形势下思想政治工作内容举措的创新要求。思想政治工作是一切经济工作的生命线。经济发展的根本动力是人，而人的管理以心为本，以思想调动人的积极性为关键。人民群众的理想信念、精神状态及人心所向最终决定我们建设有中国特色社会主义事业的成败。企业的管理深刻体现了这一原理。职工的思想工作是企业管理的核心，做好思想政治工作必须以人为本，着眼于促进人的全面发展，既尊重人、理解人、关怀人，也要教育人、引导人，鼓舞人，为经济发展和其他一切工作提供强大的精神动力和保证。同时，思想政治工作要提高效果，增强影响力和说服力，必须结合形势、结合工作对象，注重形势和内容的创新。在继承优良的思想政治工作传统的同时，适应新情况，把加强思想政治教育与注重人文关怀和心理疏导相结合，提高思想政治工作的科学化水平。

一、企业思想政治工作改进创新的重要意义

企业作为重要的经济实体，其发展的速度和质量关系国民经济的发展，是社会的经济基础，同时也是社会和谐稳定的基础。企业的思想政治工作不仅关系职工队伍的和谐稳定，而且关系企业的安全生产经营工作平稳发展。企业也是社会主义核心价值观教育的重要阵地，是提升工人阶级主力军思想技术能力的最前沿。随着时代形势的发展，企业思想政治工作的外部、内部条件和工作对象都发生了深刻变化。改革三十多年来，职工的物质生活条件发生了巨大变化，同时也出现了各种价值观念的相互碰撞。尤其职工队伍的结构发生了很大变化，80后、90后一代独生子女职工逐渐成了主力，各种思想意识、价值追求、精神心态等问题更加凸显，社会变革竞争激烈，工作节奏加快，人际关系复杂，思想政治工作改进创新要求更加迫切，人们对人文关怀和心理疏导的需求更加强烈。企业改革发展正处在关键转型期，职工的思想也处于活跃转变时期，调节利益关系化解各种矛盾，推进社会主义核心价值观体系建设，凝心聚力促进企业科学发展，提高思想政治工作的水平和效果，更显得紧迫重要且具有深远的意义。

二、充满爱心加强职工队伍思想政治工作

爱心是做好思想政治工作的基础，因为只有爱才能感动和触及到人的思想心灵。有强烈的爱心，才能勇于承担起思想工作的责任，才会重视人文关怀和耐心开展心理疏导，爱心是打造和谐企业、营造和谐人际关系必须具备的品德素质和良好的心态。在当前的改革发展中，由于企业承担了多方面的社会功能，而带来了许多具体复杂的矛盾和问题。就内部而言，利益分配机制还不完善，职工队伍素质高低不等，新一代职工思想活跃。在队伍主流思想开放、进取、独立、理性意识更强烈的同时，也出现一些消极不良心态，气不顺心理失衡，怕艰苦患得患失，职工的心理健康受到影响。因此，如何引导职工树立大局意识，以实事求是的态度、和谐思维的方法正确认识处理当前的一些矛盾和问题。树立以积极向上的开阔心态看待改革发展中存在的问题，保持良好的精神状态，树立正确的世界观、人生观、价值观，凝心聚力发展生产，这既是开展思想政治工作推动企业转型跨越发展的目标要求，也是企业思想政治工作者以人文关怀和心理疏导改进创新思想政治工作的本质要求。加强人文关怀和心理疏导，就是要加强对企业职工的尊严和幸福的重视，加强对职工心理的调适，促进培育健康的心态，正确对待社会和企业在改革发展转型期凸显矛盾的全面认识，让职工对当前多元利益、多元需求时代特征的向好发展充满信心，让职工主动肩负使命担承责任，投入改革坚定发展决心。要形成这种和谐向上的局面，不仅需要企业大力发展生产，而且需要重视企业文化建设，提高职工队伍素质，丰富职工精神文化需求，用先进文化和高尚情操陶冶职工的思想心理和感情，更需要广大思想政治工作者充满爱心，深入细致地做好职工的具体思想工作，用关怀温暖人心，用真诚解除疑惑，用理解沟通关系，用理性启迪人生，教育职工树立起良好的心态面对困难和压力，也让更多的职工在身心温暖中理解改革发展和企业的成长，积极投入企业的健康发展中，促进社会企业和谐、稳定、科学发展。

三、充分理解关注职工群众多方面需求感受

改革开放30年，我国生产力加速发展，综合国力极大加强，人民生活得到大幅改善。中国空前的社会变革不仅给发展带来了创新活力，也引发了复杂的矛盾和问题。特别在不同地区、不同阶层、不同行业等领域由于分配方面的问题，给社会带来利益关系多元化和复杂化，导致贫富差距不断扩大。这种变化，既造成了不同人群之间的分化，也使人们产生了不同的需求和感受。当一部分人的生存需求和物质利益得到满足之后，自我发展实现人生价值的愿望就会不断增强。而同时也有相当一部分人，由于对权利攀比和利益分配不公而产生心理不平衡，造成了消极情绪和工作不安心的状况。社会企业分配中的问题影响到职工的心理健康，给和谐带来不稳定因素。企业思想政治工作就是引导并解决职工在思想政治方面的误区，关注职工的思想感受和利益的需求，研究解决职工最关心、最现实的需求，并努力从实际出发，指导和创造条件，让每个职工根据自身的实际能力和选择去努力实现自身价值和目标；努力使个人的感受和需求得到理解而不被冷漠和激化，使不良情绪能得到宣泄，心理压力得到缓解，从而避免不良心态积压和形成破坏力。这需要思想政治工作者以充分的理解去关注职工的具体心理变化和感受，并且结合实际，在理解重视人的基本需求的同时，努力创造条件去帮助职工实现基本需求，处理好职工对物质生活改善和精神文化不同需求，进一步维护好职工的主体地位，努力开展心理疏导、促进心理和谐，构建好职工精神家园。

四、加强职工的心理健康研究创新工作机制

思想政治工作是一项融合社会、企业、个人共同发展需求的神圣工作，思想政治工作者既要对形势方针政策有充分的了解，也要对社会主义核心价值观主旋律有了深刻的认识，更需要对职工当前的生存需求和心理健康有清醒的解读。思想政治工作在促进企业和谐方面具有不可替代的作用。通过人文关怀和心理疏导，有助于职工队伍形成和谐理念、和谐心态。引导职工用理性的方式表达诉求，用和谐的态度看待问题，有利于企业安全发展、和谐发展、科学发展。因此，必须重视新形势下思想政治工作的改革与创新，加强对职工需求和思想变化的研究，尤其对当前体制机制和腐败等原因造成企业职工维权难的问题和合法权益受到侵害的问题，对贫富差距扩大和不公平、不公正现象而产生的心理精神问题进行探讨研究，积极推动改革，努力促进公平，把思想政治工作的价值取向落实到既满足企业发展需求又满足职工个人需求上来，把以人为本的理念真正落实到思想政治工作中来。

当前思想政治工作对职工的人文关怀，通过企业的送温暖工程有了长足的开展，还需加大对人生价值的重视关怀。但对心理健康和疏导工作的研究开展还存在薄弱的环节，企业普遍没有研究心理的机构或重视不够，思想政治工作队伍心理疏导的能力有待进一步提高。要发挥好党的思想政治工作优势，必须适应形势，紧跟时代主旋律，提升思想政治工作的水平。要主动结合职工队伍的生活变化和思想变化，研究职工心理变化，开展对策研讨活动，采取现实可行措施，充分运用人文关怀和心理疏导，加强思想政治工作在和谐发展中的分量和效果，把尊重职工主体地位，满足职工生活需求和价值追求，正确处理具体问题和矛盾，培育健康心理有机结合起来。要努力发挥思想政治工作在改革发展转型跨越关键时期的重要作用，帮助职工树立正确的世界观、人生观、价值观，不断促进职工的心理素质和承受能力向更加健康理性的方向发展，让职工充满信心地面对发生的各种困难和问题，促进社会和企业在和谐发展中提升活力，共创美好生活。

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1673-0046（ 2012）2-0062-02