医药管理中规范药品零售市场的措施探究

王可

医药管理中规范药品零售市场的措施探究

王可

药品作为一种相对特殊的产品，其质量如何关系到人们的安全。目前，很多药品都通过零售的方式进行销售，零售的产品在某种程度上方便了大家购买药品，但是另一方面零售市场由于管理漏洞不可避免的存在一些问题。下文中，笔者就医药管理中规范药品零售市场的措施进行阐述。

医药管理;零售市场;措施

药品零售市场是当前药品销售的重要方式。只有真正规范药品销售市场的各方面，才能够真正打击药品零售市场存在的诸多问题，提高医药管理水平。

1 加强打击零售市场假劣药品的力度

加强打击零售市场假劣药品的力度是医药管理中规范药品零售市场的重要措施。目前来看，零售市场存在着假劣产品的销售现象，假劣产品的存在在很大程度上扰乱了医药行业的发展。针对不法分子生产假药、劣药的范围和规模不断扩大，制售假劣药的行为，从1998年起，国家药品监督管理局就制定相关规定打击零售市场假劣药品的力度。只有进一步打击零售市场假劣药品的力度，才能够确保药品的质量，保障大家用药安全。

2 加强打击零售市场虚假广告的力度

加强打击零售市场虚假广告的力度是医药管理中规范药品零售市场的主要措施。医药市场药品销售业绩如何在很大程度上与其广告营销有关，当今社会是市场经济发展的社会，因此，广告成为各大零售药商获得竞争优势的关键。为了进一步提高自己的竞争力，获得经济利润，夸大药品疗效被许多药品生产企业与经营企业奉为营销宝典。

近年来，违法药品广告频繁见诸报端。虚假的广告在很大程度上扰乱了医药市场的正常发展，同时，一旦药品被人食用，容易危害人体健康。举些例子来说，“攻克了癌症”、“尿毒症患者的曙光”、“肝病克星”、“艾滋病并非不治之症”、“49 min治好前列腺炎”、“一滴油揭开抗肿瘤的奥秘”……在“专治疑难杂症”的广告中，一个个医学上现在尚无法解决的世界性难题被攻克，这些虚假广告不利于我国医药管理工作的顺利开展。

3 治理零售市场商业贿赂现象

治理零售市场商业贿赂现象是医药管理中规范药品零售市场的关键措施。随着当前零售市场竞争的日益激烈，我国很多制药企业都开始通过医药代表来进行销售，医药代表的存在在很大程度上驱动了商业贿赂化现象的产生。举一个简单的例子来说，江西一家制药厂生产的一种名为清宁菊注射液的药品为例，供货价是每支1.5元，但到患者手中最便宜是25元，甚至更高，药品之所以翻到如此高的价位，很多都是商业贿赂化的结果。

因此，在今后的工作中，我们要进一步打击商业贿赂现象。打击商业贿赂现象就需要树立正确的观念，从理论上来说，认识是行动的先导。因此，要想从根本上打击商业贿赂现象，我们必须进一步统一相关人员的思想，提高他们的认识，让相关的执法部分切实认清当前治理零售医药行业商业贿赂的严峻形势，认清开展治理商业贿赂专向工作的极端重要性，增强责任感和紧迫感。另一方面，要进一步宣传医药管理的“公平、公正、公开”的原则，按照相关法律规章制度来办事，进一步根据零售药品的发展来有效地推动他律和自律的有效结合，实现药品流通高效率、高效益和低成本。

4 加强政府监管

加强政府监管是医药管理中规范药品零售市场的重要保障。笔者这里提到的加强政府的监管主要包括两方面的内涵:第一，政府要进一步根据市场行情完善药品的定价机制。目前医药零售市场普遍都存在着药价虚高的现象。就笔者的研究来看，虚高定价是厂商、销售商及地方保护主义作怪的结果。因此，政府有必要成立药品定价委员会，专门负责国家药品价格的制定。另一方面，政府要加强对零售药品的抽查和监督，政府可以定期或者不定期地对各大药店进行抽查，以监督药品零售市场是否正常，一旦发现问题，要从严处理。

5 提高零售药品管理人员的水平

提高零售药品管理人员的水平是医药管理中规范药品零售市场的另一措施。零售药品管理人员是管理药品的关键，因此，我们要提高零售药品管理人员的水平，提高管理人员的素质。对于零售药品营销来说，药品厂商往往会给药品管理人员一些回扣，让其主销哪些产品，因此，一旦管理人员水平不高或者素质不高，很容易受到诱惑。在今后的工作中，我们一方面要提高零售药品管理人员的招聘标准，首先要保障管理人员的人品，在这个基础上，确保管理人员需要掌握相关的专业知识以及必要的工作经验。另一方面，要定期对管理人员进行培训，以确保管理人员能够及时掌握市场的最新动向，了解市场行情，为管理工作提供必要的资料和信息，有利于零售工作的开展。举一个简单的例子，山东某药店定期会请医药方面的专家对管理人员进行培训，让管理人员对当前市场热销的药品规格以及药品性能都熟悉掌握，这样不仅可以提高医药管理的水平，而且可以推动医药零售药品的发展。

［1］ 宿凌，黄文龙．完善我国药品零售企业处方监管法律的建议．医药导报，2011，3:23．

［2］ 曹锦绣，郭宝明，张华锋．浅谈药品零售企业开展药品不良反应监测的模式．中国执业药师，2011，7:137．

［3］ 牛江，杨世民．10个城市药品零售企业从业人员对执业药师考试制度的认知研究．西北药学杂志，2011，3:65．

［4］ 郑美慧．医药管理中如何规范药品零售市场．中国新技术新产品，2011，22:108-110．

100037阜外心血管病医院

上文中，笔者主要从加强打击零售市场假劣药品的力度、加强打击零售市场虚假广告的力度、治理零售市场商业贿赂现象、加强政府监管以及提高零售药品管理人员的水平等方面就如何在医药管理中规范药品零售市场的措施进行阐述。在今后的工作中，我们要进一步做好医院管理工作，规范药品零售市场，推动医药行业健康发展。