职业情感教育在护理礼仪教学中的实践

江苏 耿玲

职业情感教育在护理礼仪教学中的实践

江苏 耿玲

护理教育应促进学生职业情感的积极成长与发展。本文结合护理礼仪教学实践，就如何将职业情感的培养和激发融合在礼仪知识技能的教学中提出具体方法与实施途径。

职业情感；护理礼仪；教学实践

所谓职业情感，是指人们对自己所从事的职业所具有的稳定的态度和体验。情感教育在各级各类教育中都应提倡，但对于职业类学校更有其需求的迫切性和必要性。因为，积极的职业情感是现代人才整体素质的重要成分，培养高智能结构、高情感素质的护理人才亦是护理教育的重要目标。

“护理礼仪”是一门人文修养课程，注重培养学生良好的行为习惯和职业素养。有效的礼仪教学是促进学生形成积极职业情感的基础，笔者就如何将职业情感的培养和激发融合在礼仪知识技能的教学中进行了有益的尝试。

一、制定情感目标

护理礼仪教学中的情感目标主要包括：一是学科情感，包括对课程的兴趣和爱好，严谨认真、实事求是、勇于探索的科学态度和科学精神；二是人生价值情感，包括健康的观点，审美情趣、正直、诚实守信的品质，自主、自信、乐观的态度；三是社会情感，包括遵纪守法意识、交流与合作的态度，民主法制意识，社会责任感等；四是环境观：包括热爱自然、亲近自然的态度，环保节能高效的观念，人与自然和谐相处及可持续发展的观念；五是职业观：包括为人民服务的理念，为社会奉献、敬业爱岗的精神，对从事职业地位、待遇、苦乐观念等。

在设计和实施教学过程中，对课程总目标、单元目标、课时目标均应从知识、技能、情感三个领域进行总体设计和安排，明确每课时、每个教学活动应培养学生哪些情感，做到目标明确、有的放矢，系统性、科学性和教育性有机结合、相互渗透。同时，要对学生的基本情况和学习需求进行调查分析，根据学生的实际情况和学习基础，增加一些交叉学科领域的内容，提高学习兴趣，扩大知识面。注意护生年龄特点和有关教学原则，把教学的思想性、目的性，教学形式的灵活多样性及教学手段的先进性结合起来，以达到教学最佳状态。

二、创设教学情境

恰当的教学情境有利于发挥情感在教学中的作用，能唤起学生强烈的求知欲望，促使学生保持持久的学习热情，从而获得最佳的教学效果。礼仪教学内容与社会生活、工作实际紧密相连，具有很强的时代感。一般采用四种方法创设适宜的教学情境：运用优美感人的语言创设语言情境、运用幻灯、视频、电脑等多媒体教学手段创设图像情境、运用课堂提问创设问题情境、运用生活、工作体验创设的活动情境。

教学的组织应使师生情感交流畅通，教与学的信息交流方式有纵有横，纵横交错：既有师生全体、师生个体纵向交流，又有同学之间的横向信息交流。礼仪教学中，教师还应有意识的向学生介绍护理学科的形成与发展，宣传护理前辈和护理楷模的优秀事迹，引导学生实现角色认同，明确专业与实现自我需要的关系，把自我需要与护理职业要求联系起来，最终形成与护理事业发展相适应的职业情感和情感品质。

三、实施角色互换

礼仪教育有多种方式，根据不同章节内容，精心选择教学方法，如项目教学、教学演示、案例分析、教学研讨、情景模拟、角色扮演等。每课一实例、每课一实践不仅能达到巩固课堂知识讲授的效果，还能够通过学生的实际演练发现课堂教学的不足，及时进行查漏补缺，保证教学质量。同时，通过不断实训和反复练习，对他们的言行举止以及审美等方面产生潜移默化的影响，使学生逐渐形成礼仪习惯，实现从形象到气质的整体提高。[1]

角色互换是角色扮演的一种具体方式。在情景模拟训练中，学生通过不断地交换扮演角色，经历生活或工作中可能出现的多种情况，有助于学生在真正的实践中处变不惊，在很大程度提高学生的问题处理能力。以“护士的行为规范”章节为例，可将室外训练和课堂情景教学相结合，进行形体训练、护患对话，小品表演护士应聘的场景，创造愉快艺术的教学氛围，促进护理职业情感的培养。[2]

四、组织实践活动

情感的内化关键是让学生在活动中通过体验产生感悟、产生感动、产生震撼。如果说课堂的理论教育是让学生用脑去记忆或思考，临床实践和社会活动则是让学生用心去体会、感受。临床实践和社会活动可以克服理论教育的不足，避免学生认识的片面性和思想的局限性。课堂教学之外，既可以组织教学见习，使护生参加由临床带教老师指导的护理实践，开展对病人进行心理辅导、健康教育的活动等，还可以开展志愿者服务、社团活动、调查研究等，使护生在临床实践和社会活动中激发情感、感悟社会、体验人生、培养品格、增长才干。[3]

成功有效地进行职业情感培养，是一项复杂的系统工程，不仅需要学校的教育、社会的影响，还依赖于教师的引导和示范。所以，教师应通过自觉的渗透教育或组织专门的教育教学活动，帮助学生形成与社会、护理事业发展相适应的情感品质，促进职业技能的培养。

［1］李晓宜.高职礼仪教育模式初探【J】.大学时代（下半月学术教育版），2006，（11）：137-138.

［2］孙慧.在高职《护理学基础》教学中培养护生的护理情感【J】.中外医疗，2008,27(29)：85-87.

［3］邢立辉，魏洪娟.情感教育在护理本科教学中的探讨【J】.医学信息（下旬刊），2010，23(4)，：231.

（编辑 李艳华）

（作者单位：常州卫生高等职业技术学校）