浅析ERP在报业人力资源管理中的应用

□ 李湛航

（秦皇岛日报社，河北 秦皇岛 066001）

在报业竞争越来越激烈的今天，资源整合与体制改革成为报业发展的大趋势。而如何吸引优秀人才、合理安排人力资源、降低人员成本、提高单位竞争力，已经是报业管理者考虑的首要问题。ERP管理在这个方面具有独特的优势。

报业ERP人力资源管理的内容

报业人力资源规划的辅助决策。在现代报业管理中，随着竞争的加剧，人员流动变得越来越频繁，而在报业内部，多元化经营成为报业发展的大趋势，人才的需求变得更加多样。为了应付报业竞争和多元化经营带来的人事变动，单位的管理者可以运用ERP中的人力资源系统，根据本单位的生产经营需求状况，方便地编制本单位组织结构和人员结构规划方案，通过各种方案在系统中的比较和模拟运行评估，产生各种方案的结果数据，并通过直观的图形用户界面，为管理者最终决策提供辅助支持。除此以外，人力资源规划还可制定职务模型，通过人员成本分析，可以对过去、现在、将来的人员成本作出分析及预测，并通过ERP集成环境，为单位成本分析提供依据。

报业人员招聘管理。一切商业模式，本质上只有一个，最高的工资给最优秀的人才，最优秀的人才创造最大的价值。一个公司的劳动力应该被看作最重要的投资。如何能为报业招到最优秀的管理人才、编采人才和经营人才，事关报业的成功和竞争力。保持竞争力意味着公司有一整套发掘人才的有效手段。ERP人才招聘系统一般从以下几个方面提供支持:优化招聘过程，减少业务工作量；降低招聘成本；为选择聘用人员的岗位提供辅助信息。对于招聘，主要是对外出招聘人员的支持，通过对不同渠道来源的简历进行收集，再将简历通过系统进行处理，供招聘专员和招聘主管参考。

人员薪资核算。按照报业改革的要求，工资分为基础工资和绩效工资两部分。而绩效工资根据业务的不同，需要按采写稿件的数量和质量、广告的业务量等合理计算和发放，这就为工资管理提出了更高的要求。ERP灵活、高效的薪资系统能根据单位跨部门、跨类别的不同薪资结构及处理流程制定与之相适应的薪资核算方法。通过与时间管理直接集成，减少了人工介入，消除了接口中存在的问题，可以自动提供工资各项扣减、员工贷款等功能。薪资管理部门可以通过薪资的模拟运行，预先得到所需的信息。此外，系统还可以根据员工考核的结果，自动调整薪资结构。

工时管理。报业是一个对时间要求很苛刻的行业，为了保证新闻的时效性，采写、编辑、照排、印刷，发行都严格遵守自己的时间限度，每天24小时不间断地进行。通过ERP工时管理、可以灵活安排单位的运作时间以及劳动力的作息时间。对员工加班、作业轮班、员工假期、以及员工作业顶替等作出一整套周密的安排。运用远端考勤系统，可以将员工的实际出勤状况记录到主系统中。而与员工薪资、奖金有关的时间数据会在薪资系统和成本核算中作进一步处理。系统将时间管理作为整体系统中的一个组成部分，而这个系统可以对人力资源管理系统的规划、控制和管理过程提供支持，对报业正常的运营提供保障。

差旅核算。由于工作的需要，采访范围变得越来越大，外出采访成为常态。ERP管理从对差旅申请，差旅批准到差旅报销进行工作流程控制，整个过程可以在系统中完成。并且通过集成环境将核算数据传输到财务成本核算模块中，大大减少了人员工作量，并提高了效率。

报业ERP人力资源管理系统的实施

要充分了解需求，选好软件。选择ERP软件必须遵循以下步骤：理解ERP原理、分析单位需求、选择软件、选择硬件平台、操作系统和数据库。在购买ERP软件之前，首先要弄懂ERP的原理，看看是不是真正适合所在的单位。其次，还需要分析报业自身特点，了解单位当前迫切需要解决的问题，以及该系统能否真正有效地解决问题。最后在选择软硬件和数据库时，应重点考虑哪类软件能适应单位并帮助单位解决实际问题。

选择好的管理咨询公司。聘请一个负责任的管理咨询公司对于实施ERP系统很有必要，虽然会需要时间和成本，但咨询公司可负责完成总体规划的设计，对单位领导和全体员工进行ERP理念的培训，项目的详细实施计划等等，起到事半功倍的效果。

制定具体的量化目标。ERP本身就是一个整合单位内部资源，追求单位最佳效益的管理系统。所以在实施ERP系统之前，必须为ERP项目设立一个具体而统一的目标。如果没有统一的目标，或者是太抽象即没有具体的、量化的、可考核的目标，就没有办法在系统实施完后进行对比和评判。明确ERP的实施目标、具体实施内容、实现的技术、实施的计划、步骤以及分阶段项目成果、验收办法，必须在技术协议中得到体现。

做好业务流程重组。业务流程重组是对单位现有业务运行方式的再思考和再设计，应遵循以下基本原则：必须以单位目标为导向调整组织结构，必须让执行者有决策的权力，必须取得高层领导的参与和支持，必须选择适当的流程进行重组，必须建立通畅的交流渠道、组织结构，必须以目标和产出为中心而不是以任务为中心。

有针对性地实施ERP，逐步解决管理瓶颈。一个完整的ERP系统是一个十分庞杂的系统，而人力资源管理模块会在整个系统中发挥重要而独特的作用，必须在实施过程中和其他模块建立密切的联系，解决管理中的主要矛盾和问题。必须清楚，这样的系统不可能一朝一夕就可实现，每个单位都有自己的特点和要解决的主要矛盾，需要根据自身实际情况确定实施目标和步骤。

通过培训和制定制度，提高员工素质，保证系统的正常运行。在ERP系统的应用过程中，和报业正在使用的编采平台一样，使用该系统的人员素质是系统成功的关键。所以必须对员工进行系统和深入的培训，首先让员工真正理解引进该系统的重要性和必要性，不是被动的要求，而是主动地参与，真正调动员工的积极性。只有员工素质的不断提高，才能确保系统的不断深入。为了保证系统的顺利实施，可以通过给单位员工定规章制度，把员工的经济效益与工作内容结合起来等办法作为保障。

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20世纪90年代以来，ERP（企业资源计划，EnterpriseResourcePlanning）在企业界得到了越来越广泛的应用，它在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。在我国的ERP系统实践中，一般是以生产制造及销售过程（供给链）为中心，因此把和制造资源有关的资源作为企业的核心资源来进行管理。但近年来，企业内部的人力资源开始越来越受到企业的关注，如何吸引优秀人才、合理安排人力资源、降低人员成本成为企业提高竞争力的重要决策。在用友ERP系统中，人力资源管理作为一个独立的模块，在企业管理中的重要作用得到了充分体现。它主要包括人力资源管理系统中人事管理、薪资管理、保险福利管理、考勤管理、人事合同管理、招聘管理等模块，采用先进的人力资源管理理念，将人力资源的人事、培训、考核和薪酬等数据资源规范为统一的综合数据库，充分利用各种统计、查询等方法和工具，全方位、多层次地进行人力资源管理，并通过分级、分块管理和维护，实现整个企业的信息互通共享。