康耐特凯越第12届百杰互动店长培训广州站圆满完成

康耐特凯越第12届百杰互动店长培训广州站圆满完成

本刊讯（记者 傅维）6月11日～14日，由康耐特凯越举办的第12届百杰互动店长培训广州站圆满落下帷幕。来自全国各地的零售店店长、经理等一大批管理人员参加了此次培训。

培训期间，学员们一一上台进行了自我介绍。各种方言版本的自我介绍使得课堂妙趣横生，而这种轻松愉快的学习氛围贯穿了此次培训的始终。来自上海百杰互动的金牌讲师徐乃峰老师和曹明灿老师分别从店面管理和专业知识两个不同的方面进行了授课。徐乃峰老师从多年的工作经验出发，结合丰富的营销管理理论，与学员们分享了基层主管必备的几项技能。他着重分析了心理状态对于店长管理的重要性，围绕情绪管理与调节等内容进行了精彩的讲述。在人际交往方面，徐老师分析了零售店面与客户之间存在的种种问题，并从实际出发，给出了管理客户关系的解决方案。

针对眼镜验配的专业知识，曹明灿老师为学员们设置了渐进镜片验配及加工、康耐特车房等方面的课程，从专业基础理论知识、实际操作技能、应用原理等多个角度深入浅出地帮助学员们重新整理了知识结构。

此次培训班除了有专业的讲师进行面对面的教授之外，还增加了学员之间的互动交流环节。通过彼此之间的沟通，使学员了解到各地零售店的实际情况，大家一起讨论眼镜销售中存在的问题，分享解决的措施，使得本次的培训班成为互相交流学习的平台。

培训结束后，学员们表示此次的培训班让他们受益匪浅，希望康耐特凯越今后多举办这样的培训。据悉，在接下来的一段时间里，上海百杰互动店长培训班还将在全国其他城市举办。康耐特凯越光学有关负责人表示，希望通过自己的努力，不断提升店长自身的能力，提高门店的业绩，和客户一起共同成长。