临时工何时告别顶罪的“高危职业”

文/张玉胜

临时工何时告别顶罪的“高危职业”

文/张玉胜

近年来，随着社会性媒体的迅速蹿红，各类网络表达也更加“接地气”，“临时工”一词的走红便是证明。一些政府部门在面对自身各类失范突发舆情事件时，不约而同拿出“临时工”作为“挡箭牌”，当事方也往往成为网民“打趣”的对象。

（2011年11月27日《南方日报》）

时下，如果要问哪个“岗位”最弱势、最危险而且最无奈，人们可能会不约而同地回答：“临时工”。因为“他们”常常成为部门应对各类失范突发舆情事件的“牺牲品”、“替罪羊”。身份不高职能全，岗位不重错误多，是“他们”的职业特点。比如，掌掴菜农的是“临时”城管，撞人逃逸的是“临时”警察，抄袭城市宣传资料的是“临时”秘书……

在危机公关的辞典里，“临时工”不过是相关单位临时赋予肇事者的临时身份，是出事单位推卸责任、丢卒保帅的金蝉脱壳之计，是搪塞舆论、应对危机的公关策略。如果说第一个把“临时工”当挡箭牌者尚可称为对公关举措的“创新”的话，那么后来诸多拿“临时工”担责的跟风者就显得东施效颦、了无新意。正如有专家所讥讽的那样，“临时工”在成为网络热词的背后，体现的是个别政府部门应对网络危机舆情时的词语匮乏，以及应对理念的落后和处理技巧的简单化、单向性。这既可悲可怜，又着实发人深省。

笔者以为，习惯于拿“临时工”为单位工作失误买单顶罪，不只是应对危机的技巧缺乏和“方法”单一，骨子里是对民意的不屑和对舆论的敷衍，是高估自己的忽悠能力和低估公众甄别智商的傲慢表现，是对信息公开和危机公关缺乏诚实态度的必然结果。众所周知，在现实生活中，“临时工”不过是机关及企事业单位因为工作需要而临时招聘的工人，工资低、身份微、颜面薄、风险大是这个群体的明显弱势，与“铁饭碗”的正式工相比，他们工作总是小心翼翼、兢兢业业、如履薄冰，犯不得错，见不得“病”。把“临时工”当作担责的“替罪羊”，除了彰显恃强凌弱、辱其“名声”的戾气和不妥外，并不能消除公众的疑虑，真正让人心悦诚服。

诚实是为人处世的基本道德，也是当事单位正视失误、赢得理解、化“危”为“机”的必需态度。拿“临时工”当“替罪羊”，也许能混淆视听、蒙混过关于一时，但谎言终究不能欺世于永远，一旦真相大白，涉事单位的领导形象和部门公信必然严重受挫。拿“临时工”当“替罪羊”现象的泛滥成风和混淆视听，不仅凸显涉事单位危机公关的应对乏术，也折射出问责机制的疲软乏力。试想，如果政府及问责部门对每一次拿“临时工”当“替罪羊”的忽悠事件都给予刨根问底、一查到底的跟踪查处，对拿社会诚信、公众知情、舆论监督开涮的相关人员施以严肃问责，“临时工”还会频频出场、顶包之计还会屡试不绝吗？

由此看来，杜绝拿“临时工”当“替罪羊”的潜规则，不但要求各级各部门树立“以人为本”的执政理念，勇于直面负面问题，努力提升运作透明度和危机公关能力，提高行政效能；同时还要加大对失范突发舆情事件的关注深度和问责强度，不能让“临时工一块砖，哪里出错哪里搬”的雕虫小技屡屡得逞。临时工告别顶罪“高危职业”之日，就是危机公关风清气正之时。✿