移动图书馆——无所不在的图书馆服务

李丽宾

(集美大学图书馆，福建 厦门 361021)

1 何谓移动图书馆

移动图书馆，简单的理解就是能够随时随地访问的图书馆。移动性和图书馆的功能性两者缺一不可。业界比较认同的移动图书馆是指依托成熟的无线移动网络、互联网以及多媒体技术，使人们不受时间、地点和空间的限制，通过各种手持终端设备(手机、PDA、手持阅读器、平板电脑、MP4等)方便灵活进行图书馆各类数据信息查询、浏览和获取的一种新兴的图书馆信息提供服务模式，是数字图书馆电子信息服务的延伸与补充。对于读者而言，移动图书馆可借手持终端的便捷性和保持随时在线的特点，使浏览信息变得更加及时和随意，而个性化的定制服务则使移动图书馆变得方便无比。

2 移动数字图书馆需要实现的功能

2.1 与数字图书馆各种资源库的整合

移动图书馆采用云技术，依托云服务架构，对海量的数字资源进行整合——标准化转换，读者可以查找和获取的内容包括电子图书、期刊论文、报纸，以及学位论文、会议论文、标准、专利等中外文文献。

2.2 与各种异构系统的整合

移动图书馆建设可以通过技术手段无缝对接图书馆原有的系统及平台，无须重复建设。图书馆方只需提供至少一二台服务器，外网IP，以及子域名解析。整个建设实施过程均无需对图书馆原有的各种软硬件进行改造，类似于对房屋进行精装修。移动图书馆不仅仅是一个孤立的软件平台，还是对成熟稳定的已有图书馆集成管理系统、OPAC系统、文献传递系统、其他网站、移动web等应用系统服务的高度整合、集成，系统具有强大的应用服务能力。

2.3 访问机制整合

系统应用元数据整合技术对馆藏的中外文图书、期刊、报纸、学位论文、标准、专利等各类文献进行了全面整合，在移动终端上实现了资源的一站式搜索、导航和全文获取服务。

2.4 构建读者信息交流互动平台

重视用户体验，以用户为中心，服务好读者，让读者及时获得对其查询和提交信息的反馈，方便用户与图书馆之间、用户与用户之间的交流。通过定制服务内容，自由选择馆藏查询、续借、预约取书、挂失、到期提醒、热门书排行榜、咨询问答等自助式移动服务。

2.5 支持多终端

支持各种移动终端包括各种型号手机、PDA、手持阅读器、MP4等设备。

3 目前国内移动图书馆的主要服务模式

3.1 短信定制服务

通过短信可在用户间实现有限字符的通信，也可以实现用户与互联网服务器之间的有限字符传送。在催还提醒、预约书到馆、新书到馆、活动通知等方面具有独特的优势。局限性是短信字符有限，短信的发送、接收也受信息堵塞、网络是否通畅等诸多因素的影响。

3.2 WAP网站——图书馆的移动门户服务

无限应用协议(Wireless Application Protocol简称WAP)是在数字移动电话、因特网或PDA、计算机之间进行通讯的开放式全球标准。利用它可以把网络上的信息传送到移动电话或其他无线通讯终端上。移动图书馆WAP网站基本实现图书馆移动门户的相关功能，可以设置本馆概况、读者服务、资源动态、最新消息等栏目，在服务指南方面占优势。局限性是受网站的连通性、显示界面是否友好、操作是否方便的影响。

3.3 移动 OPAC

读者可以通过移动终端访问移动图书馆统一检索平台实现馆藏目录、电子期刊、电子书、数据库等数字资源的检索、浏览、获取。在书目查询、数字资源等信息查询和浏览功能方面更有所长，是移动图书馆的核心服务内容。

3.4 参考咨询、信息交流互动

读者可以通过建议、荐购栏目，提出自己的看法，推荐购买的书目，提高读者的参与性。读者互动主要包括:书签、评论、推荐、学术微博、原迹手写批注等，方便读者随时随地记录、表达、分享自己的阅读感受和学习心得。参考馆员与读者之间不但能通过文字和图片与读者交流，而且还能通过语音和视频进行实时交流、解答，更加人性化地实现参考咨询的多媒体信息互动。

4 两大瓶颈

4.1 技术瓶颈

要实现任何人在任何时间、任何地点可以享受任何图书馆的任何信息资源，移动图书馆技术层面就涉及三个方面问题。首先，数据库平台、界面各不相同，没有通用的接口供访问。其次，数据存储的格式不同，各自的加工方式以及加密保护的办法也不一样。再一个，移动终端品种庞杂，规格各异，操作系统各不相同。要让这三个系统能够完全贯通起来，难度很大。此外，上网资费也是大难题。国内三大通信运营商产生三大体系，各自在自己内部又采用了不同的资费方式。同时，上网阅读受移动设备屏幕影响。手持移动终端屏幕太小，容易视觉疲劳，阅读障碍。

4.2 知识版权

与技术瓶颈相比，知识版权的制约是一个更大的问题:现有的知识产权体系与信息社会高速发展的不相适应，造成了很大的阻碍作用。数字资源在无所不在的网络时代如何突破图书馆的围墙，“合理使用”受到很大挑战。版权问题是数字化时代最值得关注的问题。数字资源因其资源数字化、网络服务化及信息利用共享化等特点，使版权问题成为建设和利用过程中始终存在的问题。

5 应对措施

2010年6月，北京书生公司全球首家推出完整的“移动图书馆解决方案”，通过UOML(Unstructured Operation Markup Language，非结构化操作标记语言)文档交换服务器，并依托云服务架构，解决了不同数据库平台无法统一访问及不同数据存储格式不能通读的问题，并解决了不同手持设备实现统一搜索的问题，实现了手持设备对各类数据库资源进行统一检索和全文访问。这无疑使图书馆服务提升到一个新的层次。

在3G的资费问题上，业内人士表示，进入3G时代，中国具有自主知识产权的TD－SCDMA不仅能够节省大量专利费用，也牵制了其他制式产品的价格。因此，3G时代的资费水平将不会超过2G时代，并且费用会越来越低廉。

随着3G技术融合，不但网速极快，容量大增，而且将构建高带宽、高覆盖、多制式、无缝连接的网络环境。移动阅读设备无论在硬件与软件方面都较以往有较大的改观，屏幕更大，操作更方便，网络更流畅，阅览浏览器更清晰，移动阅读设备的阅读功能也因此更加突出。超薄电子纸、有机发光二极管将作为显示设备，既有高清晰度又不损伤眼睛。能随意变化尺寸的折叠式屏幕将可能问世，大大提高阅读与携带的方便程度。

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