浅议企业文化整合的原则和方法

文/赵金波

企业今天的经济就是昨天的文化，企业今天的文化就是明天的经济。企业文化整合作为企业并购重组等经济活动中的文化支撑点，不仅决定企业重组和兼并成败，而且关乎企业的长远发展。企业文化整合不是将原各自企业的文化简单叠加和拼凑，而是有意识、有目的地对已存在于企业内部的不同文化倾向或文化特质进行有效的调整和重构，在共性认识的基础上建立起具有连续性和一致性的新文化，既是文化重塑的过程，也是借机创新的过程。

一般来讲，企业文化大致可以分为单一型企业文化、分裂型企业文化、分离型企业文化和聚合型高级企业文化等几个基本模型。不同基本模型的文化之间整合的要求和方式不尽相同，但都要遵循以下几个基本原则：

一是坚持包容性原则。文化的包容性即兼收并蓄和求同存异，是文化得以源远流长、生生不息的重要保证。包容性原则以宽容为前提，不同文化间相互宽容，提倡一种相对自由的民主态度，管理者充分尊重不同文化的合理表达，保证员工有自己思考、选择、判断的自由，管理者与员工间平等对话、持续强化情感上的沟通和内在体验的真实交流，使不同文化及其不同方面的整合互相协调，通过逐步调整，再造共同意识、共同价值观，使相互关系达到和谐的境界，取得应有的整合效果。

二是坚持以重组(主导)企业的优秀文化为主体，被重组企业的优秀文化为补充的原则。重组企业是占核心优势的主导企业，是市场竞争中的优胜者，其企业文化中的优秀部分理所当然地应成为新的企业文化的主体和基础。被重组企业历史上也曾有过辉煌，曾经产生过在那个历史时期与自己企业相适应的积极的企业文化，挖掘和吸纳其中积极的、有益的成份，使之成为新的企业文化的组成部分，这样既可以丰富整合后企业文化的内涵，又可增强被整合企业员工的认同感和归属感。

三是坚持借鉴与创新相结合的原则。企业的重组并购既是企业发展的机遇，也是企业文化发展的机遇。在企业文化整合过程中，一方面要融合各重组方的优秀文化，另一方面还要适时汲取国内外先进企业的管理思想和经验，借鉴其他企业，尤其是国内外知名企业的文化精华，甚至是竞争对手先进的经营思想，并加以吸收创新。对于跨地区的企业整合，还要善于汲取其他地区的区域文化中的养份，丰富自己的企业文化，形成与时俱进的企业经营理念，打造突出本企业特色、既具有时代气息又能够保持其核心价值观和历史继承性的企业文化。

原则一定，方法的选择是取得整合成效的关键。

一是采用自下而上与自上而下相结合的方法。吸纳和渗透、提高文化的容忍度，是解决企业文化差异性、减少抵抗、缩短整合期、快速形成协同竞争力的好办法。整合形成新的企业文化，其企业经营理念和核心价值观等必须充分融合被重组企业文化中的优秀部分，通过上来下去、再上来再下去的方法，在对比分析中消除差异和落后部分进而达到统一，并体现在企业经营活动的各个方面。使员工自觉地把行为统一到企业所期望的方向上去，员工充分自觉和主动地融入企业发展战略，有效弥补企业管理中的不足，形成“心齐、气顺、风正、劲足”的干事创业环境，从而为发展奠定坚实的思想基础，提供强有力的文化支撑。

二是解决好被重组企业领导层对母文化的认同，这是新文化策略能否得到实施的关键。企业文化不仅是对全体员工的激励和约束，更重要是对领导层的激励和约束，在形成共识的基础上，企业领导层必须积极倡导、大力推进、积极培育。不仅如此，领导集体还必须带头实践，从点滴做起、率先垂范，把企业文化具体化到经营管理的各个细节，让发展战略和文化追求相得益彰，在追求利润、获得发展中实现企业的社会价值，让企业员工的职业生涯得到发展。

三是提高贯彻母文化的自觉性。在重组企业进行中层干部岗位交流，加深体会，形成共鸣，不断创新；让员工参与文化整合，在广泛宣传的基础上将企业文化与员工的日常工作结合起来，变强压为引导和实践，在碰撞过程中实现理念价值观的统一和升华；同时，积极开展团队培训，冲破原有企业文化的束缚，将新文化传递给每一个员工。调整体制和治理结构，移植重组企业人力资源管理的政策和计划，包括工资、奖励、晋升等激励机制，通过调整强化观念和行为养成，促进文化整合。另外，还要显化企业理念，把抽象的东西形象化，让员工易于理解和接受，可以制定统一的岗位语言、岗位规范和交际方式，强化和巩固新的文化。最后，注重文化创新，让员工不断产生新追求，把工作当成快乐的给予和享受，也是至关重要的一点。