范县局：保障房供电服务有保障

文 Article／图 Pictures_王存华 李培振

“为政府保障性住房提供报装接电等服务是我们供电企业的重要任务。工程筹建伊始，我们就提前介入，努力做好工程建设用电以及用电报装等工作。”8月9日，在范县保障性住房建设工地检查工作的范县供电局局长裴富中告诉笔者。

据了解，2012年范县保障性安居工程总投资1.46亿元，共1464套，项目建成后，可惠及1492个中低收入家庭，解决近6000人的住房困难。这项工程是范县县委、县政府2012年承诺要开工建设的主要“民生工程”之一，预计年底将完成主体工程，2013年10月底全面竣工。范县供电局高度重视工程电力保障工作，结合“为民服务创先争优”活动，通过超前规划电网建设、优化业扩报装流程、积极开展延伸服务等多种措施为当地政府的保障性住房建设提供有力的电力支撑。

“雪中送炭”献爱心

2012年6月17日，是范县供电局客户服务中心员工刘艳最难忘记的一个日子。这天气温高达36摄氏度，坐着不动都是一身汗一身水，更别提施工了。晚上8点钟，范县保障性安居工程负责人麻自轩打电话给刘艳，说供给项目部用电的一台630千伏安的箱式变压器没有办法用，厂家的技术人员在这里鼓捣了好几个小时都解决不了问题。第二天早上8点钟，县里要在项目部所在地举办工程奠基仪式，好多领导都来参加，这要是送不上电麻烦可就大了。

得知这一消息，刘艳马上带人赶往现场，20分钟后，范县供电局市场营销部、农电工作部、计量中心和新区供电所工作人员组成的技术小组和发电车等现场保电设备全部到位。发电车保障现场照明，技术人员对箱式变压器进行检修。经过4个小时的努力，深夜12点，变压器故障排除，成功送电。第二天，范县保障性安居工程奠基仪式顺利进行。

6月底，在得知35千伏范孟线有2基杆塔在保障性住房规划范围内后，范县局工作人员第一时间制定线路改迁方案，并联系厂家定做杆塔。7月31日，杆塔到货的第二天，该局施工人员冒高温对线路进行改迁。当天气温同样高达36摄氏度，施工人员依旧紧锣密鼓进行施工。11点30分，施工人员牛茂贤由于天热晕倒在地，而被同事救醒后稍事休息又投入到工作去。挖基础、立杆、拉线、架线、打拉线……施工人员用8个小时完成了线路的迁建工作，共改迁线路400多米，新架杆塔4基，有效地保障了保障性住房工程的顺利建设。

“绿色通道”显真诚

“在保障房建设过程中，供电企业开通业扩报装‘绿色通道’，为按期交房打下了坚实基础。”说起供电企业对政府保障性住房项目的服务，该项目的负责人麻自轩最有发言权。

为加快保障性安居工程的建设进度，范县供电局积极介入，上门提供主动服务，还多次进行现场办公，为项目确定合理的用电方案。该局指定副局长冯国庆全权负责，与保障房项目经理进行一对一沟通交流，详细了解保障性住房项目用电需求，并建立本地区保障性住房档案，发送业扩报装说明书，明确告知用户各环节需提供的资料及注意事项。该局还设立保障性住房用电业务“绿色通道”，在营业厅设立办理保障性住房用电业务引导指示牌，从临时施工用电到正式用电申请等业扩报装环节，各单位主管领导亲自负责督办，按照“特事特办”原则，配合保障性住房工程建设进度，缩短业务流程办理时间，确保及时送电。据悉，过去一般用电业扩报装走完提供供电方案、审核设计图纸、中间查验、工程查验和接火送电等流程，大致需要20多天时间，而启动“绿色通道”特事特办之后，业务环节大幅减少，比原来节约了一多半时间。

对于下岗多年、靠打零工维持生计的居民高山来说，能买到崭新的楼房，享受现代化的住房配套设施，曾经是想都不敢想的事。“听说明年10月份房子就盖好了，没想到我有生之年也能住上这么好的房子！太高兴了！”

近年来，范县加大经济适用房等保障性住房建设力度，每年都有一大批弱势群体乔迁新居，实现安居乐业的美好愿望。而对于供电企业来讲，帮助企业解决用电困难，让更多的弱势群体住进新房就是对“你用电，我用心”服务理念的最佳诠释。

图：范县供电局职工在范县保障性住房施工现场检查电力设施。