自媒体视阈下人际传播的变迁研究

付玉

【摘要】随着互联网技术的发展与信息化程度的提高，自媒体作为一种全新的传播方式应运而生。以微博、社交网站为代表的自媒体正以其独特的优势改变着大众传统的人际传播模式，新的媒介时代不仅带来了人际传播的即时互动分享、传播跨越时空界限等现象，而且也给大众的人际交流与沟通带来了一定的负面影响。

【关键词】自媒体；微博；人际传播；变迁；影响

从以报纸、杂志、广播、电视等传播媒介为代表的传统媒体，到以互联网、手机等新兴媒介为代表的新媒体，再到以社交网站、博客、微博等交互性媒介为基础的自媒体，媒介的演变经历了一场又一场的革命。博客、社交网站、微博等新型媒介平台的出现，无疑昭示着自媒体时代的来临。《第29次中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示，截至2011年12月底，我国网民数量突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。最值得注意的是，在大部分娱乐类应用使用率有所下滑，商务类应用呈平缓上升的同时，微博目前有近半数网民在使用，达2.5亿用户，比例达到48.7%，成为网民获取新闻信息的重要渠道。[1]作为自媒体之一的微博的广泛使用，标志着自媒体在大众心目中的接受与影响程度，自媒体不仅成为人们获取实时新闻的重要来源，更是人们进行人际交流与沟通的主要媒介平台。毋庸置疑，自媒体正以其独特的传播优势与媒介特点，不断融入并影响着大众的日常生活与工作。

自媒体视阈下人际传播的变迁

人际传播是社会生活中最直观、最常见、最丰富的传播现象。传播离不开媒介，随着媒介技术的发展，人际传播突破了传统的面對面形式，[2]从最初的口头语言交流到书信往来再到电话、电子邮件，最后到今天的自媒体传播，人际传播的模式经历了一个漫长的发展过程，这个历史过程并不是传播方式逐渐取代的过程，而是一个依次叠加的进程。当下我们正处于一个自媒体盛行的时代，本文拟从以下四个方面梳理人际传播在自媒体时代的变迁：

传播信息的私密性与公开性。以往的人际传播主要是通过口头语言、书信往来等形式来进行，不管是一對一的传播，还是群体间的传播，传播内容只有参与传播过程的對象才知晓，隐私性较强。自媒体的出现，在某种程度上打破了人际传播传统的隐私性。例如微博，只要你关注了某个人的微博成为其粉丝，那么你就可以轻松地在你自己的微博中浏览其最新动态，并且可以浏览到其他人對其动态的评论以及他们之间的互动交流，人与人之间的沟通从私密变得公共。但微博也并不是完全公开化的，它具有严密的分级隐私设置，對于特定群体的准入许可和回避有效地维护了用户的隐私权。由此可见，自媒体的出现，并没有瓦解人际传播以往的私密性，只是在保证隐私的前提下，为大众提供了更为广阔的传播交流平台。

传播手段的单一性与多元性。在媒介出现的早期人际交往中，人际传播主要依赖于单一的文字符号体系，过于简单的传播符号体系很难准确传播人的真实情感，也很难进行社会性的交际互动。[3]随着技术的进步与科技的发展，以文字、图片、视频、音频等相结合的符号体系呈现在人们眼前。多媒体性是自媒体的突出特点，自媒体成为能够承载集文字、图片、影像、音频等多种媒介符号于一体的传播平台，这种模式使得传播速度和反馈能力迅速提高。信息符号的可视性与生动性既直观表现了信息的抽象意义，也降低了编码与解码所耗费的时间与精力，[4]在大众的人际交流与信息获取上起到了至关重要的作用。你可以将日常生活或旅行过程中的照片或视频发到自己的微博中，再配上文字说明，微博“粉丝”就可以通过你所传播的信息了解你的最新动态并进行良性互动。自媒体视阈下进行的人际传播是传播双方综合的感官参与，是区别于传统传播的单一感官参与的一种新型传播模式。

传播范围的局限性与广泛性。传统的人际传播一般局限于一个狭小的范围内，由于认知和空间的距离，人们可能很难和不同地区、不同国度的人进行交流与沟通，人际传播很难向外扩展。新媒体的出现特别是自媒体时代的来临，颠覆了传统意义上的时空限制，建立起一种立体网络化的人际传播模式，将人与人之间的距离设置在一个无限靠近、无限接触却又永不互相控制的地步。[5]使用微博，人们可以随意地与不同年龄、不同地区的朋友进行互动，甚至可以与我们原以为遥不可及的明星、名人进行交流，了解他们生活中真实的一面，从而扩大了人际传播的空间。自媒体给大众提供了一个新型交流平台，人们通过这个平台，结识到更多的陌生人，打破时间和空间的限制，有助于建立多元的社交关系和进行有效的人际传播。

传播效果的延时性与即时性。传统媒体的人际传播如书信、电子邮件等首先需要从一方传递到另一方，再从另一方反馈回原传播者，在此过程中时间的消耗是巨大的，传播的互动性表现得十分弱小。自媒体的出现大大改善了这一劣势，人们在微博中输入文字并发出时，电脑便能快速编码译码，對方便能收到信息内容，而在此间的时间间隔是相当短的。微博中个体微信息的发表，经过受者一次又一次的分享、转载从而为更多受者所接受，受者的分享与评论又最终反馈到传者，这是一个循环往复的过程，这同时也是一个双向互动的过程。用户基于这一平台在寻找朋友、同事的过程中也是在巩固自身的人际网络。微博不仅仅是信息发布和推广的平台，或是新闻信息的提供源，还是用户之间互相交流、對话和倾听的交际平台。

人际传播变迁的正面影响

任何形式的变化都会對原有组织形式产生或大或小的影响。自媒体时代下的人际传播突破了时空的界限，使得人们可以超越国度、超越身份、超越地位、超越文化的限制而进行信息的传播交流；人们可以充分利用自媒体的超媒体性使人际传播朝着更加生动形象并容易为對方所理解掌握的方向发展；自媒体的互动分享使得人际传播的效果大大增强……由此可见，自媒体时代的到来對于人际传播来说是一次重大的突破。

人际传播变迁的负面影响

新时代下的人际传播给我们带来了许许多多的方便快捷，但它同时也给人们带来了一定的负面影响，主要表现在以下三个方面：

传播符号的现实冲突。自媒体时代的到来给我们提供了集文字、图片、视频、音频等多种传播符号于一体的信息传播与交流平台，人们只需通过电脑、手机客户端，轻敲键盘或手机按键就可以轻松地实现与他人的交流互动。媒介的发展给我们带来了方便快捷的交往方式，但这种人际传播是将人与人隔离在机器的两端，他们在交流时很难看到對方的面部表情，不能通过他们的肢体语言揣测到更为丰富的情感意识，从某种意义上说，传播质量会受到影响。人们在自媒体平台进行交流时输入文字，只用掌握文字的拼音就可以快捷地输出，长此以往，书写汉字的能力也许会变得越来越生疏，这不利于传统文字书法的继承与发扬。

传播功能的情感缺失。在还没有网络、手机的时代，人们的信息沟通与情感交流主要依靠的是直接的面對面的方式。在直接性的人际传播活动中，由于是面對面的交往，人体全部感觉器官都可能参与进来接收信息和传递信息。即使是间接性的人际传播活动，人体器官参与度也相對较高。随着新媒体的不断涌现特别是自媒体的盛行，许多人开始逐渐远离面對面的人际传播，喜欢通过网络与朋友乃至陌生网友进行互动、发泄情绪、释放压力等。在自媒体平台中人们尽管可以通过文字和符号进行情感互动，但网络始终只是以程式化的方式传递信息，无法体验面對面的情感色彩，久而久之，必然会引起人们的情感匮乏和冷淡以及现实中人际交往的孤独感，出现情感异化与迷失，缺乏對自我的客观评价。[6]

传播内容的良莠不齐。自媒体的一大特点就是人人都可以成为传播者，平民性特征极强，每个人都有独立的话语权。传播空间相對开放的自媒体平台使用门槛较低，使用者的素质修养是无法判断的，有些使用者在传播活动中发布不良信息，使得色情、暴力等垃圾信息肆意冲击人们的眼球，给社会生活造成了许多负面影响，更有甚者利用自媒体平台散播谣言，造成信息的失控，引起人们不必要的恐慌，而自媒体的覆盖面之广，加速了不良信息的传播，进而造成严重的负面影响。自媒体时代下的人际传播，人们的身份大都是匿名的，在匿名性的隐蔽下，不用承担责任，很难进行规范化管理，这使得一些不良网民散播低俗信息，产生了恶劣的社会影响。

结 语

人类已然进入一个自媒体盛行的时代，自媒体改变了传统的人际传播模式，给人际传播注入了许多新鲜的元素，使传播拥有了更大的话语空间与自主权，拓宽了传播的范围，人们可以自由随意地构建自己的社交网络。但自媒体本身的自组织又决定着人际传播的匿名性。自媒体在给大众带来方便快捷的同时，也应该反思行业自律、平衡发展等问题。大众也应该加强自我约束与规范，對不良信息要坚决抵制，建立良好的人际交往。

参考文献：

[1]第29次中国互联网络发展状况统计报告[DB/OL].中国互联网络信息中心（CNNIC），2012—1.

[2]谢越.谣言中的人际传播与大众传播——以“谣盐”事件实证研究为例[J].新闻爱好者，2012（1上）.

[3]张放.虚幻与真实——网络人际传播中的印象形成研究[M].北京：中国社会科学出版社，2010.

[4]关德兵.从字符叙事到图像叙事——网络聊天叙事方式的转变[J].中国新闻研究中心，2009.

[5]蔡骐.微博时代的粉丝传播[J].东南传播，2010（8）.

[6]宫承波，刘姝，李文贤.新媒体失范与规制论[M].北京：中国广播电视出版社，2010.

（作者为西南大学新闻传媒学院2011级硕士生）

编校：郑 艳