电商脱掉野蛮外衣

刘琪

终于疲劳了。从“6﹒18”一直蔓延到“8﹒15”的电商价格血战，并未像京东商城CEO刘强东所豪言的“此战之后再无大战”，而是变奏为一种常态竞争行为，残留着碎了一地的营销口水。马云后来点评称“（价格战）这类战术带有很浓重的上世纪工业时代的痕迹”，各界也多以“雷声大雨点小”、“虎头蛇尾”等评论为主，似乎今年的电商价格战没有太多可圈点的价值。

一切在于参战者如何去界定互联网的“破坏性入侵”效应。很长时间内，互联网电商倾向于视自己为入侵方，似乎只要高举互联网利刃，就能所向披靡，这是高估了自己；而传统实业电商原本还心存顾虑，寄希望于不要切换太快，平缓处理线下和线上的利益冲突，这又明显低估了互联网模式的破坏效应。

诸多迹象表明，即便是在价格血拼最惨烈的时候，各家在实际操作和未来战略中已在悄悄转向，它们正逐步摈弃所谓的模式之争，转而从模式融合、用户体验、科技创新、供应链整合等层面寻求突破。

为此，本刊特地专访了苏宁、1号店、亚马逊中国和库巴网等四家电商的高层，请他们谈如何应对价格战的冲击，以及如何迎接电商的后价格战时代。某种程度上说，中国电商野蛮粗放的特征将逐步褪去，新一代的融合电商将走向前台。