无盐的结局

侯学宾

【新闻提示】2011年3月15日，当人们还沉浸在关注日本大地震以及核辐射的时候，一则有关“日本核辐射导致海水受到污染，海盐从此变核盐”以及“碘盐可以预防核辐射”之类的传言开始在网络上出现。同时，网络上的传言演变成现实中的行动，从我国东南沿海地区开始，一场席卷中国大部分地区的“抢盐”风潮开始蔓延。

谣言止于智者，可是在整个社会处于舆情汹汹之际，智者被淹没在谣言的浪潮中。

尽管中央政府和地方政府专门出面进行辟谣，依然无法遏制人们的恐慌，就连日本人都感慨，发生在日本的一场灾难让中国人真正地成为“盐荒”子孙。在政府投入市场大量的食盐之后，人们的恐慌情绪才慢慢平息。随着而来的确是另一股风潮：退盐。

抢盐风潮过后，很多当事人都感慨自己当时的疯狂和幼稚，我们不禁反思是什么原因导致中国人极易陷入谣言的大潮中而不可自拔。在《谣言女神》这本书中，不同时期的人们给谣言女神画了不同的画像，展现出谣言的不同特征。谣言是矛盾的，它由公众制造出来同时又具有强制性的代表着民众，让民众甘愿跟随着他走。谣言总是模糊的，任何谣言的前缀都是“有人说”、“据可靠消息”、“有传言说”，但是这种模糊性却可以轻易地打败科学和理性。

谣言的内容是矛盾的，宣传科普的“松鼠会”在人们“抢盐”的时候就指出所谓食用含碘盐可以防辐射的谬论，如果人们试图通过食用含碘盐来防辐射的话，最终的结果是人会被齁死的。当专家和政府出面辟谣时，谣言中的偏见发挥力量，竟然宣称政府一直会蒙骗民众，专家可以被收买，在信息不对称的情况下，以往的偏见积累导致人们进一步加强“宁可信其有不可信其无”的心理。

如何处理谣言的传播并及时稳定社会心理秩序是任何一个政府都必须着力面对的问题，“抢盐”风波给中国政府上了深刻的一课。这样的课在以前也上过课，但是中国政府并未能建立起规范的应对措施。从二战期间开始，美国人通过“谣言诊所”的方式来研究和应对谣言，但是这种应对机制建立的最基本基础就是民众对政府的信任。在日本发生地震以及核泄漏的时候，日本民众并不象我们国人在抢盐时那么疯狂，这在很大程度上得益于政府与民众关系之间的信任，这种信任也是破除谣言中偏见的最好利器。

法律无法调整人的思想和内心，但是民众心理状态的成熟度却和整个社会的法治建设是否良好密切相关，只有良好的法治政府才能让民众信任，也才能在谣言传播时起到定海神针的作用。