港口企业文化的创新与运用

张绍伦

企业文化是一种力量，随着知识经济的发展，它对港口企业的兴衰发挥着越来越重要的作用，甚至是关键性的作用。21世纪港口企业之间的竞争，最根本的就是企业文化的竞争。

企业文化的含义

企业文化是组织内外为多数成员所共同认知、拥有并影响组织成员思想和行为的组织信念、价值观、行为特征、规范等。它为港口企业的生存和发展服务，可分为两个层次。表层的企业文化是港口企业的形象，即CIS系统；深层的企业文化是价值观和企业精神。一套卓越的企业文化，就是把表层的企业文化与深层的企业文化有机地结合起来；通过CIS宣传、推广港口企业的价值观和企业精神；通过港口企业的价值观、港口企业精神来增强CIS内涵和市场认知度。

1、企业文化是港口企业管理的需要

企业的管理涉及个人的影响力、企业制度和企业文化。目前的各大港口企业，个人影响力的干预还是普遍存在的。健康的企业文化将能削弱甚至取代个人影响力在企业的过分存在，为企业的平稳发展创造条件。企业文化是制度保障的需要。任何一个企业都不可能有完美的管理制度。制度的执行以及制度中存在的各种漏洞导致的后果的大小完全取决于员工对企业的忠诚度。而员工对企业的感情和忠诚是靠先进的企业文化来渲染和熏陶的。

2、企业文化是人企合一的需要

价值观是企业文化的核心，港口企业要努力培育“生死与共”的价值观，使企业全体员工增强主人翁意识，与企业同发展共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，实现人企合一对共同价值的认同，会使员工产生稳定的归属感，从而吸引留住人才。

3、企业文化是市场竞争的需要

优秀的企业文化能够提高效率，减少费用支出，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增强企业竞争力。谁拥有企业文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。

港口企业文化的特性

1、时代性

企业文化表面上看是反映一个企业的形象和精神，展示港口企业经营和发展的理念和历程。但实际上，港口企业都是在一定的时代背景下产生与发展的，企业在经营和发展的过程中建设的企业文化就是当时社会政治、经济、文化的反映。企业文化一旦形成，也在影响和改造着企业所处的环境，所以它具有很强的时代特征。

2、统一性

现代企业越来越追求效益与和谐的结合。港口企业的生存与发展离不开社会大环境和企业员工。所以，港口企业在经营和管理上越来越意识到企业社会责任的重要性，提倡人性化的管理和服务，体现企业和人的价值。企业文化关注的中心，在于对港口企业中人的因素的管理与激发，促使企业价值的顺利实现。社会、人、企业的统一是现代和谐企业的归宿，是港口企业文化的结晶。

3、差异性

虽然每个港口企业都在同样的社会大背景下经营，但各个企业又都在自己特定的环境中生存与发展，所面临的历史阶段、发展程度，以及本身固有的文化积淀都不相同。所以，不同的港口企业它们的企业文化也不同，具有差异性。企业文化是不能复制的，每一个企业只能在当时时代背景下，结合企业实际，建设和不断创新适合自己企业可持续发展的企业文化。

4、发展性

企业文化在一定时期之内具有相对稳定性，不过它不会一成不变，随着企业的发展以及企业生存环境的变化，企业文化也随之发生改变。优秀的企业文化是随着社会和企业的发展而发展的。特别是企业的模式和发展战略在创新，现代企业的结盟、兼并越来越多，所以港口企业文化也不得不进行融合和创新。

企业文化建设的不足之处

企业文化还没完全转化成行为准则，尚未被所有人所遵守和认可，还不能完全从企业内所有员工身上体现出价值观。

文化与制度混淆，企业制度和文化是作用于企业的两只无形的手。谈到“治”，只能寄希望于制度，企业制度是约束机制，保证正常的经营秩序，而企业文化存在的价值是激励，从而促进港口企业的发展。

创新不够。文化是需要继承和发展的。任何试图追求完美企业文化的做法都是在否定企业的发展、个性的发展和文化的发展，导致管理气氛的压抑、思想僵化、教条主义。对企业文化不应该试图约束，而应采取引导的方式。企业文化说到底是人性的发挥，目前港口企业文化的发展相当一部分只体现在形式上，没有根据港口的实际加以引导和创新。

理解偏差。对于文化的理解，大部分的人认为，与企业同发展、共生死，做到企业文化精神与企业价值观的人格化，实现人企合一就可以了。但是，港口企业是国有的企业，经济是市场经济，港口企业文化还需保持开放的心态，营造企业文化氛围。港口企业现存有少部分人以企业文化为借口，造成对外界的拒绝，从而导致了封闭和更小利益团体的出现。

拓展港口企业文化新思路

1、加强学习提高认识

学习对港口企业的持续发展至关重要，建立起一个学习型组织是企业文化得到认同和执行的有力保障。21世纪最成功的企业将是学习型组织，它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力，更重要的是使人们在学习的过程中，逐渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义。随着知识经济的到来，企业组织形式向扁平式的灵活方向发展，随着其管理的核心转变为发挥人的主观能动性，港口企业应积极纠正对企业文化理解的偏差，提高对企业文化内涵的认识，不断带动员工加强学习，使港口企业文化做到能真正为港口的发展服务。

2、塑造良好的企业形象

企业的知名度与美誉度有机结合即构成了企业在公众中的形象。企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系。良好的企业形象是港口企业一笔巨大的无形资产，能吸引比同行更多的投资、人才和资源。经济全球化使得竞争更为激烈，企业要脱颖而出，形象战略尤为重要，它是港口企业在市场经济中运作的实力、地位的体现。21世纪企业竞争除了人才与科技的竞争以外，企业形象将对港口企业的发展起到至关重要的作用。

3、培养企业精神，增强企业凝聚力

培养企业精神增强企业凝聚力是企业文化建设的核心部分。它要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励职工奋发向上的群体意识，并以此引导职工树立正确的价值观念，强化职业道德。企业文化建设的内涵就是切实做好企业员工的相互了解和沟通，强调协作与团队精神；企业文化建设的外延就是要提高企业产品文化的附加值。因为企业组织成员自我价值的实现，都有赖于组织成员之间的相互协作，有赖于企业的发展。没有这种相互协作和团队精神，企业就不可能快速高效发展，从而也就不会有组织成员自我价值的实现。

4、建立执行激励机制

港口企业要保持永久的创造力，必须建立起激励机制。把调动员工积极性当成企业的日常经营管理行为，在港口企业中养成一种尊重创新、尊重人才的文化氛围，每个人都能从中感受到事业的成就感。如笔者所在公司加强激励机制的创新和执行，坚决打破国有企业员工大锅饭的思想，鼓励员工创造价值，赢得未来。

5、坚持继承兼容和发展

企业文化的底蕴首先来自本民族的传统文化，同时兼收世界各国的优秀文化，是一元与多元相兼容且丰富多彩。在市场全球化的今天，企业间的合作、兼并为大势所趋。企业文化发展的总趋势将呈国际化、本土化、多元化、人性化。龙口港集团有限公司以开放、兼容的学习精神，主动吸纳外国优秀的企业文化，把它融合到中华民族的优秀文化之中，而不能全盘西化。设计、创新和推动本公司的企业文化，使之不断发展，是每个港口企业管理者的责任。企业文化的积淀是一个长期的过程，企业文化的构建决不是一蹴而就的，需要长期的探索、思考和创新。创新龙口港集团有限公司的企业文化，一定要做到能够树立标杆，凝聚人心，促进发展。